Ignacio Rios

ALERTA COLUSIÓN ENTRE TELCEL Y PIME DIGITAL, ESTAFA A USUARIOS No es novedad, las primeras quejas datan del 2024, pero en últimas fechas han incrementado las notificaciones, sin permiso o solicitud alguna, de registro para cobros indebidos a usuarios de @Telcel por servicios en la aplicación @PimeDigital La estafa inicia con la notificación, vía mensajeria del número 82920, dando a conocer un periodo de prueba en la aplicación "Pymex" sin haber sido solicitado. Lo peor, cuando uno acude al Centro de Ayuda @Telcel, en vez de apoyar, enrredan, aburren, causan molestias con las absurdas respuestas: puede ser que accidentalmente solicitó la aplicación, es una aplicación independiente, no tenemos nada que ver... De acuerdo a antecedentes en redes, los cobros oscilan entre los 46 y 200 pesos. Y aquí cabe la gran pregunta, para el @SATMX, @Hacienda_Mexico, @SICTmx y @SenadoMX, quienes vigilan y permiten telecomunicaciones y pagos ¿Quién facilita los numeros? ¿A cuanto asciende la estafa? ¿A dónde van a parar los recursos? ¿Quiénes están detrás de la aplicación? ¿Que tan seguros son los datos personales en @Telcel? VIEJA LA COMPLICIDAD Es raro, extraño, que a estas alturas, @ServicioTelcel no haya bloqueado o denunciado a @PimeDigital, después de las múltiples anomalías y aún más que la @Profeco @LA_ODECO permitan que la aplicación continúe en su estafa económica a usuarios. En @facebook circula la versión alterna a esta irregularidad. Una versión extendida de la gran estafa de la telefónica con la "pymes". Atención usuarios de Telcel: ¿Recibiste un SMS de PIME DIGITAL? Esto es lo que debes saber para evitar cargos no autorizados Recientemente, muchos usuarios de Telcel han comenzado a recibir mensajes de texto del número 82920, notificándolos de un supuesto registro en el servicio de facturación electrónica de PIME, una empresa que, sin previo aviso, está inscribiendo a personas y cobrando cuotas mensuales que van desde $49 hasta más de $200 pesos. Este registro se realiza sin el consentimiento del usuario, lo que ha generado numerosas quejas. Al recibir este mensaje, algunos usuarios han notado que comienzan a tener cargos en su factura Telcel o se les descuenta saldo de sus recargas para cubrir los pagos de este servicio. ¿Qué dice el mensaje? El SMS que envía PIME contiene el siguiente texto: “Bienvenido a PIME, para completar tu registro introduce el siguiente PIN. Aprovecha al máximo nuestro servicio de Facturación Electrónica Ilimitada.” Problemas de responsabilidad Tanto PIME como Telcel se deslindan de la responsabilidad. PIME afirma que Telcel es quien gestiona la inscripción de nuevos usuarios a su servicio, mientras que Telcel sostiene que PIME es la encargada del registro y cobros. Esto deja a los usuarios en medio de la disputa, sin respuestas claras. ¿Qué hacer si recibes este mensaje? Si has recibido el SMS del 82920 y no deseas el servicio, sigue estos pasos para evitar cargos no deseados: 1. Comunícate con PIME llamando al 55 4742 6486 y selecciona la opción 3. Es importante hacerlo lo antes posible y solicitar que tu número sea dado de baja. Asegúrate de mencionar que nunca solicitaste su servicio. 2. Llama al Centro de Atención de Telcel marcando al *264. Elige la opción “Información de Saldo y Trámites de la Línea” y luego “Atención Personalizada”. Solicita al operador que te den de baja de cualquier suscripción no autorizada, en este caso, PIME. 3. Consulta tus suscripciones en Mi Telcel: Ingresa a la plataforma Mi Telcel para revisar a qué servicios estás suscrito y verifica que no haya cargos no solicitados. ¿Ya te han hecho cargos? Si PIME ya realizó cobros en tu factura o saldo, es fundamental que sigas los pasos anteriores lo antes posible, ya que los cargos se aplican de manera periódica. Comparte esta información con otros usuarios de Telcel para evitar que más personas se vean afectadas por esta práctica. Y una propuesta personal: exige la devolucion de los cobros aplicados e incluso, cambia de telefonia