Thomas Bacqué

@pathefrance sympa d’augmenter sans rien dire les abonnements de manière unilatérale. Vos conseillers ensuite disent - c’est comme ça et pas autrement. Ça n’a pas augmenté depuis 6 ans… super #service

@bouyguestelecom j’ai changé de téléphone sans savoir l’impact sur mon forfait. Que pouvez vous faire pour un client de plus de dix ans?

@DGTresor est ce normal un téléphone qui ne marche pas et une amende majorée a une adresse vieille de 15 ans? Help please?

@SNCFConnect la garantie 30 min ne semble pas fonctionnée… help?

@SNCFConnect la garantie 30 min ne marche pas!? 2 jours que j’essaye et que ça demande de vérifier les infos… tout pour rendre le remboursement compliqué

#sncf je vous déteste. Chaque semaine, chacque Gare vous avez un nouveau problème et du retard. 2:00 un dimanche bloqué… nous ferons nous remboursé?

@AXAFrance c’est normal de continuer de prélevé un compte depuis un an et que vos services ne répondent pas en deux mois pour stopper le prélèvement? #lourd #professionnels #honte

@Intersport_FR est ce que votre magasin a autun est ouvert ? Comment faire raccorder les raquettes de tennis svp?

"𝓙𝓮 𝓹𝓻𝓮́𝓯𝓮̀𝓻𝓮 𝓹𝓪𝓼𝓼𝓮𝓻 𝓭𝓮𝓾𝔁 𝓳𝓸𝓾𝓻𝓼 𝓪𝓿𝓮𝓬 𝓵𝓮𝓼 𝓶𝓮̂𝓶𝓮𝓼 𝓬𝓱𝓪𝓾𝓼𝓼𝓮𝓽𝓽𝓮𝓼 𝓺𝓾𝓮 𝓽𝓸𝓾𝓽𝓮 𝓵𝓪 𝓿𝓲𝓮 𝓪𝓿𝓮𝓬 𝓽𝓪 𝓰𝓾𝓮𝓾𝓵𝓮 " 𝓟𝓲𝓮𝓻𝓻𝓮 𝓑𝓮́𝓷𝓲𝓬𝓱𝓸𝓾 #PierreBenichou 💫 #RIPPierreBenichou #RIP #LesGrossesTetes

@ouisncf Bonjour encore... regardez l’historique de nos conversation...

@ThomasBacqu Bonjour, nous sommes réellement navrés pour ces délais de traitement. Afin de vous mettre en relation avec le bon service, pouvez-vous me préciser si il s'agissait d'un voyage en TGV, TER ou OUIGO ?

@ouisncf 3 mois après l’annulation de mon train... pas de nouvelle sur le remboursement ? Cela fait dix fois que vous vous excusez en ligne mais appelez vos collègues qui peuvent agir! @##honte #train

@sossodu42 Merci. Mais même lorsqu’il voyage et intervient à des moments différents, il est toujours en orange

@ThomasBacqu C'est parce que c'est pas diffusé dans l'ordre. Regardez #TheVoice et #LFAUIT Pendant les auditions ils sont toujours habillé pareil.

Le coach il a une seule chemise.... #mariesau1erregard

@ouisncf @JPFarandou @SNCF Bonjour le cm. Si. Et plusieurs fois... mais après avoir fournis plusieurs fois mes info.. je suis au point de départ. Sans compter le 3635! Sans rigoler, 4 h a attendre sans pouvoir parler à in agent...

@ThomasBacqu @JPFarandou Bonjour Thomas. Navré que la compensation ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Toutefois, comme mes collègues de la @SNCF vous l'ont mentionné plus haut, leur avez-vous envoyé un message privé ?

Pas de remboursement avant un courrier. puis un remboursement en bon d’achat d’une valeur de 140 euros en France alors que j’ai payé 233 euros pour partir en Angleterre..4:00 au téléphone 3635 pourri ou je n’ai pas eu un agent!Maintenant il suffit @jpfarandou @ouisncf #relou

@ouisncf @SNCF Deux heures maintenant.... mais je ne deviens pas fou... c’est étonnant la résilience de l’humain

@ThomasBacqu le bon d’achat digital comme mode de remboursement car ce dernier est plus rapide qu’un virement. J'ajoute alors @SNCF afin d'effectuer les vérifications nécessaires. Bonne journée à vous. 2/2

La @ouisncf ou le pire service du monde... 2 mois sans nouvelles... et quand on te répond sur les réseaux - veuillez contacter le 3635 qui te mets en attente 1:00 avant de raccrocher... #lassitude #train #otage

@SNCF @ouisncf UXPYSI !

@ThomasBacqu @ouisncf Pouvez-vous me communiquer la référence au format R+8 chiffres de la réclamation ? Dans l'attente de votre retour.