Philips España

@maxjaviii Para evitar cargos por llamada, no dudes en usar cualquiera de las opciones de contacto que aparecen en este enlace. philips.to/4rJbfgw

@PhilipsSpain Como es el procedimiento para mensaje privado. En vuestra cuenta de Philips Twitter no deja. Gracias

@PhilipsSpain Nos dieron el número 902 para el servicio técnico, que cada vez que llamas, te cobran y la mayoría de veces no te atiende nadie. Vino un técnico a mi casa a reparar las ósmosis el 26 de febrero,e indicó que tenía que solicitar una pieza y volver, y desde esa fecha

@maxjaviii Gracias por llamarnos la atención sobre esto. Lamentamos lo que ha pasado por tu experiencia. Queremos arreglar esto, por favor contacta con nosotros por mensaje privado para que podamos ayudarte más.

@PhilipsSpain No has comentado nada del 902 y el gasto que conlleva para los clientes. Yo tengo 3 llamadas realizadas a vosotros en la que solo me cogiste el teléfono en una ocasión, y me sale en mi factura 5€…

@maxjaviii Estamos seguros de que nuestros compañeros harán todo lo posible por resolver su problema. Manténgase al tanto y gracias por su paciencia hasta ahora.

@PhilipsSpain Os he enviado un correo, y me habéis dicho que la pieza ya está, a ver lo que tarda en venir el técnico….

@maxjaviii Lamentamos la espera. Lo mejor es contactar al equipo en home.id/es-ES/support. Si prefieres, mándanos un DM y lo gestionaremos y remitiremos con seriedad. Gracias por tu paciencia. 🙏

@PhilipsSpain no nos coge el teléfono nadie. Llevamos con las ósmosis rota más de un mes, entre que mandaron al técnico la primera vez que llamamos y desde que vino el 26 de febrero, no sabemos nada. Alguna solución???

@degogarn ¡Hola! Para asegurarte de que obtienes el kit adecuado de adaptadores de grifo para tu sistema de filtración de agua, sigue este enlace y serás redirigido al departamento correspondiente. philips.to/4sd3RdD

@PhilipsSpain Hola, estoy buscando el kit adaptador de grifo, pero no lo encuentro en ningún sitio online. ¿Podrías enviarme un enlace donde pueda comprar el kit adaptador? Gracias.

@1ABM Entendemos sus inquietudes y estamos aquí para ayudarle de la mejor manera posible. Por favor, póngase en contacto con nosotros mediante un mensaje privado para que podamos analizar su caso más detenidamente.

@PhilipsSpain Buenos días, debo decirles mi indignación por el trato recibido y falta de profesionalidad del servicio de asistencia , después de dos meses de espera para comprobar y reparar mi Philips 9000, me la devuelven IGUAL. ¿Qué hago denunciar?

@PhilipsSpain ¿Es razonable que se tarde tarde tanto tiempo para reparar un Philips 9000? Además es muy complicado ponerme en contacto con atención al cliente.

@1ABM Entendemos su preocupación respecto al reemplazo de su afeitadora Philips Series 9000. Por favor, envíenos un mensaje directo vía Facebook, Instagram o X para que podamos asistirle y gestionar su caso lo antes posible. Quedamos a su disposición y esperamos su mensaje.

@PhilipsSpain Lo lógico... cuando un aparato falla en garantía, en vez de dejarlo en reparación durante más de un mes ,sin posibilidad de afeitarse, ES ENTREGAR OTRA IGUAL A CAMBIO. No esperaba este servicio de PHILIPS (gran decepción). Publicaré en cuantos días se devuelve)

@Marcosun1998 ¡Hola! ¡Muchas gracias por contactarnos! Puedes encontrarnos aquí: tv-sound-monitors.philips.com/s/contactsuppo…

@PhilipsSpain, ¿podéis facilitarme el teléfono del centro de reparación de televisores en Madrid? He llamado al servicio de atención al cliente no han sabido responder a mis preguntas ni ofrecerme una solución. Q pocas ganas de trabajar.

@OriolPalenzuela @consumcat Encuéntrenos en línea o por teléfono y estaremos encantados de ayudarle.

@PhilipsSpain Es inútil. Incluso si voy al chat me manda al mismo teléfono y mail al que he estado reclamando sin respuesta. Lo que quiero es poner una reclamación. Tengo que hacerlo por @consumcat ?

@PhilipsSpain tengo que Poner una reclamación pero no veo el canal en vuestra web. Me podéis indicar por favor? Gracias

@OriolPalenzuela Siga ese enlace y seleccione «Cuidado Personal» en las opciones de contacto para iniciar un chat en directo con nuestro equipo. ¡Estamos listos cuando usted lo esté! ✨

@PhilipsSpain Veo los datos de contacto pero no el canal de chat. Y no me deja enviar DM en X, está desactivado para vuestra cuenta (tal vez porque no me seguís)

@OriolPalenzuela Este enlace te lleva a nuestros datos de contacto, concretamente a nuestro canal de chat. Sin embargo, si te resulta más fácil, siempre puedes enviarnos un mensaje privado.

@PhilipsSpain Este enlace me manda a la empresa externa de la que quiero poner la reclamación por incumplimiento de la garantía. Pero la reclamación tiene que llegar a Philips

@1ABM ¡Estamos aquí para ayudarte! Envíanos un mensaje privado para que podamos hablar más sobre esto, o consulta el enlace para ver todas las formas en las que puedes ponerte en contacto con nuestro equipo. philips.to/4rJbfgw

@PhilipsSpain Una marca como Philips no puede permitir esa asistencia. La máquina es nueva y en garantía... pues una comprobación rápida o un cambio.

@OriolPalenzuela Puede seguir este enlace : philips.to/49hFqns

@PhilipsSpain Como puedo enviar mensaje directo? No me aparece la opción

@Mika_Speed @PhilipsTV_es Llámanos +34 919490807 Lunes - Viernes 9:00 - 18:00💙

@PhilipsSpain @PhilipsTV_es Ese enlace no sirve de nada, no permite realizar ninguna selección, meto el modelo de mi televisor y dice que no es posible tramitar productos fuera de garantía?, para q tengo registrado el productos, si desde mi espacio de Philips no puedo obtener ayuda?, qué clase de broma es?

@PhilipsTV_es @PhilipsSpain por qué es tan difícil contactar con vosotros para tramitar la garantía de una TV registrada?, es imposible abrir un parte de contacto con vosotros, es desesperante vuestra web

@Loren_Mtnez ¡Hola! Para nuestros electrodomésticos, contacte con nuestro departamento correspondiente aquí: home.id/es-ES/support

@PhilipsSpain hola, como tengo que hacer para que me enviéis el pack de bienvenida que me corresponde al comprar una máquina súper automática?

@ialvare9 Lamentamos que no hayas recibido tu cafetera. Queremos ayudarte a resolver esto rápidamente. Ponte en contacto con el equipo correspondiente para que puedan revisar tu pedido y ayudarte: home.id/support

@PhilipsSpain Desde 19 diciembre que Philips me envía correo diciendo que mi kit de bienvenida por comprar una cafetera superautomática ya ha sido enviado, yo aún no lo he recibido. He escrito al correo de atención a la promo pero su repuesta no soluciona mi problema. Vergüenza

@Robertofdezcora @pedrazaluisf Le escuchamos y, para brindarle la asistencia que necesita, póngase en contacto con el departamento correspondiente a través de esta página: philips.to/436RFRz El equipo especializado estará encantado de resolver sus problemas.

@pedrazaluisf @PhilipsSpain Me pasa exactamente lo mismo pero en mi caso llevo desde primeros de septiembre haciendo las malditas pruebas una y otra vez, a ver si así me canso y dejo de reclamar por un televisor defectuoso.

@PhilipsSpain tienen el peor servicio al cliente, más de un mes insistiendo, rogando para que venga un técnico y solo me mandan a hacer pruebas que he echo varias veces en el TV, JAMÁS compraré Philips.Tomaré las acciones necesarias con base a los derechos del consumidor