Aleja♡

❤️

@sofngtan Sabes si estos días han quitado más? 🫠

Bueno ya pague de un totazo la boleta, ahora si nadie me la QUITAAAA ESCUCHASTE TICKETMASTER

@lilfck_ @sofngtan Te lo mando al DM

@LvMySeven @sofngtan con q go amiga

Hablado de Army Bomb, para la gente que ya tiene la última versión. Me pueden decir donde la consiguieron? Cuánto les costó y todo info que quieran darme. Ese será mi gasto hormiga en junio

@jhydpynj @mxdd28z Post a scammer's message; that's how I got my refund quickly

@mxdd28z said will refund me 30.0 each day on 7 May and 8 May. I will wait

@Miguel_G_1_1 A mi me cancelaron 2, sin una buena justificación y me mandaron los mismos mensajes que a todos

Quiero saber cuántas personas son las afectadas por la devolución arbitraria de Ticketmaster en algunos boletos de BTS. Para escalarlo y que si se de alguna justificación del hecho.

@musictrendscol Y les parece mala opción una tercera fecha? De verdad?

El ritmo de venta de entradas de Karol G en Bogotá es mayor al de Bad Bunny en Medellín en su gira más reciente (ambas giras muy exitosas) 😱 Incluso, ha habido más gente en fila que en la venta de la gira de DTMF del Conejo Malo para nuestro país 🐰 Junto a BTS, son los 3 artistas/actos con el mayor número de gente en fila para venta de entradas en la historia reciente del país 🇨🇴

@myglarity Liberaron boletas hoy?

ahorita q vi q liberaron entradas me asusté y luego dije ah si es verdad q ticketmaster me las quito jsnsksjsk 😭💀

@Juanjo_guerrero @myglarity @sofngtan Por mi parte me cancelaron 2 boletas, toda la información estaba completa, legal, tengo comprobante de pago, factura electronica. Nunca hice nada diferente a lo que dijeron, las compre con Army Membership y todo me había salido bien. Muy raro

@myglarity @sofngtan Gracias, tienes más casos?

Salió Ticketmaster a decir que la cancelación de algunas entradas fue por información falsa, a las personas que le sucedió esto. Pueden confirmar si esto es verdad o no, porque esta gente no me da buena espina

@Juanjo_guerrero Entonces ahora los fans verdaderos no somos "genuinos", pero los revendedores que están vendiendo las entradas a un precio exagerada si lo son?

Esto nos comenta Ticketmaster sobre las entradas que están devolviendo para el concierto de BTS, dejen en comentarios sus opiniones al respecto.

@myglarity Noo que horror, ojalá resuelvan rápido

@LvMySeven el mismo mensaje me mandaron a mí, la plata en el banco sigue saliendo como que no esta acreditada sino que está en “proceso”

horrible ver cosas del concierto sabiendo q me quitaron mi entrada jsbsjs de verdad que todavía no me lo creo

@sofngtan No, nadaa Solo queda esperar a que respondan la queja de SIC. Es la única

@LvMySeven Qué es esa vaina????? No te han respondido nada más?

Bueno y ya se reportó Ticketmaster sobre lo del reembolso de las boletas? O es que van a seguir jugando con el fandom

@bttfxlau Porque a Ticketmaster le dio la gana de quitarnosla, sin razón alguna. Luego de confirmar que el pago se hizo bien, la cuenta y el procedimiento era legal

no entiendo nada, por qué están cancelando boletas en Colombia?? y en la liberación de boletos de hoy, alguno pudo comprar???

📢 GUÍA JURÍDICA: ¿Qué hacer ante la cancelación de tus boletas para BTS en Bogotá? Como staff de BTS ARMY Colombia, hemos detectado cancelaciones unilaterales de entradas por parte de Ticketmaster Colombia, incluso con factura electrónica emitida. Si cumpliste con todos los requisitos, la ley colombiana te protege. Aquí tienes la ruta legal y los links oficiales para actuar: 1. Reclamación Directa (Paso Obligatorio) Antes de acudir a las autoridades, debes radicar una queja formal ante la ticketera. Tienen 15 días hábiles para responder. • Link de radicación: help.ticketmaster.co/hc/es-co/reque… • Qué pedir: El restablecimiento de tu entrada basándote en que el contrato de compraventa ya se perfeccionó con la factura. 2. Denuncia o Demanda ante la SIC Si no recibes respuesta o esta es negativa, debes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Tienes dos caminos: • Para que investiguen a la empresa (Denuncia): Útil si somos muchos los afectados para generar una sanción administrativa. 🔗 sic.gov.co/denuncie-ante-… • Para que un juez te devuelva la boleta (Demanda): Es el proceso legal para proteger TU caso particular y buscar recuperar la entrada. 🔗 servicioslinea.sic.gov.co 3. Herramienta "SIC Facilita" Es un servicio de mediación para intentar resolver el problema de forma rápida y virtual antes de llegar a una demanda formal. • Link: sic.gov.co/sic-facilita 📂 Documentación que debes tener lista: Para cualquiera de estos procesos, descarga y guarda: 1.Factura Electrónica: El PDF enviado por la DIAN. 2.Confirmación de Compra: El correo inicial con tu número de orden. 3.Notificación de Cancelación: El aviso que te enviaron anulando la boleta. 4.Extracto Bancario: Donde se vea reflejado el pago exitoso. ⚖️ Argumentos Legales Clave: • Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011): Protege el derecho a recibir el producto en las condiciones contratadas. • Carga de la prueba: La empresa debe probar con evidencias técnicas si alega "uso de bots" o fraude. Si eres un fan real que compró legalmente, la razón está de tu lado. 🛑 Recomendación: Mantengan la calma y actúen con prontitud. #BTSenBogota #BTSArmyColombia #TicketmasterColombia #SIC

@madebyJinniee @sofngtan Cree un grupo para hablar entre las que estamos igual :( haber si podemos hacer algo en grupo chat.whatsapp.com/F2HkChWOqVJ04Z…

@sofngtan Mk en el grupo wn el que estoy ya les está pasando

Esto de que Ticketmaster este quitando boletas a lo maldita sea me tiene con los pelos de punta, tanto que todos lo días y a todas horas entro a ver mi entrada, a mi no me la PUEDEN QUITARRR ME ESCUCHARONNN

@myglarity @Ticketmastercol @ARMYBogotaCol Cree un grupo para hablar entre las que estamos igual :( chat.whatsapp.com/F2HkChWOqVJ04Z…

@LvMySeven @Ticketmastercol @ARMYBogotaCol si porfa 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Subo esto por aquí también para ver si pueden dar respuesta a mi caso @Ticketmastercol. Me reembolsaron mis entradas para el 2 de octubre BTS World Tour sin yo haberlo solicitado y sin sentido aparente, porfavor, agradezco su apoyo para solventar esta situación (+)

@noochumoochi @boratannies_7 @ARMYBogotaCol Cree un grupo para hablar entre las que estamos igual :( chat.whatsapp.com/F2HkChWOqVJ04Z…

@LvMySeven @boratannies_7 @ARMYBogotaCol estoy igual

@ARMYBogotaCol Ticketmaster acaba de enviarme un correo diciendo que habían cancelado mi comprq para el concierto de bts. La compra que hice en preventa siguiendo todos sus protocolos.

@spideysvmin @myglarity Estaba buscando también y no encontré, por eso acabo de crear uno chat.whatsapp.com/F2HkChWOqVJ04Z…

@myglarity hola, me pasó lo mismo😭 sabes si hay un grupo o algo donde podamos estar todas?

lo peor de todo es que ticketmaster te dice y que bueno si necesitas ayuda metete en soporte que te deja llenar un formulario, o escribe a tal correo, y cuando vas a escribir te sale esto 💀💀💀