S..6
643 posts


أساليب التلاعب من بعض العماله في سوق بيع وصيانة أجهزة التكييف باستغلال نقص خبرة العميل الفنية.
🔹أولاً: التلاعب في بيع أجهزة التكييف
♦️بيع أجهزة "مجددة" على أنها جديدة فيقوم البعض بإعادة تغليف أجهزة مستعملة أو تم إصلاحها وبيعها كأجهزة جديدة تماماً
🔹التلاعب في قدرة الجهاز (الحصان/طن التبريد) وذلك بإيهام العميل بأن الجهاز ذو قدرة تبريد أعلى مما هو عليه بالفعل، أو بيع جهاز بقدرة لا تناسب مساحة الغرفة، مما يؤدي لاستهلاك عالٍ للكهرباء وضعف في التبريد.
♦️تغيير المواصفات وذلك باستبدال قطع أصلية (مثل الكمبروسر أو المروحة) بقطع تجارية مقلدة قبل تسليم الجهاز، أو بيع موديلات قديمة على أنها موديلات العام الحالي.
♦️الوعود الوهمية بشأن كفاءة الطاقة والتلاعب بملصقات بطاقة كفاءة الطاقة أو تقديم معلومات مضللة حول استهلاك الكهرباء للجهاز.
🔹التلاعب في صيانة أجهزة التكييف
♦️إيهام العميل بوجود "نقص في الفريون" وهذه أشهر وسيلة والأكثر انتشاراً حيث يقوم الفني بادعاء نقص غاز التبريد ليقوم بشحنه، بينما في الواقع قد يكون الجهاز لا يحتاج إلى ذلك، أو أن هناك تسريباً لم يعالجه الفني أصلاً.
♦️استبدال قطع غيار سليمة بادعاء الفني أن قطعة معينة (مثل "الكابستور" البويبينه أو لوحة التحكم الإلكترونية) تالفة ويجب تغييرها، وهي في الحقيقة سليمة أو تحتاج فقط لتنظيف.
♦️استخدام قطع غيار رخيصة/مقلدة من خلال تركيب قطع تجارية رخيصة بأسعار القطع الأصلية، وغالباً ما تتلف هذه القطع بعد فترة قصيرة.
♦️التنظيف السطحي ودفع تكاليف "غسيل شامل" للتكييف بينما يكتفي الفني بتنظيف الفلاتر فقط دون الوصول إلى "المبخر" (Evaporator) أو "المكثف" (Condenser) اللذين يحتاجان تنظيف عميق.
♦️تضخيم الأعطال والمبالغة في وصف حجم المشكلة لإجبار العميل على دفع مبالغ طائلة للصيانة أو إقناعه بأن التكييف انتهى عمره الافتراضي ويحتاج للاستبدال.
✅ يجب ان يكون التعامل مع الوكلاء المعتمدين واحرص دائماً على التعامل مع مراكز الصيانة التابعة للوكيل الرسمي للجهاز، خاصة خلال فترة الضمان.
✅اطلب فاتورة تفصيلية: ويجب أن تحتوي الفاتورة على تفاصيل القطع المستبدلة، وأسعارها، وضمان على قطع الغيار الموردة.
✅ احتفظ بقطع الغيار التالفة واطلب من الفني تسليمك القطع القديمة التي تم استبدالها لتتأكد أنها تالفة فعلياً.
✅ إذا شعرت أن التكلفة مبالغ فيها، اطلب فحصاً ثانياً من مركز صيانة آخر قبل الموافقة على الإصلاحات الكبيرة.
✅التأكد من بطاقة كفاءة الطاقة عند الشراء، وتأكد من مطابقة بيانات الجهاز مع الموقع الرسمي للمواصفات والمقاييس.
✅التحقق من رقم التسلسل (Serial Number) وتأكد أن الرقم المكتوب على الجهاز يطابق الضمان والكرتون

العربية

من الخاص📩
السلام عليكم
انا راتبي التقاعد ينزل لي 10 الاف ريال وعندي ابناء وبنات موظفات
وانا مطلقه وساكنه بيت ملك لي ولي اربعه ابناء يصرف ابوهم عليهم من الضمان وحساب المواطن تقريبا خمسه الاف وخمس ميه وظروف ابوهم صعبه وانا متحمله الكهرباء وابنائي الموظفين الله يهديهم يقولون انتي ملزمه بالنفقه علينا لان ابونا مسؤول لاننا لم نتزوج كلام الموظفات وكلام الابن الموظف انا غير ملزم ايضا أنا اريد السلامه من هذا الكلام كله هل يحق لهم اخذ شي من مصروف ابوهم لابنائه الغير موظفين هل لهم حق فيه لا اريد أن أزعلهم لكن ابي الحق كلمة الحق فقط لا اطالبهم بريال واحد لكن هل علي ذنب انا بان يأخذو شي منه ومعهم راتبهم يتمتعون فيه
العربية
S..6 retweetledi
S..6 retweetledi

@MoNasarRawdhan اي نعم له حق يلطم حتى عيناتك لان الحيوان مايمشي إلا بلطم
العربية

@abir8274 هل يعطيه الحق ان يمد يده على الحجيح
العربية

@Soa_1196 @mcgovsa_care هلا وسهلا
نعتذر منك، أبد مايصير خاطرك الا طيب ياليت تتواصل معنا على الخاص
العربية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تم طلب منتج عطور من متجر ريف وتم اضافة مبلغ رسوم إضافية للتوصيل في نفس اليوم وتم محاولة تواصل مع خدمة العملاء لكن لا يوجد تجاوب من متجر ريف عطور
@mcgovsa_care
@reefperfumes


العربية

@mcgovsa_care السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تم طلب منتج عطور من متجر ريف وتم اضافة مبلغ رسوم إضافية للتوصيل في نفس اليوم وتم محاولة تواصل مع خدمة العملاء لكن لا يوجد تجاوب من متجر ريف عطور

العربية

@79qqb حياك الله، نشكرك على تواصلك، وتمت مراسلتك عبر الرسائل الخاصة
نسعد بخدمتك.
العربية

@reefperfumes طيب ردو علي طالب من موقع من ساعه خمس العصر ودفعة رسوم توصيل سريع وبعدين تقلي عرض خلص طيب من بداية حط تم نفاذ كمية مو تدخلني بجدار
العربية

@shatha_alrehely @iiap90 هلا وسهلا
نعتذر منك، أبد مايصير خاطرك الا طيب ياليت تتواصل معنا على الخاص
العربية

@tomi_i4 @AlNassrFC هلا وسهلا
نعتذر منك، أبد مايصير خاطرك الا طيب ياليت تتواصل معنا على الخاص
العربية

💙💛
ليلة صفراء بكل التفاصيل 🏆💛
ألف مبروك لعشاق @AlNassrFC
وهديتنا لكم اليوم كود : ( النصر )
يشمل جميع عروضنا
#النصر
العربية



















