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ささき
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ささき
@Sasaki___web
ホワイト転職を攻略┊転職で年収120万UP┊自分の才能がわかって自信が持てるようになる
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わかりにくいですよね、って嬉しい言い方だね。
ご一緒に操作しましょうか、も私は嬉しかったりする。
なるべく自分でしたい気持ちはあるけど、違う目で見ると分かることもあったりするし。
ささき@Sasaki___web
マクドナルドで神接客を見た。 昼に寄ったとき、 隣で70代くらいのおじいちゃんが注文してた。 タッチパネルの前で少し困ってる様子。 操作しようとしてるけど、指が止まる。 それに気づいた30代ぐらいの店員さんが声をかけた。 「操作お手伝いしましょうか」じゃなく、もっと違う言い方で
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これと全く同じことすき家で客の俺がよくやっているw
お年寄りの方々大体困っているんだよな…
注文出来ずに退店しようとしたご老人を見た時に声かけたのが始まりだけど皆さん喜んでくれます‼️
ささき@Sasaki___web
マクドナルドで神接客を見た。 昼に寄ったとき、 隣で70代くらいのおじいちゃんが注文してた。 タッチパネルの前で少し困ってる様子。 操作しようとしてるけど、指が止まる。 それに気づいた30代ぐらいの店員さんが声をかけた。 「操作お手伝いしましょうか」じゃなく、もっと違う言い方で
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みんなそうしてるかと思った
じゃあ私いつも神接客してるの？🥹
もっと頑張る🥹
なんか嬉しい🥹
ささき@Sasaki___web
マクドナルドで神接客を見た。 昼に寄ったとき、 隣で70代くらいのおじいちゃんが注文してた。 タッチパネルの前で少し困ってる様子。 操作しようとしてるけど、指が止まる。 それに気づいた30代ぐらいの店員さんが声をかけた。 「操作お手伝いしましょうか」じゃなく、もっと違う言い方で
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オリエンタルランドの面接で学生が、
「正直、トレンドはUSJの方が上ですよね？」
面接官が一瞬、固まる。
学生は続けて、
「でも世界を取るのはディズニーです」
面接官「理由は？」
学生は端的に答えた。
「USJ＝話題性
ディズニー＝普遍性」
「トレンドを盛り上がりますが、普遍的な物語は世代を超えます」
そして数字。
企業価値は、
ディズニー：30〜35兆円
USJ：7〜8兆円
ミッキー、マーベル、スターウォーズなど自社で保有するIPも圧倒的。
「スケールが違います」
面接官「でも若者はUSJの方が好きじゃない？」
学生「30代になるとディズニーが選ばれやすくなります」
面接官「なぜ？」
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時にはやる気が出ない日もある。でも、どんなに忙しくても5分、10分だけと決めて手を動かし、アイデアを形にする習慣だけは続けてきた。その継続が仕事につながり、信頼して任せてくださるお客様とも出会えた。大切なのは、完璧より継続。未来を変えるのは、特別な才能ではなく、日々の習慣だ。
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Fラン卒で食品→製薬に来て、一番ニガテなのがプレゼンなんですが、製薬にはプレゼンが上手な人が多すぎてびっくりします。上手い人を見てみると、ふだんから相手が動く言い方をする。ただ「効率化できます」じゃなくて、この形にすると、「相手がその場で判断しやすくなる」「説明のあとで、何するの？が出なくなる」「一回で通る資料になる」など相手のあたまの中に通る情景を見せられる人が総じてうまい。人を動かすのは、情報量じゃなく想像力、説明がうまい人って、プレゼンだけうまいんじゃない。ふだんの会話から、もう具体的
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マジでゾッとした。
今月の給料から見覚えのない天引きが増えてた。
意味がわからず税理士の友人にガチ相談。
「独身だけでしょ？」
「結婚してたら関係ない」
「子どもいる家庭が払うやつ」
全部ハズレ。今後も毎月引かれ続ける。
返ってきた衝撃の一言が…↓
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PTが最初に学ぶ声かけの技術がある。
高齢の患者さんに「手伝いますよ」は正しい。でもそれだけで自尊心が傷ついて、
リハビリを拒否されることがある。
11年やってきて辿り着いた声かけは3つ。
①「この廊下、滑りやすいので」
→環境のせいにする
②「私もいつもここで引っかかるんですよ」
→自分を下げる
③「〇〇さん、前より足上がってますね」
→できていることを先に伝える
共通点は「相手のプライドを守る」こと。
これは副業でも同じで、
自信がない人に「教えましょうか」と言うより
「自分も最初そうでした」の方が相手は動ける。
正しさより、相手がどう受け取るか。
11年かけて学んだことです。
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「大人になる」って、なんでも我慢することじゃなくて。雑に扱われてるなって感じたら、迷わずに距離をおくことよ。人は本当に大切に思うものを雑には扱わないからね。大事にされてないなって思うなら、それが答え。大切にしてくれない人と関係を続けることは、自分を雑に扱うのと同じこと。だからこそ
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