@AOsama259923 أهلاً بك ، نعتذر عن الصعوبات التي واجهتكم، قد حرصت الهيئة على حل شكواكم حسب الأنظمة المتبعة وتم التواصل معكم هاتفياً لتوضيح الإجراءات النظامية المتخذة في شكواكم. نسعد دومًا بخدمتكم.
> قدمت شكوى رقم EC0000320580 بخصوص إلغاء عرض بدون توضيح من موبايلي، وتقدمت بتظلم للهيئة لكن لم يتم الرد رغم مرور الوقت.
هل من المعقول إلغاء عرض بناءً على معلومة خاطئة من موظف الشركة؟
أرجو التدخل @CST_KSA@Mobily1100