@IrriterendeType 4) Så vi er nødt til hele tiden at vurdere omfanget af problemet i forhold til negative konsekvenser ved at gøre blokering meget nemt.
Hilsen Cecilia fra MobilePay
Dansk
MobilePay Danmark
282 posts
MobilePay Danmark
@MobilePayDK
Nyheder, UX og tech-ting 🎪
Copenhagen, Denmark Katılım Kasım 2016
37 Takip Edilen477 Takipçiler
Nå, @MobilePayDK. Hvor langt er I med muligheden for at blokere andre brugere? Lige nu kører der en tråd i en gruppe på FB om kvinder, der bliver stalket af eks’er via MP. Ud af 76 kommentarer er der 13, der fortæller, at de har prøvet præcis det samme.
Det er ikke godt nok!
Dansk
@IrriterendeType 3) Hvis vi gør det meget let for en kriminel f.eks. at udbyde fiktive varer gennem den Blå Avis og derpå straks blokere de betalende kunder, så har vi hjulpet den kriminelle.
Dansk
@IrriterendeType 2) men ved gentagne hændelser blokerer vi den chikanerende bruger. Ved grove hændelser gør vi det straks. Når vi endnu ikke har udviklet en blokeringsfunktion, skyldes det, at vi er en finansiel virksomhed, hvor folk sender penge til hinanden.
Dansk
@IrriterendeType Hej Louise, jeg vil gerne give et ordentligt svar, så derfor får du lige en længere besked🙂
1) Vi tager afstand fra alle former for chikane, stalking eller trusler gennem vores app. Faktisk er det direkte ulovligt. Lige nu har vi ikke en funktion, der gør det muligt at blokere-
Dansk
@KennetPEng Hej Kennet. Mange tak for et rigtig godt input. Vi giver det videre til vores team, som arbejder med app-udviklingen.
Dansk
@MobilePayDK ville det ikke være super smart hvis man kunne gemme flere modtage konti og så hurtigt skifte mellem dem. Nogle gange vil jeg gerne modtage på en konto og andre gange på en anden så er det lidt besværligt at skulle indtaste konto nr hver gang.
Dansk
@SebberDue Hej Duen. Er det en slå-fejl i dit tweet, eller har du ringet til forkert nr.? Vores nr. til support er:
Privat: 45 14 44 47
Erhverv: 45 14 44 40
Dansk
Vores løsninger fungerer nu og transaktioner går igennem som normalt.
Der kan være enkelte udsving, men i det store hele bør vi være fuldt tilbage.
Har du haft problemer med dine betalinger under nedbruddet, så ring til os i MobilePay supporten i dag.
Dansk
@MadyoMady @MobilePayFI Ja - det gælder desværre også Finland.
Dansk
@MobilePayDK Gäller det även oss här i Finland? Jag kommer inte in @MobilePayFI alls. Litet vemodigt, då sonen är i butiken och skulle behöva pengar just nu...
Svenska
Åh nej.. MobilePay hoster her til eftermiddag, og mange transaktioner går ikke igennem. Webshop-betalinger kører dog normalt. Vores teknikere er i fuld gang med at reparere maskineriet.
Vi vender tilbage, når vi har nyt.
Dansk
@sanvig Vi regner med, at de sidste brikker falder på plads snart, så du slipper helt for NemID. Det vil glæde os meget, hvis du rækker ud direkte til os på support@mobilepay.dk, så vi kan høre nærmere om dine oplevelser og undersøge det helt til bunds.
(2/2)
Dansk
@sanvig Hej Ole
Vi er super kede af at høre om din oplevelse med MobilePay Online. Siden årsskiftet, hvor de nye sikkerhedsregler fra EU trådte i kraft, har vi kæmpet hårdt for at sikre, at der slet ikke kommer 3D Secure (NemID) verificering af online betalingerne.
(1/2)
Dansk
@aj42 Hey Adam. Vi har mange rigtige mennesker herinde hos os, vi har bare endnu flere levende mennesker, som vil have fat i os - så desværre er der ingen snydekode. Men hvis du prøver igen, så håber vi der er mindre travlt på telefonerne ❤
Dansk
G'day @MobilePayDK jeg forsøger at komme frem til et levende menneske på jeres supporttelefon, men det lykkedes ikke. Kan jeg taste en snydekode ind og komme direkte i kontakt med jer? 🙏
Dansk
Hvis myndighederne godkender det, fusionerer MobilePay med norske Vipps og finske Pivo. Sammen vil vi skabe en af Europas største bankejede mobilbetalingsvirksomheder.
Læs mere her: mobilepay.dk/nyheder/2021/0…
Dansk
@_PabloCanedo Alright, we will look into it.
Have a good day :)
English
@MobilePayDK I sent it April 15. Thanks for your help!
English
@MobilePayDK Hello. I work in a big company that would like to sell gift cards in your Gift section. I sent an email to mobilepay@gogift.com but I didn’t get an answer. Who could I contact instead? Thanks in advance.
English
@denaegteemil @Hargir At kunne se hvem man sender penge til har været en del af @MobilePayDK lige fra starten i 2013. Uden den mulighed ville man jo sende penge i blinde. Det er en del af betingelserne. Men god overvejelse, om det også skal nævnes specifikt under tilmelding.
Arhus, Denmark 🇩🇰 Dansk
Ok...en kollega har lige lært mig noget, der er smart (og skræmmende).
Hvis man vil tjekke et telefonnummer og det ikke findes på Krak/DGS så skal man bare starte en overførsel til nummeret i Mobilepay (uden at fuldføre).
Så kan man se hvem der har nummeret.
GDPR much? 🤔
Dansk
Tillykke til @MobilePayDK for 1. pladsen. Og tak til @reshopper, Lunar og Molslinjen for kampen. #ehandelsprisen #ehandel #nethandel @Nethandel
Norsk
@HeinzBeauvais Hej Palle. Det er faktisk en funktion, som MobilePay allerede har (hvis du har slået notifikationer til). Lige pt. har vi dog lidt tekniske udfordringer, så den funktion driller lidt. Vi håber snart den er tilbage.
Dansk
@andreas_io @petergregersen @GoGift_Global Hej @andreas_io. Vi beklager fejlmeldingen, det kigger vi selvfølgelig ind i med det samme.
I vores gaveløsning, deles hverken data om den der køber eller modtager med GoGift.
Dansk
Det er os der har fødselsdag - men dig, der giver gaverne 🇩🇰 Sving forbi @MobilePayDK og glæd en ven med en jumbosnegl 🥰
Arhus, Denmark 🇩🇰 Dansk
@Mr_Matten Hej Mathias.
Hvis det er en notifikation på app-ikonet, kan du desværre ikke gøre noget. Men den skal gerne forsvinde af sig selv efter max et par dage.
Dansk
@MobilePayDK jeg kom til at afbryde et køb i processen, så nu står den som igangværende, men jeg endte med at lave en ny, der er betalt. Kan jeg fjerne den notifikation?
Dansk