Veiligheid & Service Rsd

@sandervh1998 @kritischeklant @NS_online @mijvoorbeterov Zoals Sander al aangeeft wordt de lijn tot aan Maastricht door NMBS/NS gereden. Het treinstel is wel van Arriva maar het deel van Eijsden tot aan Maastricht v.v. is geen Arriva traject. Hierdoor kan ten onrechte gedacht worden dat er met Arriva gereisd wordt op dit traject.

@kritischeklant @NS_online @mijvoorbeterov Oh dat was de laatste keer dat ik in Eijsden was niet. Lekker duidelijk dan weer😬

@NS_online @mijvoorbeterov Waarom hier inchecken bij NS voor een niet NS-trein en op andere plekken dan weer niet?

Het aandeel van botsingen met beroepsvervoer op overwegen stijgt. Juist deze aanrijdingen tussen treinen en soms zware voertuigen kunnen tot enorme gevolgen leiden. ProRail start daarom een campagne gericht op deze doelgroep. #veiligheidscampagne #prorail prorail.nl/nieuws/aantal-…

@IndraGesink @NS_online Mocht een verdachte dus geen identiteitsbewijs willen/kunnen tonen dan dient hij/zij de fouillering, alsmede de staandehouding te dulden. De fouillering in deze is dan ook niet vrijblijvend. Is je vraag hiermee voldoende beantwoord? ;)

@NS_online Klopt

Een half uur geleden liep er een zelfomschreven dakloze man achter iemand aan op station Breda, en kon of wou zich daarna niet legitimeren aan @NS_online personeel. Hij had in ieder geval een naam, werd gezegd, niet duidelijk of dat naar een fysiek object moest refereren.. Toen

@IndraGesink @NS_online En wordt de verdachte geïnformeerd op het moment dat hij deze niet wil/kan tonen gefouilleerd kan worden en/of een extra bekeuring kan krijgen op het moment dat alsnog een identiteitsbewijs wordt aangetroffen. Het overgaan tot fouilleren is dan ook de laatste optie. /3

@IndraGesink @NS_online Deze bevoegdheid gebruiken we wanneer iemand als verdachte is staandegehouden voor een strafbaar feit teneinde om de identiteit vast te stellen. Voorafgaand aan de fouillering word de verdachte gevorderd om een identiteitsbewijs ter inzage aan te bieden. /2

@IndraGesink @NS_online Onze collega’s zijn, in het geval iemand zich, na vordering tot een geldig identiteitsbewijs ter inzage niet wil identificeren, bevoegd om een identiteitsfouillering toe te passen.

@ohglowingrubys @NS_online Met dergelijke verstoringen is het vrijwel altijd zo dat we handjes/collega’s tekort komen om iedereen te kunnen helpen tijdens een hectische verstoring. Aan de inzet van alle collega’s te Breda heeft het in ieder geval niet gelegen. ;) /6

@NS_online wat is dit slecht geregeld... Niemand van servicepersoneel te bekennen op Breda terwijl alle internationale treinen naar brussel uitvallen. Zelf klantenservice net gebeld of er personeel op t perron willen komen om mensen te helpen. Dat kon helaas niet. Dan maar zo...

@ohglowingrubys @NS_online Onze servicemedewerkers zijn ook buiten de openingstijden van het ‘loket’ aanwezig op het station en hebben gisteren de hele dag dat ze dienst hadden ook super hard gewerkt om zoveel mogelijk reizigers zo goed mogelijk van informatie te voorzien. /5

@ohglowingrubys @NS_online Ook jullie doen voor oNS en onze reizigers ontzettend belangrijk werk! Reizigers die zien echter enkel iemand met een geel ‘NS’ hesje waardoor het enigszins logisch is dat bij een verstoring reizigers om informatie komen vragen. /4

@ohglowingrubys @NS_online Meldingen die wij ontvangen i.r.t. veiligheid/agressie etc. hebben vanwege deze aard daarom ook voorrang op andere werkzaamheden. Ten tijden van de verstoring zijn er namelijk diverse meldingen geweest waarop collega’s gereageerd hebben. /3

@ohglowingrubys @NS_online Gisteren hebben meerdere collega’s van V&S zo veel reizigers als mogelijk van informatie, service en/of vervangend vervoer gezorgd om laatste aansluitingen of vluchten te kunnen halen. Daarnaast krijgen wij ook andere (veiligheids-)meldingen waarop we worden aangestuurd. /2

@ohglowingrubys @NS_online Graag zou ik hier even op willen reageren. Op de eerste plaats hartstikke goed en fijn dat je zo goed als het kon reizigers hebt geïnformeerd tijdens de verstoring richting België gisteren. Echter zijn er een aantal punten waar enige nuance op zijn plaats is. /1

@CarolinePlas @NS_VenS_chris De barrière had groter kunnen zijn vanavond. ;)

@FNVSpoor Vooropstellende dat elke vorm van intimidatie onacceptabel is, is men op de achtergrond al enige tijd i.s.m. HC’s/V&S (na signalen vanuit het proces) bezig om diverse maatregelen te nemen tegen QR misbruik/fraude.

Twee mannen met nepartikelen opgepakt - Twee mannen zijn woensdagavond opgepakt op het station in Breda. Ze hadden geen kaartje voor de trein, geen ID-bewijs en hadden een tas vol nep merkartikelen bij zich. politie.nl/nieuws/2023/fe… #Breda via @Politie

Tijdens internationale samenwerking #etoile wilden 2 mannen zonder kaartjes en geld van Frankrijk naar Rotterdam per trein en wilden de conducteur met "handel" betalen. #spoorgroep #zuidwest @pol_infrazw ism partners namen de voorraad in beslag. #MOBA mobiel banditisme.

@NS_VenS_chris Zorgen wij dat de koffie klaar staat! ;)

Het Carnaval rooster is gemaakt en de planning is definitief, Breda maak de borst maar nat! Want ik kom met nog 3 collega's naar Breda om daar het station in de nachtelijke uren veilig te houden😁 Ik heb er alvast heel veel zin in! #carnaval #LandelijkInzetbaarServiceTeam #LIST

@smveerman @ProRail In dit geval zit het precies andersom, het rolluik is defect en daardoor zijn de roltrappen vanuit de veiligheid uitgeschakeld. De onderdelen voor herstel zijn inmiddels besteld. ;)

Storing in de reisinformatiemiddelen lijkt voorbij.

Door een storing in de reisinformatie is er op diverse stations geen reisinfo op de schermen en toont de reisplanner app geen vertrekkende treinen. Personeel op de stations voorziet je graag van reisinformatie.