@sergio9243 ¡Hola! Lamentamos mucho la demora en nuestra respuesta. Puedes contactarnos a través de nuestra página en isdin.com/contact para que podamos ayudarte 🙌.
@ISDIN Me pueden decir si estas cremas son originales? Las he comprado en Amazon pero veo muchas quejas de que no son originales, porque no tienen las dos rayas doradas de ISDIN. El código QR de puntos ha funcionado sin problemas.
@vide_audi_tace Hola, lamentamos mucho esta situación y las molestias ocasionadas. Por favor, escríbenos por mensaje privado con los datos de tu pedido para poder identificarlo y ayudarte.
@belindaxlali@ISDIN Es cierto su servicio es pésimo, pedí un enjuague bucal y pasta dental desde el 29 de marzo y solicito ayuda de mi pedido y solo me dicen que levantaron reporte y espere información la cual nunca llega
Pésimo servicio
@ISDIN@sicsuper el producto de las fotos, que es de mi uso diario de un momento a otro presenta partículas arenosas. La marca no me ha dado respuesta. No hay garantía precio / calidad.
¡Hola Alejandro! Si no encuentras tu ciudad o municipio en la lista de opciones, por ahora significa que aún no contamos con cobertura en esa zona. Sin embargo, queremos que sepas que estamos trabajando continuamente para ampliar nuestra presencia y poder llegar a más lugares muy pronto 🙌🤍.
@ISDIN hola. Intento comprar en su aplicación, pero me sorprendió descubrir que ni mi alcaldía ni mi colonia (Venustiano Carranza) en CDMX están en la lista de direcciones. Ya lo intenté usando "Iztacalco", pero tampoco sale.
¿Podrían ayudarme con esto?
@belindaxlali Hola. Para poder identificar tu caso y ayudarte, necesitamos que nos indiques tu número de caso o que contactes directamente a través de nuestra web en isdin.com/contact.
@navascarola@sicsuper ¡Hola! En ocasiones, los cambios de textura pueden aparecer por cambios de temperatura o por el tiempo transcurrido desde su apertura, sin afectar a su calidad o seguridad. Escríbenos a isdin.com/contact para poder gestionarlo y ayudarte. ¡Gracias!
@belindaxlali ¿Podrías enviarnos un mensaje por Instagram o llamarnos directamente? El número de teléfono está en nuestra web: isdin.com/contact. Necesitamos identificar tu caso para poder averiguar qué sucedió y ofrecerte una solución lo antes posible 🙌.
@belindaxlali ¡Hola! Lamentamos mucho lo sucedido. Por favor, contáctanos por mensaje privado para que podamos identificar tu caso y averiguar lo que ha pasado 🧐.
@navascarola@ISDIN@sicsuper Ese bloqueador viene fallado y nadie te responde piden ticket de compra y sino lo tienes no toman el reclamo y pierdes el dinero porqué el producto tiene hongos.
No sirve el servicio post venta
Mis aliados de @isdin
Lambdapil: La solución para frenar la caída y devolverle el volumen y la fuerza a tu melena.
Acniben: perfecto para pieles con tendencia acneica, limpia, matifica y reduce granos sin resecar.
@navascarola Hola, lamentamos mucho lo ocurrido. Si ya nos has contactado anteriormente, podrías por favor escribirnos por privado para que podamos identificar tu caso y ayudarte 🙌✨.
@Clair558664 ¡Hola! ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos trabajando para que esté disponible en todos los puntos de venta lo antes posible. Puedes consultar la disponibilidad del producto haciendo clic en el botón "Comprar" en nuestra página web de Brasil: isdin.com/pt-BR/produto/… 💕✨.
@belindaxlali ¡Hola! Por favor, envíanos un mensaje privado en Instagram o contáctanos de la forma que te resulte más cómoda a través de nuestros contactos: en isdin.com/contact 🙌.
@belindaxlali Lamentablemente, el sistema no nos permite dar "Follow". ¿Podrías llamarnos, por favor, para que podamos identificar tu caso? Puedes encontrar nuestra información de contacto aquí: isdin.com 👆.
Acabo de ver esto en IG, relacionado con el bloqueador solar @ISDIN. A mi me pasó lo de los grumos. Nadie me respondió el reclamo, Sin embargo, aproveché una oferta de #Eucerin y me encantó. Ahora uso este.
@belindaxlali Lamentablemente, no podemos enviarte un mensaje privado. ¿Podrías decir, por favor, dónde nos contactaste por privado o llamarnos directamente (el número de teléfono está en nuestra página web) para que podamos identificar tu caso?
Hola, lamentamos mucho que estés pasando por esta situación y entendemos lo frustrante que puede ser. Sin embargo, al tratarse de una compra realizada a través de un punto de venta externo, queremos aclarar que no tenemos ninguna relación directa con su gestión. Por ello, te recomendamos contactar con ellos directamente para que puedan ofrecerte una solución lo antes posible.
Pedí por RappiTurbo un bloqueador solar @ISDIN y esto fue lo que llegó, una caja abierta con todos los sellos rotos y próximo a vencer en una semana @sicsuper. Se rehusan a devolver la totalidad del dinero. Cuando no cumplen con la calidad. #Rappi@Rappi Colombia
Hoje no tribunal das minúsculas causas: meu produto de skincare preferido foi descontinuado 🥺
to que nem uma louca comprando todo o estoque e a fatura do cartão que lute... não sei o que será de mim depois que tudo acabar
@ISDIN por favor faça algo!!!
@Laia17843178 ¡Hola Laia! Muchas gracias por tu feedback. También puedes leer la descripción completa del producto en nuestra página web: isdin.com/es/p/essential… 🙌.
¡Hola! Lamentamos que hayas podido tener una incidencia con nuestro producto y, para entender qué ha podido suceder, te agradeceríamos que nos proporcionaras más detalles a través de nuestra página en isdin.com/contact (debes elegir tu país de residencia), seleccionando el asunto "Anomalía de calidad". Es muy importante que no deseches el producto afectado. Por favor, consérvalo ya que, si fuera necesario, podríamos solicitarte su envío para que nuestro equipo científico pueda analizarlo en detalle.
Acabo de ver esto en IG, relacionado con el bloqueador solar @ISDIN. A mi me pasó lo de los grumos pero lo seguí usando. No tuve ninguna reacción alérgica ni cutánea. Sin embargo, aproveché una oferta de #Eucerin y me encantó. Ahora uso este.
instagram.com/reel/DS5WNvWCR…