Royal Prestige Official

@MarchantaTita Estimado cliente, lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado. Nos pondremos en contacto con usted a la brevedad para ofrecerle nuestra asistencia. Le hemos enviado un mensaje para darle seguimiento, por favor, le pedimos revisarlo. Agradecemos su comunicación.

@RoyalPrestige porq la gente tiene q estar demandando y ejercer presión ante una autoridad porq uds. No son honestos. Su personal es fraudulento y tramposo. No das crédito. Ollas carismas y gente aparentemente muy nice y todo es FRAUDE!!

@aqui8938 Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos complace ofrecerle nuestra ayuda y nos hemos puesto en contacto con usted en privado para abordar sus inquietudes. Gracias por contactarnos.

@RoyalPrestige que experiencia tan desagradable tuve con la compañía Royal Prestige , compre mercancía entre ellos el SARTEN DELUXE EASY RELEASE DE 10" , mierda de sarten , los $ 13,600 pesos peores invertidos en mi vida , no hicieron valida la garantía. No compren estos mugreros

@Facu_PerezGutti ¡Hola @facu_perezgutti! Lamentamos la experiencia que estás teniendo con la marca, queremos saber más sobre tu caso, por favor revisa tus mensajes. Será un gusto ayudarte en Royal Prestige®

@alejayeahh Lamentamos la experiencia que has tenido con tu última compra, nos gustaría dar seguimiento para brindarte nuestro apoyo. Te hemos enviado mensaje por privado.

@RoyalPrestige Como es posible que me cobren por una orden que no ha llegado desde hace 6 meses y nos digan que ustedes no conocen a su asesora tengo meses pidiendo una respuesta, tengo folio, un contrato y un buen historial de compra con ustedes y ahora resulta que ya hasta cerraron el caso🤬

¿Sabes como usar tu Paellera #RoyalPrestige? Aquí te enseñamos ow.ly/zq9850JKSiO

@deshojada @ANDRESMONT Lamentamos mucho que tu Sartén no este funcionando según las especificaciones correspondientes al funcionamiento del producto. Con mucho gusto nos gustaría revisar el caso, te hemos enviado mensaje por privado ¡Gracias por ser cliente de Royal Prestige®!

@ANDRESMONT @RoyalPrestige Tengo el mismo y a los dos años no sirve y encima no quieren hacer efectiva la garantía. Es una farsa.

Imagina gastar una fortuna en @RoyalPrestige pensando que es para toda la vida, y que a los 2 años ni un huevo se pueda fritar. Spoiler: la garantía de 5 años no existe. ❌ No se dejen engañar. Sartenes de acero inoxidable de cualquier marca debieron ser mi 1era opción.

@lunaresenlalun ¡Hola Lunares! Es un gusto poder responder tu mensaje, entendemos que esto es importante para ti. Por favor manda tus datos directamente al siguiente correo: feedback@hycite.com ¡Para nosotros será un gusto poder ayudarte!

@RoyalPrestige Cero recomiendo, porque no contestan cuando sus distribuidores nos roban nuestros datos para pedir por internet En verdad evítense la pena Y reclamo porque en tus líneas nadie contesta!

@ANDRESMONT Estimado Andrés, lamentamos su situación. Por favor envíe detalles de su caso y datos de contacto a feedback@hycite.com para revisión. Agradecemos sus comentarios.

@MDavid_9 Estimado Marcel, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio al cliente. Por favor, envíenos sus datos de contacto a feedback@hycite.com, y nos comunicaremos con usted por teléfono para obtener más detalles sobre su experiencia.

Tienen un servicio de mierda @RoyalPrestige

@rmarotta9 Estimada Rosanna, lamentamos que su reciente interacción con nuestro servicio al cliente no haya cumplido con sus expectativas. Le solicitamos amablemente que nos proporcione sus datos de contacto a través de feedback@hycite.com para comunicarnos con usted y obtener más detalles.

@RoyalPrestige lapeor experiencia de servicio al cliente, luego de haberme informado que tengo saldo a favor .. despues de responder a sus datos quieren yna cerrificacion del banco "sobre mi numero de cuenta" para cobrar si son eficientes pero NO en la devolucion

@CelisaCarmen @marthadebayle @Profeco @SE_mx Lamentablemente no hemos recibido tu producto, te agradeceríamos mucho que en caso de tener alguna duda te comuniques con nosotros a los teléfonos de servicio al cliente 800 111 1112 o vía WhatsApp +52 33 1812 3700, quedamos atentos ¡Gracias por ser cliente Royal Prestige®!

@RoyalPrestige nunca te solucionan algún problema que tengas con sus carísimos productos , debes mandárselos por paquetería , no se preocupan por sus clientes inconformes y haciendo lo justo , cambiarte el producto . No lo compren . @marthadebayle @Profeco @SE_mx

@CelisaCarmen @marthadebayle @Profeco @SE_mx Estimada cliente Carmen Elisa, agradecemos nuevamente que nos compartas tus comentarios con relación a nuestros servicios y productos sin embargo, el pasado 2 de enero del presente año 2026, se te envió a tu correo personal una guía prepagada.

@RamosCelorio Hola Sandy, te pedimos una disculpa si no te han dado el servicio correcto al momento de solicitar repuestos o bien revisión de tus productos Royal Prestige®, con mucho gusto te atendemos, envíanos tus datos por correo a la dirección feedback@hycite.com, quedamos atentos.

Por favor NO tiren su dinero comprando @RoyalPrestige porque cuando necesitas algún repuesto según esto con garantía de por vida, NO TE HACEN CASO, en todo caso irían solo si vas a estar en tu casa para que te hagan una nueva demostración.

@GDelorbe04 Buen día Gerson, lamentamos que este pasando por esta situación. Sería tan amable de enviarnos un correo electrónico con sus datos a feedback@hycite.com nosotros nos ponemos en contacto con usted. ¡Gracias por ser cliente de Royal Prestige! ®

¿Sabes como usar tu Pressure Cooker? En este video the mostramos como hacerlo. youtube.com/watch?v=p7rYRC…

@FherCamarena Hola Fhernando, lamentamos mucho que la experiencia con tu producto no haya sido la mejor, nos gustaría saber más detalles de tú experiencia, por favor envíanos tus datos al correo feedback@hycite.com y con gusto nos comunicamos contigo ¡Gracias por ser cliente Royal Prestige®!

@RoyalPrestige es la peor estafa que he pasado. Desde sus vendedores engañadores hasta sus productos. Todo se les pega a sus productos

@CelisaCarmen @SE_mx @Profeco @El_Universal_Mx Hola Carmen, se te ha enviado a tu correo electrónico una guía prepagada para que nos envíes sin costo el producto a revisión, estamos esperando el envío del producto para revisarlo, quedamos atentos a tu seguimiento, gracias por comunicarte con nosotros por este medio.

Alguien sabe donde llevar un extractor de @RoyalPrestige que no lo puede destrabar desde hace tres meses ,son un fraude esos productos , sobrevalorados, carísimos y la garantía no te la hacen valer @SE_mx @Profeco @El_Universal_Mx

@anai_rg @Profeco Hola Ana buen día! Nos gustaría saber más para poder ayudarte. Puedes contactarnos directamente, enviando un correo con tus datos a feedback@hycite.com Estamos para escucharte, gracias por ser cliente de Royal Prestige ®

@RoyalPrestige Terrible lo que le hacen a una persona de la 3ra edad cliente 25326271 compró Lic x21,000 pago mes c/mes la vendedora le dijo que ya la había liquidado y post. le dicen que debía 1,900 y le cobraron 25,000 para no embargarla!!! Y no obstante a eso le quieren cobrar +@profeco

@CelisaCarmen @Profeco @SE_mx Carmen, hace un momento me dirigí contigo para ver en que te podemos apoyar, lamentablemente no tenemos respuesta de tu parte, por favor comunícate con nosotros a feedback@hycite.com con tus datos y con mucho gusto te brindamos nuestro apoyo para resolver tus dudas.

@Profeco @SE_mx deberían prestar mas atención a los productos que vende @RoyalPrestige utilizan propaganda engañosa , son muy caros y nadie te da la cara cuando se descomponen , los vendedores desparecen y no hay quien te responda .

@CelisaCarmen @Profeco @SecretariaE Hola Carmen, lamentamos que este pasando por esta situación, con mucho gusto yo le puedo apoyar con su garantía o con el inconveniente con alguno de sus productos, por favor envíenos sus datos al correo feedback@feedback.com para contactarla, quedo atento, muchas gracias.

@RoyalPrestige @Profeco @SecretariaE como es posible que sigan vendiendo esos productos , son un fraude , no es cierto lo que promocionan es publicidad engañosa . Nadie te da la cara para la garantía .

@chepolin86 Hola José, queremos escucharte y ayudarte a mejorar esta experiencia, por favor déjenos saber cómo podemos asistirle enviando un correo detallado a feedback@hycite.com o si lo prefiere puede comunicarse al 1800-280-9708 y un agente le asistirá, quedamos pendientes a su respuesta

Qué poca los de @RoyalPrestige mandé unas ollas y un estráctor a garantía desde el 1 de agosto y es la fecha que no procesan el envío, pero el envío ya llegó a sus instalaciones en zapopan, ya busqué darle seguimiento vía whatsapp y por el teléfono del servicio a clientes y nada

@gabimurs @Profeco @AtencionProfeco Buen día Gabi, hace unos minutos intenté comunicarme contigo por medio de llamada telefónica pero no tuve contestación. Por favor comunícate con nosotros al 800 1111 1112 o a nuestro email servicioalcliente@hycite.com con gusto te atenderemos. ¡Saludos!

@RoyalPrestige PORQUÉ SI YO FIRME CONTRATO POR 24 PAGOS y en Agosto se cumplieron esos 24 meses, dicen que aún debo más de $9,000?? Yo pagué mes con mes y tengo comprobantes de Santander que lo avalan, @Profeco @AtencionProfeco aparte yo jamás recibí los dos últimos productos 🤬