Phillip Thiere

Wir würden die Reise sehr gerne zu einem späteren Zeitpunkt antreten und hoffen auf eine faire Lösung. Könnt ihr euch unseren Fall bitte noch einmal individuell anschauen? Wir werden immer vertröstet, da es eine X-TUI Reise ist. Wir wären euch sehr dankbar.

@TUIDeutschland @TUIGroup Wir sind gerade wirklich enttäuscht. Wir haben eine Reise nach Kos (Sept 2026) gebucht und erst danach erfahren, dass meine Frau schwanger ist – der Reisetermin liegt nun 1 Woche vor ET. Leider haben wir keine RRV direkt bei Buchung abgeschlossen.

Die Reise ist für uns als Familie (inkl. 70-jähriger Eltern) faktisch nicht durchführbar. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erhalten wir nur Standardablehnungen (keine Kulanz, kein Gutschein, keine Namensänderung).