Ticketmasterco

@jpreyesxxx @BaumFestival_ @sicsuper Permítenos saber qué sucedió. De esta manera podremos mejorar y ofrecer una mejor experiencia a nuestros fans en futuras ediciones. 💙

@BaumFestival_ @sicsuper @Ticketmastercol Llevo más de 12 tickets de ayuda en la página de #tikectmastercolombia y nada que resuelven. Compré una boleta VIP para el Baum 22.05. Ni el Baum ni ticket máster responden los mensajes de insta. Pésima gestión. Necesito respuesta urg

@JessiLuchini Valida tu DM, desde allí estamos gestionando tu solicitud. 🫶

@myglarity Para ayudarte mejor, envíanos tus datos por mensaje directo. 👀

@jungkookxharry @TicketmasterCS @TMFanSupport @miniminibwl @Ticketmaster Cualquier oferta fuera de estos canales corresponde a terceros no autorizados y puede tratarse de un intento de fraude. Recomendamos a la comunidad de fans de BTS abstenerse de realizar compras por medios no oficiales y mantenerse informados a través de nuestros canales oficiales

@jungkookxharry @TicketmasterCS @TMFanSupport @miniminibwl @Ticketmaster Queremos aclarar que Ticketmaster Colombia no realiza ventas a través de números de WhatsApp, llamadas telefónicas ni canales no oficiales. La venta de entradas para BTS se realizará únicamente en las fechas anunciadas y a través de nuestro sitio web ticketmaster.co

Hola @TicketmasterCS @TMFanSupport quieren explicar por que un numero que esta afiliado a Ticketmaster Medellin oficial está vendiendo boletas para BTS en Colombia UNA SEMANA ANTES DE LA PREVENTA?? Ahora son estafadores o están vendiendo boletas bajo cuerda?? EXPLIQUENNOS PERO YA

@Valeria_dv7 @elonspock @moveconcertsco @paramo_presenta @musictrendscol ¡Hola! 😊 Atenta a tu DM, ya mismo te ayudamos.

@elonspock sé que el tema lo maneja @Ticketmastercol pero no sé cómo más hacer para devolución del dinero de MCR. Ayuda, @moveconcertsco @paramo_presenta @musictrendscol Dos meses persiguiendolos y nada, más de 20 correos.

@Jenn_bsb Ojea DM, desde allí dimos respuesta a tu solicitud. 🎼

@Ticketmastercol Hola, compré la boleta para Damiano David por E-ticket pero hasta el momento no la he recibido por ticket máster. Por e ticket yo la transferí entonces no sé si me llega a mí o a la persona a quien se le transfirió.

@Lawamendoza Por favor confírmanos los datos solicitados por DM, para brindarte asesoría personalizada. 🎷

@Ticketmastercol Nunca dieron ni una explicación, ni información, ni nada. Terrible atención al cliente y falta de respeto al consumidor.

O sea que... los que compramos en preventa de boletos para Kendrick Lamar perdimos dinero? Ahora entro a la página , hay 2x1 y hasta más barato VIP de lo que compramos preferencial ¿Nos hacen upgrade de localidad? @Ticketmastercol

@minmaca7 @musictrendscol Déjanos tus datos por DM, y con gusto aclaramos las dudas que tengas. 🎷

@musictrendscol @Ticketmastercol Cómo puedo solicitar el reembolso? Solo me llegó el correo que era automático pero no me han reembolsado

El concierto de Alejandro Fernández en Cali ha sido CANCELADO ❌ Puede solicitar su reembolso con @Ticketmastercol 🎫

@paorub79 Entendemos tu situación. Por favor indícanos tus datos por DM, para brindarte asistencia en tiempo real. 🥁

@Ticketmastercol compré dos boletas para Silvio Rodríguez en mayo... Y ésta es la hora que no las han enviado a la aplicación. Cómo se comunica uno son ustedes, si por ningún canal dan ayuda o respuesta.

@Lauraluciasaa @sicsuper Por favor revisa tu DM, allí con gusto estamos gestionando tu solicitud. 😊

@Ticketmastercol llevo más de 15 días hábiles esperando una repuesta a un PQR de las entradas de Green Day @sicsuper y nada que tengo respuesta!!

@Juanchofalla05 @Juanjo_guerrero @PogotaConcerts @musictrendscol @paramo_presenta Déjanos tus datos por DM y con gusto te ampliamos los detalles de cómo funciona el descuento. 🎼

Alguien sabe como funciona el 50% de Guns N Roses? Pide número de documento pero siempre sale invalido sin importar el número que se ponga y no deja avanzar con la compra @Juanjo_guerrero @PogotaConcerts @musictrendscol @paramo_presenta @Ticketmastercol

@soyionotu Compártenos tus datos y lo sucedido por DM, así revisamos al detalle lo ocurrido y te ayudamos. 🙈

Dicen que envían el número de ticket al correo y eso nunca llega, entonces cómo se le hace seguimiento a un reclamo que no tiene identificación? Más respeto para la comunidad usuaria @Ticketmastercol

Por qué @Ticketmastercol no responde las PQR enviadas por su canal oficial en la página web? Quién regula este servicio? @sicsuper

@Strancok Confírmanos tus datos por DM , y con gusto te damos la asesoría personalizada que necesitas. 🎤

@Ticketmastercol Hola buen día, saben que código debo ingresar para poder realizar la compra con el descuento que se muestra para guns n roses en Bogotá? Me aparece código inválido si pongo mi número de identificación

@Supersonicriots Revisa tu DM, allí con gusto estamos gestionando tu solicitud. 🎧

@Ticketmastercol hola! Al tratar de comprar una boleta la página me pide que ingrese mi númer de identificación, pero luego aparece un mensaje que dice que el código es inválido.

@aranzazuuuu Escríbenos por DM, y juntos despejamos tus dudas. 🎵

@Ticketmastercol necesito un medio de contacto que no sea un correo. Una línea telefónica o una opción clara de manera presencial en Cali. Dice que tienen oficina en unicentro pero en internet no es claro en donde están ubicados.

@koahc22 Compártenos tus datos por DM y revisamos juntos lo sucedido. 🎶

A mi correo llegaron mis entradas para el concierto a YSY A, pero no logro recibirlas y tampoco he podido comunicarme con el soporte técnico de ustedes ¿Qué puedo y debo hacer al respecto? @Ticketmastercol

@creativezorro Pásate por DM , allí te daremos más información y te acompañaremos en lo que necesites. 🎙️

@Ticketmastercol, ¿cómo se contacta uno con el servicio al cliente en Colombia? La opción de la página no funciona, nunca manda correo ni radicado del PQR . Compré entradas 2x1 y facturaron precio full.

@LorenzoMartina Please share your information with us via DM, and we'll be happy to provide you with the personalized advice you need. 🫣

@LOEYLICE61 @paramo_presenta @musictrendscol Déjanos explicarte lo sucedido, escríbenos por DM para contarte con detalle. 🎹

Kendrick Lamar lo vale. Lo que no vale es pagar precio full con meses de anticipación para que después lo rematen en 2x1 a última hora. Gracias @paramo_presenta @Ticketmastercol por enseñarnos que la lealtad… se castiga. 👏 @musictrendscol

Compré 2 boletas VIP para ver a Kendrick Lamar en Colombia a precio full, en preventa. Hoy, a solo 17 días del evento, anuncian promoción 2x1. 🤯 @paramo_presenta @Ticketmastercol ¿cómo se supone que uno no se sienta engañado como consumidor? @musictrendscol