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Hablamos de tecnología \\ We speak about technology

Madrid, Spain Katılım Mart 2007
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@Jose_Murcia Hola. El servicio de pago de la web ha transferido erróneamente el cargo de 1498 billetes afectando a usuarios de PayPal. El departamento técnico de Renfe identificó y resolvió la incidencia, comunicándola a Paypal para proceder al reintegro de los cobros indebidos y la 1/2

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Año y medio después, volvemos al #databeers en Madrid
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Muy interesante la entrevista a @jlvallejo y el resumen que hace @Yoriento #talento #empresa #equipo #culturaempresarial x.com/Yoriento/statu…
@Yoriento (Alfonso Alcántara)@Yoriento

9 IDEAS PARA QUE EN TU EMPRESA HAYA GENTE BUENA QUE SEA BUENA GENTE «A lo mejor un doble grado de informática y psicología es el futuro». He escuchado TODA la entrevista que los de @heavymental_es le han hecho a @jlvallejo, extremeño, buena gente y presidente de @sngular, una multinacional española de tecnología que ya tiene 1500 empleados y cotiza en bolsa. Aquí te traigo las 9 IDEAS IMPRESCINDIBLES de José Luis que he tardado unas horas en sintetizar. Advertencia: Como ha sido mi jefe mantengo la fea costumbre de hablar muy bien de él. (Perdonad mis errores de transcripción y los añadidos, cambios y parafraseos de ideas y párrafos para que se entiendan mejor en texto). 1. SOBRE EL MÉRITO: «El 95% de la gente piensa es mejor que la media de la gente». La palabra mediocridad evidentemente tiene una connotación negativa. Todo el mundo te tilda de «mediocre» para decir que estás por debajo de la media o que no llegas a ser excelente o que o que deja mucho que desear. Y para mí una forma de mediocridad muy común es la cantidad de veces que nos pensamos, y hablo en plural y me incluyo, que somos mejores de lo que realmente somos. Si hablamos de talento, creo que estamos más juntitos de lo que nos gusta creer. Todos estamos especializados de forma discrecional, mucho en una o en muy pocas materias y muy poco en todas las demás. Los números uno del mundo en algo han tenido que dedicar a eso 20.000 horas que no han dedicado a otra cosa. En cualquier magnitud el 95% de la gente piensa que está por encima de la media, con lo cual hay cerca de un 50% que está equivocada. Además, si crees que eres mejor que los demás vas todo el tiempo intentando demostrarlo. Por otro lado, si piensas que eres «mediocre» o estás por debajo de la media tienes la actitud de aprender con cualquier persona, incluso de alguien que supuestamente no tiene el nivel suficiente del tema que se plantea. Mi manera rápida de pensar es que si alguien no es bueno en algo, debe ser muy bueno en otras cosas. A lo mejor no encajamos en esto pero habrá otra cosa en la que podría aprender un montón de esa persona. No es falsa humildad, sino que de verdad creo que la clave para aprender es enfocarse en la experticia o la pasión de cada persona, y no en aquello que no domina. El enfoque de que todos somos mediocres en casi todo creo que es una pequeña filosofía de vida que funciona. 2. SOBRE EL «NO TALENTO»: «Yo no valgo para motivar». ¿Cómo gestionar el no talento? A ver, ¿qué es el no talento? Yo creo que hay gente muy buena motivando y haciendo equipo, generando propósitos comunes y alineando gente. Pero yo no valdría para motivar a un grupo de personas que no tuvieran inquietud, que no tuvieran ambición intelectual o formación en los temas que yo controlo. Con los que me acabo juntando, entendiendo y coincidiendo son con aquellos a los que les gusta un tipo de retos más o menos parecidos. Y ahí pues no es que yo gestione el talento, que suena muy paternalista, sino que me encanta formar parte de ese equipo, ser uno más, dar espacio a la gente y animarnos unos a otros. Esa es mi forma de atraer gente o de intentar cuidarla. Pero cuando las personas tienen otros intereses, no están en línea con la actividad que estamos haciendo o no encajan en el equipo, no se me da bien el papel condescendiente. Se me nota rápido que les dedico poco tiempo e intento buscar alguien que les haga caso o que los lleve que los cambie de empresa. :) 3. SOBRE LA ACTITUD: «Buscar ser mejor es mejor que ser el mejor». La falta de espíritu de superación o de búsqueda de la excelencia es más importante en sí que el hecho de que comparado con los demás seas mejor o peor. A mí siempre me ha gustado buscar compañeros de trabajo, clientes y socios que fueran buenos en algo que me hiciera aprender. Yo creo que mi curiosidad y mi diversificación no han sido una estrategia, no han sido algo buscado, sino natural. Esa sensación de que en equipo siempre tienes a alguien que te enseña y que te lleva, para mí es lo mejor del trabajo. 4. SOBRE LA AUTENTICIDAD: «Queremos profesionales que sean ellos mismos y no lo que (supuestamente) se espera de ellos». Hay profesiones en las que tu relación siempre es a corto plazo: te voy a vender un piso, un coche o lo que sea y no te voy a volver a en la vida y tengo que sacar máxima tajada de la relación que dura 15 minutos. Y como dura tan poco, aparento que sé mucho, te muestro incentivos y ventajas para que confíes y, tras la venta, si te he visto no me acuerdo. En esos contextos las apariencias lo son todo, es un teatro en la que interpretas un personaje. Cuando acaba la obra con una persona la inicias con la siguiente para vender otro piso. O lo que sea. No tengo nada en contra de los vendedores de pisos, los hay de todos los tipos, pero resalto que en estos negocios las relaciones se enfocan en un retorno rápido del trabajo y de la inversión. Luego hay otro tipo de trabajos basados en relaciones a largo plazo, en los que no despliegas todas las plumas en la primera reunión, sino que intentas hacer tu trabajo de una manera constante y buscas crear una relación de confianza duradera. En resumen, me interesan más los perfiles y relaciones profesionales y los tipos de negocio que permiten que tu personaje pueda ser más tú, que aquellos otros que te obligan a aparentar «lo que se espera de ti». 4. SOBRE LA CULTURA: «Recibimos a las personas pensando que nos van a mejorar a todos». A mí lo que me agobia mucho es que la gente empiece a preocuparse más de caerle bien a su jefe que de ayudar a sus compañeros o a su empresa en general. O que se preocupen de compararse y competir con otros porque crean que sea la forma de obtener reputación, mejores relaciones o de conseguir promocionar. Dado que nuestra empresa ya es grande, si hablas con mis compañeros algunos dirán que ya empieza a haber politiqueo por los pasillos. Es cierto que cuando éramos 50 celebrábamos todos los cumpleaños, pero también teníamos otros problemas y éramos unos pardillos. Con el tamaño hay cosas que van a mejor y otras son más difíciles. Todos conocemos esta frase: «Tienes que conseguir que los profesionales que se incorporan a tu empresa mejoren tu media». Estoy de acuerdo y, por tanto, como el empleado más antiguo, soy el peor de los profesionales de Sngular. «¿El que venga que se adapte?». Nosotros los hacemos al revés, nos adaptamos a los que llegan para mejorar: «mira lo que ha montado, mira lo que hace, mira lo que nos va a enseñar a todos los demás». Recibimos a las personas pensando que nos van a mejorar a todos. 5. SOBRE EQUIPOS: «Jesucristo solo tuvo doce compañeros y ya le falló uno». No sé si tengo «mano derecha». Yo me siento parte de un equipo en el que somos siempre siete. He intentado que sean más pero se complica. Siempre digo que es una cifra difícil. Jesucristo tuvo doce y ya le falló uno. Yo hablo mucho en la reuniones y todo el mundo me critica y hacemos bromas, pero la gente tiene la confianza para contradecirme, para interrumpirme, para para hacer las cosas a su manera. Y confío en el talento de mi gente: para esto, lo que diga César; para esto otro, lo que diga Sara; para aquello, lo que diga Fariz. Porque cada uno es infinitamente mejor que los demás y que yo en lo suyo. No sé si yo soy mano derecha de alguno de ellos o ellos son mano derecha mía. 6. SOBRE MOTIVACIÓN: «La motivación profesional es muy personal» Hay que ponerse siempre en el plano personal, hay que intentar entender a la gente. Que haya un objetivo común puede ser un factor motivador, pero no es lo más relevante. Muy buenos compañeros y socios han cerrado o cubierto ciclos, han decidido dedicarse a otra cosa y mantengo una excelente relación con todos ellos, porque hemos entendido que la vida son etapas. Y nos hemos ayudado un montón y nos hemos querido un montón y hemos hecho un montón de cosas juntos. Pero ahora tú quieres hacer más de esto y yo quiero hacer más de lo otro y no pasa nada. Hay momentos en que la gente se quiere comer el mundo, otros en los que son padres, otros en que quieren tener una vida más tranquila, en los que quiere hacerlo a su manera… No se trata de empeñarse en que la gente esté para siempre, o haciendo siempre lo mismo. Se trata de entender los momentos de cada uno e intentar adaptarse. Cuando un número suficiente de gente se entiende bien y pone mucha energía en una misma dirección, esa alineación puede durar décadas, pero también puede durar mucho menos y haber sido igual de fructífera y satisfactoria. Yo tengo 55 años pero tengo en mi equipo gente que tiene 60 y gente que tiene 43. No están en el mismo momento vital y sus motivaciones pueden ser diferentes, más tangibles o económicas; más relacionadas con aprendizaje, desarrollo o retos profesionales; o más personales, aspiracionales o relacionadas con un estilo de vida y de trabajo. 8. SOBRE FELICIDAD: «No soy de tener, soy de conseguir». Creo que hay gente que es feliz por lo que tiene o infeliz por lo que piensa que no tiene. Y otra gente somos felices porque nos ponemos objetivos o incentivos o cosas que conseguir. No hay un valor absoluto que te haga feliz o infeliz en ninguna magnitud y la referencia siempre es estar un poquito mejor que antes. Y estar un poquito mejor puede ser tener más tiempo para estar con gente que te apetece estar, poder elegir clientes con los que trabajar y con los que no y, en general, tener una vida que te permita disfrutar más de aquello que más te gusta o de generar nuevos intereses. No me noto presionado o limitado en el sentido de tener un objetivo «hasta aquí tengo que llegar» o hasta aquí he llegado. Hace tiempo que tengo la sensación de que ya he conseguido muchísimo más de lo que pensaba que para mí era suficiente. Pero cada año pienso con qué me voy a poner, a ver si mejoro esto, a ver si consigo que esto funcione mejor. El día que deje de ponerme retos o incentivos estaré medio muerto, supongo. 9. SOBRE PSICOLOGÍA Y EMPRESA: «Queremos gente buena que sea buena gente» La psicología es importante en la empresa, porque nosotros queremos contar con buena gente profesionalmente que sea gente buena personalmente. Los procesos de selección nos ayudan a valorar que las personas encajen con la cultura y con las prácticas de la empresa. Pero luego la parte más importante es acompañar a todos los equipos, porque las condiciones personales y organizativas pueden cambiar mucho y muy rápido. Por ejemplo, con una pandemia global o con la irrupción de una nueva era tecnológica, con la IA. Probablemente lo que necesitamos es que todos nuestros profesionales sepan también actuar de alguna forma a modo de psicólogos en todas las áreas y equipos. Porque aunque seas un buen técnico o un buen comercial o un buen administrador, todos nos relacionamos con compañeros y todos podemos supervisar o apoyar equipos. Nos pasamos la vida intentando entender y colaborar con los compañeros aplicando habilidades complementarias a nuestras capacitaciones técnicas, y eso implica el riesgo de reconvertir a buenos técnicos en malos psicólogos, como un ejemplo más del Principio de Peter. Yo creo que las soft skills son en realidad las duras y las hard skills son en realidad las blandas. Y cuando las máquinas nos van adelantando, creo que esta tendencia se va a acentuar. No digo que las máquinas no nos superen también en competencias exclusivamente humanas, sociales o relacionales, pero al menos van a tardar más en llegar. En todo caso, con la IA, el «lenguaje de la máquina» va a ser cada vez más un lenguaje natural (humano). Pero esa es una razón más para seguir estudiando el lenguaje de los humanos, que es una herramienta para entender sus motivaciones, relaciones y comportamientos. A lo mejor un doble grado de informática y psicología es el futuro. AQUÍ TIENES LA ENTREVISTA COMPLETA (bajo tu responsabilidad). x.com/jlvallejo/stat…

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Lior Alexander
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JUST IN: Microsoft introduces 365 Copilot: a new LLM based AI-copilot for the Microsoft Suite: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams. 🧵Here's a summary:
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“Te devuelvo el PowerPoint con comentarios”
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Lucia Velasco
Lucia Velasco@_LuciaVelasco·
Los despidos de las big tech en contexto
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Jose María Nieto
Jose María Nieto@HUMORJMNIETO·
No os acordáis, pero hace años ya hice una viñeta con leopardos españoles frente a los rusos.
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Wolfgang Bremer
Wolfgang Bremer@WolfgangBremer·
Senior Designer  vs  Junior Designer
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