Donabedian | دونابديان

Coming Soon ⏰!

@abdulela7 لا يأس مع الحياة ولا حياة مع اليأس .. لمزيد من الانجازات ..

من سنوات انتقلت مؤقتاً للعمل بالإدارة العامه للجودة بوزاره الصحه ومن وقتها وشهاده CPHQ هدف حقيقي لي وحاولت وقتها وفشلت والحمدلله اليوم حصلت على الشهادة المهنية في جودة الرعاية الصحية والممنوحة من المجلس الامريكي للاعتماد في الرعاية الصحية NAHQ 🇺🇸 Officially CPHQ Certified⭐️✅

طريقة 5-3-6 هي إحدى تقنيات العصف الذهني Brainstorming التي تُستخدم لتوليد وتطوير الأفكار. تعتمد هذه الطريقة على وجود 6 مشاركين في جلسة العصف الذهني وكل مشارك يكتب 3 أفكار خلال 5 دقائق على بطاقات أو أوراق منفصلة. بعد ذلك، يتم تمرير هذه البطاقات أو الأوراق إلى المشاركين الآخرين ليقوموا بتحسين الأفكار أو إضافة أفكار جديدة. سمّيت بهذا الإسم لأن كل جولة لمدة 5 دقائق، ويُطلب من المشاركين الستة إنتاج 3 أفكار في كل جولة.

CPHQ in May (5/2026) Six Sigma Yellow & Green In June (6/2026)

مهما تعددت الآراء واختلفت التعريفات حول جودة الرعاية، يبقى الجوهر واحداً: أن يغادر المريض وهو معافى، مطمئن، وراضٍ عمّا تلقّاه من رعاية. #خطبة_الجودة

قيمة بيانات الاستبيانات والمؤشرات ليست في جمعها أو عرضها، بل في استخدامها لتحديد أهداف واضحة، وتوجيه السلوك، ومراجعة الأداء. #خطبة_الجودة

مفهوم Managing Up في تجربة المريض هو أسلوب بسيط وذكي في التواصل، يقوم فيه مقدم الرعاية الصحية بتقديم زميله أو القسم بصورة إيجابية أمام المريض، بهدف تعزيز الثقة وبناء صورة احترافية للفريق الصحي في نظر المريض. فبدلاً من قول: الآن سيأتي شخص آخر لمتابعتك. نقول: سيأتي الآن زميلي أحمد، وهو ممرض متميز وخبير في حالتك، وقد أطلعته على كل تفاصيل رعايتك. الفائدة: يطمئن المريض قبل انتقال الرعاية. يعزز الثقة بين المريض والفريق. يقوي روح الفريق والتقدير المتبادل. ينعكس إيجاباً على تجربة المريض ورضاه.

المرضى يتوقعون رعاية ذات جودة عالية؛ وهذا هو الحد الأدنى بالنسبة لهم. لذلك عندما يحصلون على رعاية جيدة، فإن ذلك يُعد أمراً عادياً وغير لافت. _ فريد لي

يحكم المرضى على تجربتهم بناءً على كيفية معاملتهم كأشخاص، لا على كيفية علاج مرضهم. _ فريد لي

@Q_Improvement وان شاءالله يصبح الطبيب اولا لانه رضى الطبيب بيخليه يزرع الامل ويرضي المريض

المريض هو أهم شخص في المنشأة. ومن واجبنا أن نرضيه. #خطبة_الجودة

@Omar_Alsofyani الاختلاف بالرأي لا يفسد للود قضية

@Q_Improvement ما اتفق مع فريد لي

Coming Soon ⏰!

Eid Mubarak to all who are celebrating Wishing you peace, joy, and meaningful moments with loved ones.

تقبّل الله منا ومنكم .. كل عام وانتم ومن تحبون بصحة وعافية ..

بعد قرابة 5 أشهر من المداولات ! صدرت الموافقة على إعتماد البرنامج التدريبي التالي من قبل مركز الإعتماد في The Beryl Institute. عنوان البرنامج : “إعادة تصور التجربة الإنسانية: دروس من ديزني، وستاربكس، وريتز كارلتون، وكليفلاند كلينك لتعزيز تجربة الرعاية الصحية” هو برنامج نستعرض فيه أسرار التميز في التجربة والجودة من كبرى العلامات العالمية، وتحويلها إلى ممارسات عملية قابلة للتطبيق في القطاع الصحي، بهدف رفع جودة الخدمة وتعزيز تجربة المريض. سيتم تقديمه بإذن الله عن بُعد (أونلاين) ترقبوا كافة التفاصيل قريباً.

أطلق مستشفى Sault Area Hospital في أونتاريو في كندا نظام/خدمة الانتظار الافتراضي (Virtual Waiting Room) لمرضى الطوارئ غير العاجلين (الحالات الباردة)، مما يتيح لهم الانتظار في منازلهم بدلاً من الانتظار داخل المستشفى. يعمل النظام من التاسعة صباحاً حتى التاسعة مساءً من خلال تسجيل المريض إلكترونياً، ثم يتلقى رسائل نصية دورية تحديثية حول ترتيبه في قائمة الانتظار، مع إشعاره بالوقت المناسب للتوجه إلى المستشفى. تهدف هذه الخدمة إلى تقليل وقت الانتظار داخل المستشفى، تحسين راحة وتجربة المريض، تقليل الازدحام في أقسام الطواريء، الحد من خطر انتقال العدوى، تحسين تدفق المرضى وكفاءة الخدمة. للاطلاع sah.on.ca/programs-servi…

وتستمر النجاحات 👏🏻 .. اجتاز أحد المشاركين في الكورس التحضيري لشهادة CPPS الذي قدمته عبر @medical_vma الاختبار الدولي بنجاح، لينضم إلى قائمة الحاصلين على شهادة CPPS .