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@MasatoEda
兵庫県在住で主にUS,CA,AU Amazon輸出をやっています、サスペンドを複数回経験しつつもなんとか継続中 eBayもやってます。
兵庫 尼崎市 Katılım Mayıs 2020
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@MasatoEda ありがとうございます。
既に運営の方でも対応してくれたようで、HSコードと内容物が分けれていて、内容物のところで検索できるようになっていました。
私もこれからなのですが、以前に近い状態になったかと思いますので、是非確認してみてください。
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今日は、梱包発送業務を委託しています障害者施設への訪問。
その際にこのShip&Coの仕様変更が話題になりました。
正直・・・とても不評でした。
実際に私も作業してみましたが、そりゃそうです。
これは誰のためにこのような仕様変更をしたのでしょうか?
商品を選定する際に、従来は商品名で検索ができたので、たとえば ”Trading Cards”であれば、”Tra”の3文字程度入れれば選びたい商品を選択することができました。
ただ、今回は商品名でなく、HSコードがキーとなっているので例えばトレカを選択したい場合には、Trading CardのHSコードが"9504.40"であることを知っておかないといけません。せっかくHSコードを意識せずに作業できるように「内容物リスト」の機能があるのに😩
これって、人の名前で覚えていたのに、その人の電話番号も覚えろっていうことですからね😒
しかも、このHSコード順に並んでいるわけではありません。だからどこに混入しているのか、結局内容物リストをチェックしてHSコードを確認しなければならず手間が増えました。
私のところも内容物リストで300点近く登録しています。
ポストの中には、「商品点数が多い注文でも・・」とありましたが、取り扱ってる商品数が多いユーザほどダメージも大きいです。
CPSC規制などのきっかけなのでしょうが、一刻も早く戻していただきたいです。責めてユーザー側でこの表示に切り替えるかどうかを選択できるようにしてほしかったです。
便利になったと感じる方もいる可能性もありますので、あくまで私の意見です。ただ、ユーザ目線ではないかなぁとは思います。
皆さんは大丈夫でしたか?
送り状発行システム Ship&co@shipandco
気づきましたか?👀 国際発送の注文ページで、貨物内容にHSコードが品名と並んで表示されるようになりました。 商品点数が多い注文でも、通関情報をひと目で確認できます✨ EU・米国の新しい関税ルールが続くなか、Ship&coは国際発送をもっと簡単にするための改善を続けていきます🚀
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@mx_export_ このまま黙ってると運営側に困ってる人がほとんどいないと思われてしまいそうで思わずポストしてしまいました。
なんとかして欲しいところですよね
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@MasatoEda コメントありがとうございました。
やはりお困りだったのですね。私もあまりにも不便で「何でこんなことを?」がわからなくてポストしたのですが。この重要な操作性のところは前の状態に戻せることを担保してもらえると助かりますね。
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@shipandco @mx_export_ せめてこういう操作性に直結する変更を行うときは事前に告知するなり任意で設定変更できるようにするべきだと思います。皆がみなあなた方の想定している利用方法ではないのですよ
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ご意見ありがとうございます。そして使いづらさを感じさせてしまい申し訳ありません🙇
正直にお伝えすると、同様のご指摘をメールでいただいたのは今のところ1件でした。とはいえ、実際に不便に感じる方がいらっしゃるのは事実で、その点は申し訳なく思っています。
今回HSコードを品名と並べて表示にしたのは、「内容物は登録済みなのにHSコードが未入力」という方が想像以上に多く、これは通関上できるだけ避けたい状態だったためです。
一方で、以前のように品名でサッと検索できる使い勝手が損なわれたのはご指摘の通りで、こちらは検索しやすくできるよう現在改善を進めています。
あわせて一点おすすめとして、設定ページの「内容物リスト」は重複を作らず整理された状態に保っていただくと、運用がぐっと楽になります。
AmazonやeBayからはShopifyのようにHSコードを自動取得することが現状できないのですが、ここも含めてより良い形にできるよう改善を続けます。貴重なフィードバック、本当にありがとうございます🙏
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@MasatoEda 初めまして。
私のアカウントも2アカウント、usのFDA関連で止まってしまっており、芋づる式に他の国も全て止まってしまっておりました🙇♂️
現状は諦めてはおりましたが、宜しければ提出した改善計画書を参考にさせていただけますと幸いでございます💦
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@MasatoEda はじめまして!私も米アマでFDAの指摘を受けサスペンドになってしまいました。。もしよろしければ詳細をお伺いしたいのですがDMさせて頂きたいのですがよろしいでしょうか?よろしければフォローいただけますと幸いです!よろしくお願いいたします!
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