Klaus Gotfredsen
1.3K posts

Klaus Gotfredsen
@Kgotfredsen
Ugidelig.
Herning, Denmark Katılım Mart 2011
264 Takip Edilen86 Takipçiler

@YouSeeDK Hvilket jeg har gjort (flere gange), men det hjælper ikke rigtigt noget🙃
Dansk

@Kgotfredsen Ja okay, det må vi få set nærmere på, kontakt os gerne nærmere snarest muligt! :) ^K
Dansk

@YouSeeDK Har i problemer med tv-boksen i dag? Det tager 4-5 sekunder om at skifte kanal, og tv-guiden hakker når man prøver at se på den🤷♂️
Dansk

@YouSeeDK Det går ikke specielt hurtigt, når en mailkorrespondance skal foregå med en dags svartid🤷♂️ Jeg svarer på jeres mails med det samme, men så går der 24 timer før jeg får “svar” som så bare er en opfordring til at prøve at skifte kabel og nulstille boksen til fabriksinstillinger.
Dansk

@YouSeeDK Jeg ved ikke hvad der er sket, men jeg kan se, at jeg også har “viaplay sport news” kanalen 2 gange…
Dansk

@Kgotfredsen Ja okay, det kan jo ikke være bedre end med en kablet forbindelse. Tag evt. fat i vores support via chat eller tlf. 70704040 eller skriv til twitter@yousee.dk med dit YouSee kontonummer og beskrivelse af sagen, så vil vi meget gerne se nærmere på det, hvis problemet fortsætter^K
Dansk

@YouSeeDK Jep, den er kablet. Jeg har prøvet at genstarte alt mit udstyr, men lige lidt hjælper det. Det er opstået i nat efter den planlagte afbrydelse/opdatering jeg har fået en mail om..
Dansk

@Kgotfredsen Hej Klaus, det er ikke noget generelt så vidt jeg er underrettet. Har boksen en god og stærk internetforbindelse? ^K
Dansk

Forresten @CarstenEskelund. Jeg kan (måske) glæde dig med, at Herning Bankocenter tilsyneladende er reddet, og genopstår i nye lokaler i 2026.
Der er i hvert fald gang i rygtebørsen omkring en genopståelse imellem hardcore bankospillere i byen (heriblandt min mor)...
Dansk

Jonas Vingegaard on Eurosport: "It looked like we were pretty equal today, Pogacar took a few seconds in the end. The Tour is not over."
Who's gonna tell him? 😪
#TDF2025

English

@YouSeeDK Hvad sker der med min tv-boks (fiber)? De sidste 3-4 dage har der været mange udfald på billede og især lyden er dårlig. Der går der nogen gange 4-5 sekunder fra, at vi skifter kanal til der kommer lyd. Der er både prøvet at skifte hdmi kabel og indgang på tv’et.
Dansk

@YouSeeDK Hvad sker der for den oplæsning der er af undertekster på Discovery?
Det er ret belastende…
Dansk

@YouSeeDK Det er via fiberboks og router (fra jer, også kabler), så ingen antennekabel. Altså, det er ikke et større problem, end et irritationsmoment. Det var mere hvis I havde kendskab til, at nogle af Jeres tv-bokse (humax ys5000) havde fejl, der gjorde som hos mig.
Dansk

@Kgotfredsen Okay, godt du er proaktiv.
Har du prøvet at udskifte dit antennekabel?
Kristian
Dansk

@YouSeeDK Min tv-boks giver sådan et billede her, næsten hver morgen. Det eneste der virker, er at tage strømmen på kontakten. Den viser også tit hakkende billeder, hvor der igen skal tages strøm på kontakten, før den vil vise glidende video. What to do?

Dansk

@YouSeeDK Også prøvet😉 Det er altid sidste udvej at henvende mig til kundeservice (no offence).
“Næsten hvor morgen”, var måske også en overdrivelse, men det sker i hvert fald en gang eller to om ugen.. Både det med “startskærmen” og hakkende billede (som typisk sker om aftenen).
Dansk

@Kgotfredsen Kan du måske prøve at gå ind i indstillinger i menuen og genstarte din tv-boks derfra og se om du får de samme udfordringer?
Kristian
Dansk

@YouSeeDK Det har jeg også prøvet, men det hjælper ikke. Heller ikke hvis jeg prøver andre HDMI kabler. Det er et nyt fjernsyn (Samsung), og problemet var næsten det samme på det gamle (LG).
Dansk

@Kgotfredsen Hej Klaus
Det var da mystisk. Kan du eventuelt prøve at tage HDMI-kablet ud og ind på ny? Du kan også eventuelt prøve at benytte en anden HDMI-indgang på dit tv. ^A
Dansk

@YouSeeDK Tak for svar👍🏻
Var ved at tro, det var min boks der var problemet, for i fredags ville den ikke vise andet end grønne og gule firkanter indtil den, og alt andet udstyr, fik en genstart..
Dansk

@Kgotfredsen Hej Klaus
Desværre er der flere fiberkunder, der oplever problemer med tv-signalet i øjeblikket. Vores tekniker er på sagen, og du kan holde dig opdateret med fejlretningen på vores driftsinfoside her:
yousee.dk/hjaelp/driftsi…
Vi beklager generne.^A
Dansk

@YouSeeDK Min boks siger den ikke modtager IP-Tv signal… Jeg har genstartet alt, men intet virker🤷♂️
Den gik fra fint tv signal, til sort skærm og meddelelse om intet IP-tv signal…
Dansk






