Quejas de Mazda

Denuncia si @MazdaOficial NO respeta la garantía de tu vehículo, comparte tu experiencia para alertar a posibles compradores, ni ante la @Profeco #MazdaMéxico atiende las quejas de sus clientes @SE_mx @GobiernoMX @lopezobrador_ @BarbeytoMiguel @MazdaUSA twitter.com/pesimaatencion…

@MazdaOficial Una pena que una marca no se preocupe en lo más mínimo de sus clientes y si hablamos de seguridad mucho menos, más de 30 días que el vehículo me dejó tirado, literal en plena conducción, mentiras tras mentiras en la agencia con sus gerentes, UNA PENA…

@iwardoibarra @MazdaOficial @MazdaOficial @Profeco @Mazda_Official ¡MI VIDA ESTÁ EN RIESGMi Mazda CX-90 (VIN: JM3KKKHC7R1164518) ha fallado por 3ª vez. A pesar de un REEMPLAZO TOTAL DE MOTOR, el fallo se repitió a los 11,469 km. Mazda México no da solución real. ¡Exijo justicia!#Mazda #CX90 #FallaDeMotor

@MazdaOficial Ya le mandé por what’s app

@MazdaOficial Le envié el mensaje por WhatsApp junto con los archivos adjuntos, pero únicamente recibí una respuesta automática indicando que no se comprendió el mensaje. Le agradecería que revise bien la información enviada y me proponga una solución razonable.

@EunmiLimx26 @MazdaOficial @BarbeytoMiguel @AtencionProfeco @ivan_escalante @m_ebrardmx @AMDAMX @PesimaAtencion @QuejaMazda #QuejaMazda

@betmont @Profeco @MazdaOficial @AtencionProfeco @BarbeytoMiguel @ivan_escalante @SE_mx @m_ebrard @PesimaAtencion #QuejaMazda

@QuejaMazda En septiembre de 2025 me chocaron. Me dieron cita “para evaluación” para 16/ene26. Entró a reparación el 5 de febrero (3 semanas el diagnóstico)🤔. Es 20 feb, sigue en cola para reparación y yo sin carro 2 semanas. @Profeco @MazdaOficial❌@AtencionProfeco un abuso

@DannytaV @MazdaOficial @BarbeytoMiguel @GrupoAlden @AtencionProfeco @ivan_escalante @PesimaAtencion #QuejaMazda

@MazdaOficial PÉSIMO servicio en Mazda Collision Center Churubusco. Usan los coches que se dejan a reparación, los golpean, fuman dentro y en mi caso recorrieron 60 km sin autorización. Nadie se hace responsable. Muy decepcionante. ❌

@MazdaOficial @sergiooliveiram los autos son buenos lo malo servicio de posventa. No es posible q llevo mi auto por un siniestro yo fui afectado y q me digan q tengo q hacer cita para desarmado y evaluación de daños de ahí llevármelo y llevarlo a reparación

🚨Alerta Rápida🚨 La @Profeco , en coordinación con @MazdaOficial , informa sobre el llamado a revisión de los modelos CX70 2025 y CX90 2024 y 2025. Es probable que esta situación afecte a 5,937 unidades. Entérate del porqué, la solución, acciones y medios de contacto en la sección de #AlertasyLlamadosaRevisión de la Revista del Consumidor. #AlertaYLlamadoARevisión #RevistaDelConsumidor

@cuartodemillamx Mi muy particular opinión si tienes las oportunidad de comprar otro carro japonés, hazlo @MazdaOficial no te lo recomiendo en cuestión de garantías te harán ver tu suerte. Y peor si eres de @gdl solo tienen un centro para atender colisiones muy poco para esta gran ciudad.

@RdelConsumidor @Profeco @MazdaOficial Mi muy particular opinión si tienes las oportunidad de comprar otro carro japonés, hazlo @MazdaOficial no te lo recomiendo en cuestión de garantías te harán ver tu suerte. Y peor si eres de @gdl solo tienen un centro para atender colisiones muy poco para esta gran ciudad.

@cuartodemillamx Mi muy particular opinión si tienes las oportunidad de comprar otro carro japonés, hazlo @MazdaOficial no te lo recomiendo en cuestión de garantías te harán ver tu suerte. Y peor si eres de @gdl solo tienen un centro para atender colisiones muy poco para esta gran ciudad.

@MazdaOficial Aunado a lo anterior, el nivel de aire en neumáticos total desbalanceado, ya había pasado en otras ocasiones, por eso es que ya esta vez quice exteenarlo, espero no volver a tener esos desafortunados incidentes..

@MazdaOficial Lleve mi camioneta a servicio, 5200 pesos, es carro pequeño aceite y filtros y unas inspecciones nada más, ok esta en la póliza, pero que ofrezcan el servicio de lavado y aspirado y entregarlo en esas condiciones como me lo dieron no está bien Mazda

@Guillermorm66 @cuartodemillamx @MazdaOficial @BarbeytoMiguel @AtencionProfeco @ivan_escalante @PesimaAtencion #QuejaMazda

@cuartodemillamx Imagínate en @MazdaOficial no pueden conseguir una salpicadera desde hace 2 meses, y tienen retenido mi vehículo desde entonces y no hay fecha de entrega.

A quien corresponda en Autoboutique: Por medio del presente, deseo dar a conocer públicamente el caso que actualmente enfrento con la marca Peugeot y su red de agencias, con el objetivo de que se difunda mi situación y se evidencie la falta de respuesta y solución ante una falla grave en un vehículo prácticamente nuevo. Yo decidí adquirir una unidad completamente nueva de agencia, específicamente una camioneta Peugeot 2008, modelo 2025. La compra se realizó en Puerto Vallarta, Jalisco, el 16 de octubre de 2024. Durante el primer año, la camioneta funcionó sin inconvenientes. Posteriormente, me correspondía realizar su primer servicio, el cual se llevó a cabo el 17 de octubre de 2025, cumpliendo en tiempo y forma con todo lo indicado por la agencia. Todo parecía estar en perfecto estado. Sin embargo, aproximadamente tres semanas después del servicio, la camioneta comenzó a presentar un ruido muy fuerte en el motor, acompañado del mensaje de “falla en el motor” en el tablero. Ante esta situación, solicité de inmediato una cita para revisión en la agencia el día 18 de noviembre de 2025, llevándome la sorpresa de que no había disponibilidad para revisar mi unidad sino hasta el 19 de diciembre de 2025, es decir, casi un mes completo de espera, a pesar de tratarse de una falla grave en un vehículo nuevo. La única “solución” que se me ofreció fue estar enviando mensajes para saber si, por casualidad, se liberaba algún espacio, ya que la agencia nunca se comunicó conmigo de manera proactiva para dar seguimiento o avisar alguna disponibilidad. Fue hasta el 28 de noviembre de 2025 cuando envié un mensaje preguntando nuevamente si existía algún espacio disponible. La respuesta llegó hasta el día siguiente, 29 de noviembre, informándome que se había liberado un lugar para el 1 de diciembre de 2025. Ese mismo día llevé la unidad a la agencia. Posteriormente, pasó más de una semana sin que la agencia se comunicara conmigo, sin diagnóstico, sin seguimiento y sin explicación alguna. Fue hasta el 19 de diciembre de 2025 que tuve que acudir personalmente a la planta/agencia donde se encontraba mi camioneta para obtener una respuesta. Ahí se me informó que finalmente habían detectado la falla: la computadora del vehículo debía ser reemplazada en su totalidad. No obstante, se me indicó que no contaban con fecha estimada de llegada de la pieza, mencionando únicamente que el tiempo de espera podría ser de 1 a 3 meses. Desde entonces, he intentado comunicarme también con Peugeot México para conocer una fecha estimada de entrega de la pieza o una solución concreta, obteniendo siempre la misma respuesta: no existe fecha de entrega ni información clara. Folio abierto por Peugeot México : 95228180 Al día de hoy, mi camioneta lleva aproximadamente tres meses sin poder ser utilizada, sin que la agencia ni la marca me ofrezcan una solución real, un vehículo sustituto o una alternativa, a pesar de tratarse de una unidad nueva y dentro del periodo de garantía. Por esta razón, hago público mi caso, esperando que se difunda y se visibilice la situación que como consumidor estoy enfrentando, así como la falta de atención y respuesta por parte de Peugeot y su red de agencias. Quedo atento para compartir y adjuntar todas las evidencias necesarias que respalden lo aquí expuesto. Atentamente, Christopher Erik Parra Venegas

@Lonso0 Wakatelas! O sí es un japonés q valga la pena??? No como esas porquerías de @MazdaOficial que le lavan el cerebro a los clientes haciéndoles sentir que son Premium y Deportivos????

Pésimo servicio de @MazdaOficial para citas de valoración por un golpe casi 4 meses!! Piensen eso 2 veces antes de comprar esa marca. ❌❌

@catygarcia @MazdaOficial @BarbeytoMiguel @AtencionProfeco @ivan_escalante @PesimaAtencion #QuejaMazda

@MazdaOficial Ojo aquí si quieren comprarla y tienen un incidente se tardan 4 meses en tener cita de valoración ‼️ supongo que para mantenimiento será igual para que pierdas garantía. En MG si tienen tiempos de respuesta mejor que ustedes ❌

Detrás de una #SUV #Mazda CX-30, hay talento y manos mexicanas que trabajan todos los días en la #Planta de Mazda #Salamanca.