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Resoneo renouvelle sa confiance dans la solution Zest relationclientmag.fr/Thematique/str…

Prada, Lotte, Fabletics... Les 10 idées retail et expérience client relationclientmag.fr/Thematique/str…

🧑‍🍳 @_RitzParis propose de nombreuses expériences toute l'année en formule #BtoB, comme des cours ou des #TeamBuilding. vu.fr/lrOvi

📝🍔 Découvrez les 10 #enseignes de #restauration rapide recueillant les meilleures notes @Google en France, révélé par Vasano. vu.fr/keInb

🏃 Les #marques et #enseignes entendent se démarquer lors des JO de @Paris2024 en façonnant une #experienceclient unique destinée aux nombreux #spectateurs des Jeux. vu.fr/VSilj

🏬 Durant toute la durée des #JOP de @Paris2024, @AlibabaGroup, #partenaire mondial de l'événement, présente son "Alibaba Wonder Avenue" à #Paris, pour découvrir le processus d'achat du futur à travers quatre expériences dopées à l'#IA. vu.fr/Tbzes

🤖 Le rapport publié par @Zendesk "Future of AI-powered CX", 64 % des #experts de l'#expérienceclient prévoient une réduction des #effectifs en raison de la capacité de l'#IA à simplifier les opérations tout en offrant un #service de haute qualité. vu.fr/YAyVD

📉 Selon une étude @twilio, 3 Français sur 4 redoutent une dégradation des services #clients pendant les #JO. vu.fr/WJbeS

👎 Selon une #étude menée par @YouGovFrance, 52 % des #salariés français qui utilisent l'#IA peinent à en tirer des résultats satisfaisants. 👉 vu.fr/NEPUU

👟 À l'occasion des JO, @footlocker propose aux #Parisiens de vivre des expériences #immersives mêlant #sport, #mode et réalité augmentée dans une dizaine de points de #vente. vu.fr/MzLNj

🤝 @TF1 renouvelle son contrat pluriannuel avec @mediarithmics, avec l'objectif de mettre en place des analyses #comportementales sur la #consommation des contenus #vidéos pour améliorer ses services. vu.fr/VhLap

🚀 @MuleSoft regroupe un ensemble de larges capacités d'intégration dans une seule #plateforme, lancée en version #bêta publique, permettant aux #entreprises de créer des #API pour n'importe quel cas d'usage… vu.fr/dXSs

🧑‍💻 @akeneopim lance un nouveau programme de #partenariat pour son @AppStore et partenaires #technologiques. vu.fr/yLVpU

🆕 @efficy_fr dévoile une nouvelle version de sa #solution CRM E-Deal, en mettant l'accent sur l'#IA, une nouvelle interface #utilisateur et une ouverture vers de nouvelles APIs. vu.fr/iXLJs

🌱 @accessiway, @CaptainCause, @EKOO_audio, @colegram_fr... Découvrez les 10 #startups de la 1ère édition du village startups de @1to1Biarritz. vu.fr/QLcUL

⤴️ @BlakemoreRetail adopte les solutions #digitales et #data de @vusiongroup, afin de piloter sa performance #commerciale vu.fr/WcDix

👍 Selon le #baromètre 2024 des avis #clients mené par @Skeepersgroup, 75 % des personnes interrogées déclarent lire des #avis avant de faire leurs #achats. vu.fr/zptRW

🎧🤖 Une étude publiée par @Capterra sur le #serviceclient de demain, 71 % des répondants ont un ressenti favorable vis-à-vis du déploiement de l'#IA au sein des opérations d'#assistance à la #clientèle. vu.fr/DfePT

💰 L'acteur du #budget au quotidien, Nirio, a choisi @AlmaviaCX pour la mise en œuvre d'un dispositif de nouvelle génération pour gérer sa #relationclient. vu.fr/NRXin

🏷️ @leroymerlinfr introduit l'étiquette #électronique pour fluidifier le #parcoursclient. L'enseigne s'est tournée vers @hanshowofficial pour déployer une solution personnalisée dans tous les points de #vente. vu.fr/MQVSc