MANGO

And what does the ‘je ne sais quoi’ mean in the words of Sharon Aléxie E.? “It's a vintage book lying half-open at a second-hand bookshop on the banks of the Seine”📖 Read the full interview and discover how to dress like a true Parisian, exclusively on our app or at go.mango/editorial #MangoGirl #MangoWoman

@munimarns Hello and sorry to hear this. Kindly DM us your full name, email address, and order number so that we can check and assist you further. Many thanks.

@Mango your customer service person has closed my chat unresolved and rendering me unable to cancel an order that’s already overdue and scheduled to arrive in another 4 days. Are you guys clinically insane or what exactly

@SharonMwanza18 Hello and sorry to hear this. Kindly DM us your full name, email address, and order number so that we can assist you further. Many thanks.

@Mango Can you stop advertising if you cannot process the deliveries.. it’s now 3 weeks waiting for an order worth £279

What inspires Portuguese Sofia de Moser Leitão most, after living in Paris for almost seven years, is people: “Paris is a city of thinkers, non-conformists, romantics and creatives.” 🎨 Do you think that's reflected in her wardrobe? Read the full interview and discover how to dress like a true Parisian, exclusively on our app or at go.mango/editorial #MangoWoman

@skinnergreg Hello and sorry to hear this. If you need assistance with an order, kindly DM us with your full name, email address, and order number so that we can assist you further. Best regards.

@Mango why are your deliveries so slow? We so often just go elsewhere. Waste of time browsing. It’s been a problem forever.

@captain_merv Merhaba, Gerekli kontrollerin detaylı sağlanabilmesi için DM üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Merhaba, Tunalı mağazasından aldığım keten pantolonun iade sonucu 30 gündür bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. @Mango

@44tlayrar Merhaba, Gerekli kontrollerin detaylı sağlanabilmesi için DM üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

@Mango 1 ay önce ürün alıyorum ve bugün geçiyor elime ama yanlış ürün gönderilmiş,ben neden yanlış bir ürün için 1 ay bekledim müşteri hizmetleri bana iade edin diyor sanki ben bunu akıl edemiyorum bu şekil de mi müşteri memnuniyeti sağlıyorsunuz ?

@paulafersan_ Hola, Paula. Te confirmamos que hemos contestado a tu DM en Instagram. Saludos.

@Mango Os mandé un DM ayer, estoy a la espera de que me respondáis

Hola @Mango el 4 de julio realicé un pedido  F6MYNW, la fecha de entrega era el 15 de julio, y todavía no ha llegado. Mi paquete se debe de entregar en la tienda Mango de la calle O'Donnell 7 41001, Sevilla.  Necesito vuestra respuesta y, que me envíen mi pedido cuanto antes.

@paulafersan_ Hola, Paula. Sentimos leer tu mensaje. Nos consta que nuestro equipo de Atención al Cliente te ha informado. Un saludo.

@ManuelGall11855 @Mango ¿Sabes cómo puedo contactar con ellos? Llamo a Atención al cliente, envío correos… y no dan respuesta ninguna

@karla_albillo Hola, Karla. Estamos en contacto contigo en privado. Un saludo.

@Mango En espera de mi reembolso

@Mango @Profeco @AtencionProfeco Solicito su apoyo. Desde el 28 de abril de 2026 hice un pedido y nunca llegó, he llamado en múltiples ocasiones a Mango solicitando mi reembolso, me dijeron que el pedido nunca salió de la mensajería y hasta el día de hoy no me han reembolsado. Solo me dan largas y ya pasaron mas de dos meses y siguen sin darme solución. # pedido F30J91

@R_o_b_y___ Ciao Roby, ci dispiace leggere il tuo messaggio. Ti informiamo che abbiamo trasmesso il tuo commento al dipartimento corrispondente in modo che possano prenderlo in considerazione per miglioramenti futuri. Un saluto.

Ripeto un concetto già espresso, far pagare 15 centesimi un sacchetto di carta dopo aver speso in abbigliamento 100€ non è solo vergognoso ma peggio, oltraggioso ! @Mango Roma - Galleria Sordi #Mango

@ivontxugomez Hola, Ivonne. Sentimos leer tu comentario. Para poder ayudarte, envíanos un DM con tu número de pedido y nombre del titular, por favor. Gracias y saludos.

@Mango llevo para que me devolváis el importe de una prenda devuelta en tienda hace ya casi un mes y sigo sin tenerlo, ¿cuándo pensáis hacerlo? He esperado todos los plazos que me indicáis, he vuelto a tienda, ellas han puesto también un tiket para reclamarlo.

@ivontxugomez Hola, Ivonne. Sentimos leer tu comentario. Facilítanos el número de tu pedido y nombre del titular a través de un mensaje privado para que podamos ayudarte, por favor. Un saludo.

@Mango esta semana llevo tres llamadas con atención al cliente y los plazos los habéis vuelto a incumplir. Llamo a la tienda de Bilbao y no cogen, de hecho cortan el teléfono. Es una indefensión al cliente integral

@ivontxugomez Hola, Ivonne. Sentimos leer tu comentario. Facilítanos el número de tu pedido y nombre del titular a través de un mensaje privado para que podamos ayudarte, por favor. Un saludo.

@profesauria @Mango Parecido a mi problema, una vergüenza sí

@Mango hace un mes que compre en la web un vestido, el vestido no ha llegado y pedí la devolución del dinero. Llevo un mes solicitandolo a través del chat de la web mango, y muy bonitas palabras, que escalan el problema al departamento pero no hay respuesta y solución. Vergonzoso

@profesauria Hola. Sentimos leer tu mensaje. Hemos contestado a tu DM. Un saludo.

@Mango empiezo a darme dinero por perdido después demás de un mes, ni me respondeis.

@profesauria Hola. Sentimos leer tu mensaje. Hemos contestado a tu DM. Un saludo.

@Mango sigo en el chat de asistencia de vuestra web sin que me respoda nadie, cuando me devolvéis mi dinero?. VERGONZOSO. No me callareis. Son las 17:55

@profesauria Hola. Sentimos leer tu mensaje. Hemos contestado a tu DM. Un saludo.

@Mango sigo en el chat de asistencia de vuestra web sin que me respoda nadie, cuando me devolvéis mi dinero?. VERGONZOSO. No me callareis. Son las 17:50

@profesauria Hola. Sentimos leer tu mensaje. Hemos contestado a tu DM. Un saludo.

@Mango sigo en el chat de asistencia de vuestra web sin que me respoda nadie, cuando me devolvéis mi dinero?. VERGONZOSO. No me callareis. Son las 17:45

@profesauria Hola. Sentimos leer tu mensaje. Hemos contestado a tu DM. Un saludo.

@Mango sigo en el chat de asistencia de vuestra web sin que me respoda nadie, cuando me devolvéis mi dinero?. VERGONZOSO. No me callareis. Son las 17:40

@profesauria Hola. Sentimos leer tu mensaje. Hemos contestado a tu DM. Un saludo.

@Mango sigo en el chat de asistencia de vuestra web sin que me respoda nadie, cuando me devolvéis mi dinero?. VERGONZOSO. No me callareis. Son las 17:30