Lítačka

@sunicko Hezký den, upozornění e-mailem si můžete nastavit v účtu na webu a také zvolit, jakou dobu před koncem má být zasláno. 🙂

Malý tip na vylepšení @LitackaPraha Pokud jsem se nepřehlédl, tak mně mobilní app zaslala notifikaci o končícím kupónu 6 dní před koncem a e-mail nepřišel žádný. Není to škoda? Nevyplatilo by se lidem končící platnost kupónu připomínat intenzivněji? Jen takový tip.

@mosathya Hello, please contact us to the email info@pidlitacka.cz.

@LitackaPraha Your app keeps failing. I spent a lot of time just trying to book one ticket. how difficult is it to get one ticket sold and validated. I've had difficulty doing both.

@jschovan @PIDoficialni Dobrý den, pokud jste kupovala lístek u konkrétního spojení, je u něj přednastaveno, aby začal platit v době odjezdu vyhledaného spoje. U nákupu jízdenky však máte možnost to změnit na aktivaci ihned po nákupu, na jiný čas nebo později ručně.

@PIDoficialni @LitackaPraha Tak teda koupim lístek za stopáďo v Litacce na mobilu, z vyhledavani spojeni, a twe on se rovnou aktivuje na "cca za 2 hodiny". Jako @PIDoficialni @LitackaPraha , WTF??? Jizdu jsem potrebovala zahajit drive, a bez aktivace to neslo???

Dneska jsem se rozhodla vyuzit sluzeb prazske MHD a PIDu a zajet si pro auto do servisu (mimo Prahu). 🧵

@novacisko Dobrý den, napište nám prosím na e-mail info@pidlitacka.cz.

@LitackaPraha jak mám změnit zobrazované jméno? Tohle jsem si tam určitě nezadával. Ale už mi revizor vyhrožoval že kupón s tímto jménem není platný

@novacisko Dobrý den, pokud Vám nejde zakoupit kupón, pravděpodobně nevyla schválena Vaše fotografie v účtu. Prosíme, zkontrolujte a případně nahrajte novou.

@Im_just_JK_ Hezký den, děkujeme za podnět ke zlepšení. Uložíme si k případnému vzetí v potaz při dalším vývoji. 🙂

@LitackaPraha moc prosím, šlo by to implementovat?! Miluju to v appce DPO.

@UnquietBoy Dobrý den, v této době jsme žádnou mimořádnost ani výluku ve stanici metra Palmovka nedohledali.

@sunicko Hezký den, nemáte něco uložené v “Nastavení trasy”? Případně zkuste resetovat do výchozího nastavení, zda se stále bude aplikace chovat stejně.

Prosím @LitackaPraha nemáte chybu v app? Opakovaně mě vyjíždí tento nesmysl. Kontrolováno i na jiném mobilu. 118 jede přímo na Buďárnu. Proč tedy komplikovaně? 😎 Děkuji

@fretkaapivo @PIDoficialni @ZdenekHrib Situaci kolem autorských práv jsme pečlivě analyzovali, ukázalo se ale, že je nejednoznačná. Dospěli jsme nicméně k dohodě a kartu můžeme znovu vydávat.

@PIDoficialni Dobrý den, jak se to vyřešilo s těmi autorskými právy pro Limitovanou edici Lítačky? @ZdenekHrib @LitackaPraha pidlitacka.cz/cs/article/lim…

Další nové obelisky pro pěší navigaci najdete na Strossmayerově náměstí a u Veletržního paláce.

@literakl @DPPOficialni @hass Dobrý den, účet dítěti můžete vytvořit formou podřízeného účtu ve Vaší registraci. Navíc mu můžete následně umožnit samostatné přihlášení, aby se dítě např. mohlo prokazovat kuponem v aplikaci. Není třeba vše řešit v den narozenin, kupón můžete zakoupit až 60 dní předem.

Proč nemohu registrovat @LitackaPraha pro dítě před jeho 15. narozeninami @DPPOficialni? Chci mu koupit kupón, aby v den narozenin nejezdilo načerno. Ale takto nás nutíte vše zařídit ráno v den narozenin. To je fakt praštěné! CC @hass

@zajdee @PIDoficialni Dobrý den, pokud potřebujete zakoupit kupón, můžete zvolit kratší období platnosti, nebo navštívit kontaktní místo, kde lze zakoupit kupón s přesahem až 30 dní do tarifní kategorie, ve které kupón jinak neexistuje. Toto je však nutné nastavit ručně a proto to nelze online.

@PIDoficialni @LitackaPraha dd, proc nejde v Litacce (app) koupit rocni kupon pro Prahu, pokud par dni pred koncem kuponu (rijen 2025) dosahne senior 65. roku zivota? Klidne zaplatime celou cenu, ale aplikace vubec vyber pasem v Praze nenabizi. To tenhle pripad nikdo netestoval?

@OldaSalek @PIDoficialni Dobrý den, reklamaci nám tedy prosím napište na e-mail info@pidlitacka.cz. Řešit ji budou kolegové. Děkujeme!

@LitackaPraha @PIDoficialni Představ si toto: @LitackaPraha Jdu k okénku a kupuji s lístek s aktivací. Paní na přepážce ať přiložím kartu. Karta pípne, ale app ji vrátí to chybu. Zkusíme znovu, protože pospíchám na vlak. Píp, tentokrát to projde a paní mi prodává dva aktivní lístky. Já ale chci jen jeden.

Ráno kupuji lístek @LitackaPraha a napíše to chybu a zůstanu na obrazovce s platbou. Zkusím znovu zaplatit a výsledkem je, že mám dva aktivní lístky co nejdou zrušit @PIDoficialni Tipněte si, jestli uspěju s reklamací?

@Wolfkacz Dobrý den, pokud se nákup nezdařil, peníze se vrátí automaticky. Omlouváme se za komplikace.

@LitackaPraha kupon nikde, ale peníze se strhly… Diky moc

@SiklovaK @ZdenekHrib Hezký den, mohou 🙂

@ZdenekHrib @LitackaPraha A už jí mohou mít v mobilu už i děti do 15let?

Jízdenku v @LitackaPraha si nově aktivujete už za minutu! 👍 Zkrátili jsme totiž ochrannou dobu pro aktivaci jízdenky na polovinu. Jízdenku si tak budete moci aktivovat podle potřeby až těsně před nastoupením do vozidla nebo před vstupem do metra. ☺️ 🧵 (1/2)

@aevelcz Dobrý den, tato hláška znamená, že byla dlouho otevřena stránka s nákupem a vypršel čas pro dokončení objednávky, protože se změnil ceník. Nákup je třeba dokončit a nezůstávat dlouho na této obrazovce.

@LitackaPraha aktuálně není (opět) možné přes aplikaci zaplatit parkování, místo načtení ID checku mě to přesměruje zpět z touto hláškou, proč?

@MarianSamal @Rucnicek23 Dobrý den, pokud kupujete jízdenky na konkrétní spoj, automaticky se aktivují na čas odjezdu daného spoje. V tomto případ je nutné změnit způsob aktivace na Později ručně, nebo zakoupit jízdenky mimo konkrétní spoj opět s pozdější aktivací.

@Rucnicek23 @LitackaPraha ^

Myslel jsem, že když si kupuju jízdenku na vlak a při tom řeknu že chci šest jízdenek, tak se mi jedna aktivuje a pět uloží na příště. Well, this happened 💀

@Stransky_Rob7 Dobrý den, chyba byla pravděpodobně na straně banky. U nás žádný problém neevidujeme.

@LitackaPraha nefunguje kupování lístku přes aplikaci pomocí Apple Pay a ani prostřednictvím žádného terminálu.. nefunguje to ani klasickou kartou.. Víte o tom?

@MarianSamal Dobrý den, podíváme se na to. Můžete nám prosím do zprávy Váš přihlašovací e-mail?

Funguje to ale když dám způsob platby Použít novou kartu a vyplním ji v ČSOB bráně. Funguje i když zapnu Uložit kartu. Nefunguje ale potom ta uložená :( Zkoušel jsem to různě debugovat, moc to nejde. Netušíte?

. @LitackaPraha nefunguje kupování jízdenek a kuponů uloženou kartou. iOS 16.0.3, Lítačka 4.2.1 (512). Vyzkoušena Fio banka (fyzická Visa) i Revolut (virtuální MasterCard). Poprvé jen chvíli načítání, podruhé error že platba se zpracovává.

@petr_fischer Hezký den, Petře, zkoušeli jsme chybu nasimulovat, ale bohužel se nám to nepovedlo. Když jste aplikaci zavřel a znovu otevřel, objevila se Vám správná hodnota (2 minuty)?

Jak tomu mám rozumnět @LitackaPraha ?