María Jose Rodríguez

@GamsGo_Global tengo un problema grave y llevo desde el lunes esperando una solución por parte de la postventa, es normal que tarde tanto? Cuál es el plazo máximo? Gracias

@FACUA @consumidores @InPostInt A mí me han robado uno, he rellenado su formulario d la web de reclamaciones y no contestan. Por teléfono solo mienten. El hecho es q han robado el paquete, el motivo lo desconozco, por eso preguntaba pq veo en RRSS a mucha gente en igual situación. Iré a la @policia a denunciar

@MJo_RF @consumidores @InPostInt Si tienes constancia del delito, te recomiendo que lo denuncies ante la policía.

Una consulta @consumidores @FACUA, el robo de paquetes por parte de @InPostInt puede tener algo q ver con esas nuevas tiendas q venden al peso paquetes "devueltos"? Pq no es ni medio normal q desaparezcan tantos paquetes y q la empresa no conteste por ninguna vía

@Mango Respondió después de tener q preguntar por aquí, mandar no sé cuántos mails y poner una reclamación en Consumo, todo muy agradable

@MJo_RF Hola, María José. Sentimos realmente leer tu comentario. Nos consta que nuestro equipo de Atención al Cliente respondió a tu e-mail. Un saludo.

Pésima gestión y pésima atención al cliente de @Mango España ante una muy grave incidencia con una devolución que sigue abandonada por ahí por GLS.

@Mango ????

@Mango hace un rato q he enviado por mail la copia de la denuncia presentada en la OMIC y no he recibido el mensaje automático q llega de recepción. Me pueden confirmar q lo han recibido?

@_EstherSanz_ @Mango Es una vergüenza la forma q tienen de desentenderse de las incidencias q ellos mismos provocan. No me lo esperaba de una empresa de ese calibre 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

@Mango Tenéis toda la información en las decenas de emails que nos hemos enviado

@PayPalSpain @AliExpressES @MADRID Hola @PayPalSpain ?

Hola @PayPalSpain, hice una compra en @AliExpressES y me han estafado incumpliendo sus condiciones generales. Lo he denunciado en Consumo del @MADRID, pero me gustaría saber si tenéis algún seguro o alguna vía para poder recuperar el dinero q me han robado. Gracias

@Mango Ok, curso la denuncia de la OMIC del Ayuntamiento. Queréis copia o también pasáis?

@MJo_RF Hola, María José. Puedes rellenar una hoja de reclamaciones en cualquier tienda Mango o en la Oficina del Consumidor de tu ayuntamiento y formalizarla en la misma oficina. Un saludo.

@Mango podéis, por favor, contestar a los emails??? llevo desde el lunes intentando solucionar las incidencias q hubo de unas devoluciones y no hay manera!!! 😡😡😡😡

@Mango Estoy esperando a que me digan cómo poner una reclamación, no sé si me enviáis la hoja vosotros o si lo hago yo directamente en la OMIC. Podéis contestarme?

@MJo_RF Hola, María José. Nos consta que nuestro equipo de Atención al Cliente está en contacto contigo por e-mail. Un saludo.

@Mango Cuántas veces queréis q lo envié????

@MJo_RF Hola, María Jose. Te informamos de que nuestro departamento de Atención al Cliente ha contestado nuevamente tu email, solicitándote la información pertinente para gestionar tu caso. Saludos.

@Mango Es una auténtica vergüenza q una empresa como la vuestra tenga esta atención al cliente, CUATRO veces he enviado las cosas, y lo único q recibo son mentiras. Tal dificil es reconocer un error y solucionarlo??? 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

@MJo_RF Hola, María Jose. Nos consta que nuestro departamento de Atención al Cliente ha contestado tu correo electrónico. Un saludo y sentimos leer tu descontento.

@AliExpressES No, por favor, gracias a vosotros por hacer perder ese tiempo en poner denuncias en Consumo! Estafadorws

@MJo_RF Gracias por dedicar tu tiempo a informarnos de este problema. Si necesitas más ayuda, no dudes en enviarnos mensajes directos. [*¡Si no puedes enviar DM, por favor síguenos primero!]

¡2026 llega lleno de nuevos propósitos! 🙌🏼 Por eso, desde @aliexpresses queremos ayudarte a conseguir todos tus objetivos echándote una mano. Sorteamos un smartwatch Xiaomi para que este año no haya excusas a la hora de cumplir todos tus retos 😎 ¿Cómo participar? ✅Sigue a @aliexpresses en Instagram. ✅Comenta completando la frase "Mi #PropósitoAliExpress para 2026 es..." (No te olvides de utilizar el #PropósitoAliExpress) y menciona a esa persona con la que quieres superar los retos del nuevo año ✅Puedes participar las veces que quieras mencionando a usuarios diferentes. El sorteo estará activo hasta el 7 de enero, anunciaremos los ganadores en este post. BBLL en nuestra biografía. ¡Mucha suerte! ❤️ #AliExpress

@AliExpressES Nada, ya os contactarán desde Consumo y se lo explicáis a ellos mejor.

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Tengo mucha curiosidad, ¿qué es lo último que habéis comprado en AliExpress? 👀 ¡Contadme! 👇🏼

@AliExpressES No les trato de informar de algo q ya saben, q mienten más q hablan. Es más, ustedes se han metido en mi conversación en la pedía los datos para denunciar. Si hubiesen querido ayudar podrían haberlos dado, pero es más cómodo copiar y pegar mensajes tontos. En fin

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@FACUA hola, me podrías dar los datos de @AliExpressES para poder poner una denuncia en la OMIC del Ayuntamiento de Madrid o decirme donde puedo conseguirlos, su web es un caos... Gracias!

@AliExpressES A quien trato de informar es a la gente q piense en compraros para q no les estafen. Q vosotros robais y mentís a los clientes ya lo sabéis de sobra

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@AliExpressES Creo q debería cambiar el mensaje de corta-pega por algo como "no queremos ayudarle pq si lo hacemos dejamos de robarle y no nos conviene. Atentamente, los estafadores" al menos sería más fiel a la realidad 😂😂😂😂😄

@MJo_RF Nous ne sommes pas en mesure de vous aider pour le moment, car nous n'avons pas encore reçu les informations nécessaires. Cette réunion sera temporairement fermée. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.

@AliExpressES Otro mensajito de copia-pega... 😂😂😂

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