knut kvale
67 posts

knut kvale
@KvaleKnut
Senior Research Scientist
Telenor Research Katılım Ocak 2014
109 Takip Edilen85 Takipçiler
knut kvale retweetledi

Frå klokka 24 gjeld lov om språk. Godt nytt år - no blir det skjerpings!
lovdata.no/dokument/NL/lo…
Norsk
knut kvale retweetledi

The journey data we analyse comes from two complementary service providers: GrepS @grepskills (offering software services for analysing programming skills) and @TelenorGroup the global telecommunications company @KvaleKnut @TelenorResearch.
English
knut kvale retweetledi

Does selecting the 'chat with us' button give you some anxiety? It could go quickly and smoothly, or it could result in an endless loop with the chatbot . Our own @KvaleKnut understands this dilemma well, and shares a few tips on choosing human v. chatbot for customer service.
English
knut kvale retweetledi

SISTE: Fem universiteter og høgskoler har nå avlyst all undervisning på campus. To universiteter avlyser deler av undervisningen. khrono.no/avlyser-underv…
Norsk
knut kvale retweetledi

Our new edited book on Chatbot Research and Design is already downloaded over 2k. link.springer.com/book/10.1007%2…

English

Kvifor er det reklameplakat for Akershus Fylkeskommune ved sjakkborda - to månader før Viken etableres? #nrksjakk
Norsk

Kvifor noterer ikkje spelarane trekka sine i Fishersjakk? Korleis veit dei kor mange trekk som er gjort? #nrksjakk
Norsk
knut kvale retweetledi

@KvaleKnut fra @TelenorResearch påpeker hvor viktig det er å undersøke en tjeneste med dine kunders øyne, og å være forberedt på at kundereisen ikke alltid utarter seg som forventet.
3min.io/f%C3%A5-kontro…
Norsk

I just published Få kontroll på kundereisene! medium.com/p/f%C3%A5-kont…
Norsk
knut kvale retweetledi
knut kvale retweetledi
knut kvale retweetledi

NEW #BOOK Innovating for Trust bit.ly/2vCzVf4. Read ch1 free bit.ly/2wdZu5H @BirgitteYttri @AnnitaFjuk @KvaleKnut @CSI_NHH

English
knut kvale retweetledi
knut kvale retweetledi
knut kvale retweetledi

NEW #BOOK Innovating for Trust bit.ly/2vCzVf4. Read ch1 free bit.ly/2wdZu5H @BirgitteYttri @AnnitaFjuk @KvaleKnut @CSI_NHH

English

Customer Journey Mapping as a way of work to become more customer-centric nhh.no/en/research-ce… @TelenorResearch
English
knut kvale retweetledi

Great news! Our paper got the outstanding papers award by @EmeraldGlobal
#LiteratiAwards Download for free: emeraldinsight.com/doi/full/10.11…

English






