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France Katılım Nisan 2014
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Superprof 🇫🇷@Superprof_fr·
@CameraCaTourne @dgccrf Bonjour, Je vous confirme que nos professeurs sont bien réels et qu'il est nécessaire de régler le Pass Elève dès la page de souscription pour les contacter. Pouvez vous nous contacter par mail ? Nous serons ravis de vous aider.
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Caméra Ca Tourne
Caméra Ca Tourne@CameraCaTourne·
@Superprof_fr Récupère nos donnés de contact avant de nous informer qu’il faut souscrire un abonnement de 39€/mois pour rentrer en relation avec un des soit disant professeur. Force même en faisant croire que le prof est dispo alors qu’il n’y a eu aucun échange. @dgccrf Check it
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Superprof 🇫🇷@Superprof_fr·
@CameraCaTourne @dgccrf Bonjour, Je vous confirme que nos professeurs sont bien certifiés et réels. Dès notre page de souscription, nous indiquons que le Pass Elève vous permet de contacter autant de professeurs que vous souhaitez durant 30 jours. Contactez nous par mail pour qu'on vous aide au mieux
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@NicolasCatard Bonjour Nicolas, Je vous invite à nous contacter directement par mail. Nous serons ravis de vous renseigner.
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@brunswick_alice Bonjour Alice, Je vous confirme que notre plateforme est bien réelle et humaine et notre principale mission est que vous trouvez un professeur dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin qu'on puisse trouver une solution :)
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@marietropique Bonjour Maritro ! Nous permettons à nos élèves de contacter autant de professeurs qu'ils souhaitent durant 30 jours en profitant d'un premier cours gratuit via le Pass Elève. Nous sommes navrés que cela ne vous a pas satisfait ! N'hésitez pas à nous contacter par mail si besoin.
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Maritro
Maritro@marietropique·
Coucou @Superprof_fr : votre business model est déplorable ! Bon vent ! ;)
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Maritro
Maritro@marietropique·
#Arnaque J'ai découvert au départ ravie la plateforme Superprof. On peut y prendre des cours d'anglais ou de chant, par ex, chez des particuliers. Mon cours de chant se passe très bien, à petit prix (30€, prof de chant débutante)
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Nicolas
Nicolas@NicolasVT5·
@Superprof_fr Bonjour, le payement en chèque CESU est t-il disponible ? Merci d'avance
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Stephan Dray
Stephan Dray@Stiflbaland·
@Superprof_fr Bonjour j’ai un problème je suis débité depuis le mois de juillet de 39 euros alors que je n’ai jamais pris de cours!
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@GregoirePerra @Miviludes_Gouv Bonjour ! Je vous remercie de nous avoir alertés. Nous allons effectuer les vérifications nécessaires concernant ces profils et sur leurs pratiques. Quant au tarif, il est librement fixé par les professeurs inscrits sur notre plateforme. Bien cordialement.
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@OdelinGuery Bonjour Romain, Je suis désolée de savoir que vous n'avez pas pu bénéficier de cours sur notre plateforme. Pouvez me contacter à l'adresse servicequalite@superprof.com afin qu'on puisse trouver une solution rapidement ? :)
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@lairgue Bonjour Marie-Line, Nous sommes une plateforme de mise en relation et nous proposons en toute transparence un Pass Elève (abonnement mensuel) qui vous permet de contacter autant de professeurs que vous souhaitez durant 30 jours. Celui ci peut être suspendu depuis votre espace !
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Marie-Line Pichon
Marie-Line Pichon@lairgue·
@Superprof_fr Grosse arnaque Préleve 39 euros en face sans aucun contrat de signé , une honte. Et ce chaque mois, rien ne les arrête A fuir
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@rem_dali Bonjour, je suis navré de vous lire en ces termes et tiens à vous présenter nos excuses pour ce temps de réponse.
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Rémi D'Alise
Rémi D'Alise@rem_dali·
@Superprof_fr Bonjour, j’avais contacté le support, ça a pris 6j pour avoir une réponse. Et c’est désormais réglé
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Rémi D'Alise
Rémi D'Alise@rem_dali·
Hey @Superprof_fr mon compte chez vous est piraté, quelqu'un s'amuse à acheter des cartes cadeaux et je n'ai aucune possibilité d'accéder à mon compte pour empêcher l'hémorragie. Je vous ai contacté hier par email, c'est assez urgent. Merci !
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@nicolry Bonjour ! Je vous remercie de nous avoir alertés. Nous allons faire le nécessaire concernant ce profil 👀
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@ManonMella @PepiteSexiste Bonjour Manon, nous sommes navrés que ces mots vous aient déplu. Toutefois, Roxane est d'abord attirée par Christian à cause de son physique et de "ses cheveux d’un héros de d’Urfé". C'est plus tard dans la pièce que sa superficialité disparaît
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@clangel33 Bonjour, nous avons effectivement rencontré un problème concernant les règlements, et sommes désolés pour la gène occasionnée. Je vous confirme cependant que les virements sont en train d'être effectués
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