RBC FR

@CreatorAnonymus Nous avons des experts qui se feraient un plaisir de vous aider avec cela. Vous pouvez les rejoindre au : 1-800-769-2555 ^A

@RBCfr j'essaie de regarder mon numéro de carte visa en ligne et sa me dit toujour "nous avons des difficultés techniques" quand est-ce que sa va fonctionner

Visitez le rbc.com/hsbc-canada-fr/ pour obtenir de plus amples renseignements et des mises à jour en temps réel.

Nous avons conclu notre acquisition de Banque HSBC Canada. Nous travaillons sans relâche pour accueillir et transférer les anciens clients de la Banque HSBC Canada à RBC.

@fabriceolivier8 Nous avons des experts qui se feraient un plaisir de vous aider avec cela! Vous pouvez les rejoindre ici : 1-800-769-2555 ^JA

@RBCfr Votre site web ne fonctionne pas en ce moment, mais je ne vois aucune information de votre part à ce propos!

@laurent_mor Bonjour Laurent, merci de nous avoir signalé ceci. Ce SMS est en effet une arnaque, appelée du "hameçonnage". Si vous avez toujours le texte, vous pouvez nous envoyer une copie à phishing@rbc.com pour que l'équipe de sécurité puisse en prendre connaissance.^C

@hellodesro Bonjour Julien. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui s'est passé? ^PQ

@RBCfr Vous avez la pire expérience client que j'ai vu avec une banque de toute mon existence. Et j'ai essayé Banque Laurentienne, Tangerine et Desjardins. Je suis déçu.

@fauchonmathieu Bonjour, merci de votre message, Mathieu. Nous apprécions grandement votre patience face à l'attente téléphonique. Nous vous recommandons de rester au téléphone pour s'assurer de ne pas perdre votre place en ligne ^PQ

Bientôt 3h en attente au téléphone avec @RBCfr. Depuis quand êtes-vous devenus une émule de @Bell ?

@NicolasRoberge Nous sommes désolés d'apprendre cela Nicolas. Veuillez essayer d'utiliser un autre navigateur avant de réessayer. Si le problème persiste, nous vous recommandons d'appeler nos conseillers numériques au 1-800-769-2555, afin que nous puissions résoudre le problème. ^K

@RBCfr La page d'inscription pour lier Petro-Points tombe sur une page introuvable 404 après l'authentification autant en français qu'en anglais. rbc.com/lierpetro-cana…

@ComFergus Bonjour, nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour nous contacter. Vous pouvez nous joindre en composant le 1-800-769-2561, sans passer par l'assistant virtuel. ^V

@RBCfr Mes info personnelles ont peut-être été volées. J'essaie de vous joindre mais votre assistant téléphonique est INUTILE. Ça m'envoie au site Web ou à l'application, et ça ma raccroche au nez! Je veux parler à une personne. C'est quoi le problème?

@l_deslauriers Ou, si vous avez accès à votre compte en ligne, vous pouvez envoyer un message sécurisé. Pour faire, ouvrez une session dans un navigateur et cliquez 'Messages/Alertes' vers le haut de votre page. Vous aurez ensuite l'option de nous 'Envoyer un message sécurisé'^PQ

@RBCfr Au 2555, on me transfère à la fraude. Quelle est la solution, alors?!

Salut @RBCfr, après 40 minutes d’attente à la prévention de la fraude (+1 (866) 891-6369), je me fais raccrocher au nez par votre système. J’attends votre appel au 438 862-8051. Merci.

@l_deslauriers Nous apprécions grandement votre patience face à l'attente téléphonique de notre département de sécurité. Nous vous recommandons de rester au téléphone pour s'assurer de ne pas perdre votre place en ligne ^PQ

@l_deslauriers Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous comprenons que les appels interrompus et les longues attentes sont frustrants, n'hésitez pas à rappeler, car nos collègues s'efforcent de répondre à chaque client aussi rapidement que possible. Vous pouvez aussi appeler 1-800-769-2555. ^K

@RBCfr Je suis resté en ligne, c’est votre système qui a raccroché, après 40 minutes! En rappelant, ça dit que le service est indisponible…

@ndrifredericko1 Nous vous recommandons de rejoindre nos experts par téléphone, nous avons des représentants qui peuvent vous parler en français. Vous pouvez aussi nous rejoindre via l'entremise d'un message sécurisé dans votre Banque en direct par le lien suivant : bit.ly/2dxXn7P ^A

@RBCfr @marcomendicino @gendroa1 J'ai appelé le centre de coneil,on sais pas compris entre eux et moi,car moi je parle le français.svp trouvé une solution.je suis en cote d'Ivoire 🇨🇮🇨🇮

Nous sommes heureux de vous présenter une nouvelle venue au sein de notre conseil d’administration : Nadine Renaud-Tinker, présidente de @RBCfr Québec. Nous sommes ravis de la compter parmi les membres du conseil d’administration de la Fondation du CUSM! ❤️🏥🔬

@ndrifredericko1 @marcomendicino @gendroa1 Bonjour Ndri, nous apprécions votre préoccupation et nous vous invitons à contacter le centre de conseil pour que cela soit examiné de plus près. Vous pouvez les joindre en appelant le 1-800-769-2561. ^V

@MUHCFoundation @RBCfr Bonjour Mme,je ne vous connais pas.mais j'ai été Arnaquer,a travers votre identité,Voici une des preuves.j'aimerais que vous prenne des cotre ces justement.numero des arnaque :+15879005214.

@EricEmond Bonjour, il semble que la langue préférée sur votre profil soit l'anglais. Si vous souhaitez la changer pour le français, envoyez-nous un message via votre banque en ligne (pas l'application) ou appelez-nous au 1-800-769-2511, nous serons heureux de la mettre à jour pour vous. ^K

Recevoir un courriel de RBC (un vrai courriel, pas une tentative de fraude), répondre à l’intervenante que vous ne comprenez pas pourquoi on vous écrit (et appelle) en anglais. Recevoir une réponse en anglais. Bravo @RBCfr

@ComFergus Bonjour Ezra, veuillez contacter le centre de conseil pour que cette question soit examinée au 1-800-769-2511, ou envoyez un message sécurisé via la banque en ligne. ^V

@ldero L'an passé, des dépôts ont été faits dans mon compte @RBCfr. J'en avise ma banque, car l'argent ne m'est pas destiné. En principe, j'aurais dû payer des frais de 25$ (je crois) pour faire retirer l'argent de mon compte! Ce n'est pourtant pas mon erreur. Ahurissant!

BANQUES - Faible intérêt: les épargnants se font-ils flouer? #lapresseplus plus.lapresse.ca/screens/596326…

@aleksou Merci de nous avoir signalé ceci. Pour plus d'informations sur ce type de fraude, vous pouvez visiter le site suivant: bit.ly/1xE6ljK

J’ai reçu un appel très bizarre … Un numéro legit de la @RBCfr , une dame en anglais me demande si je parle russe… je réponds que non, elle s’excuse et raccroche. Je m’interroge sur cette technique de démarchage et ce ciblage particulièrement maladroit…

@KrisPer25196770 Thanks for reaching out - we're not currently experiencing any widespread issues, so I recommend calling 1-800-769-2555 so our advisors can investigate with you ^DH

@RBCfr Its been like 3 days your online banking dont work 🤬

RBC communiquera ses résultats du quatrième trimestre et de l'exercice 2022 spr.ly/6015Ms4HF

« Chacun doit être plus conscient et accepter les identités uniques de ceux qu’on côtoie. » Christina Cleveland explique comment son expérience l’a aidée à définir son approche pour mener le groupe Diversité et inclusion RBC. #AppuyerOuvertementLInclusion spr.ly/6015Ms4Jd