Voyage Prive España

Cocoon Maldives 5* | Voyage Privé: youtu.be/PD25Vb5dR3U?a via @YouTube

@aipepet Buenas tardes, lamentamos la situación, para cualquier reclamación o petición, dirígete hacia nosotros por mensaje privado con tu número de reserva y te ayudaremos de la mejor forma posible. Muchas gracias y que tengas un buen día.

A todo el mundo que vaya a Jordania este verano con @VoyagePriveES !Mucho CUIDADO! REPASAD bien la ficha del viaje i la del mayorista Al-Turaya. Voyage ENGAÑA

@martabcaballero @YouTube @consumidores Hola Marta, tu caso aunque estresante para ti no fué causa de un error de nuestra plataforma, tu cancelaste el viaje por error, sin embargo hemos atendido tu caso y lo hemos solucionado. !Esperamos disfrutes tu viaje!

@VoyagePriveES @YouTube Mucho cuidado a la hora de adquirir ofertas de @VoyagePriveES. Compramos un viaje+vuelo para Semana Santa y su web nos la ha cancelado sin posibilidad de reembolso por un error de la plataforma. Hemos reclamado por nuestra cuenta y vía @consumidores y seguimos sin respuesta.

Cocoon Maldives 5* | Voyage Privé: youtu.be/PD25Vb5dR3U?a via @YouTube

@RogelioFajar @norwaysbest_ Hola @RogelioFajar , lamentamos profundamente tu situación. ¿Podrías enviarnos el número de reserva por mensaje privado junto a tu petición? De esta forma podremos ayudarte de la mejor forma posible. Muchas gracias.

@VoyagePriveES @norwaysbest_ el Hotel Freitheim lo único que estaba abierto en Flam, cobró el estofado de reno y en las cenas contratadas cobró las bebidas. Al reclamar, el director dice que el Hotel estaba abierto!!! y que nadie puso una queja "in situ". Rechaza la reclamación!

@martabcaballero @YouTube @consumidores Hola @martabcaballero , lamentamos tu situación, nuestra misión es darle a nuestros socios alternativas cuando surgen problemas, nos puedes enviar tu número de reserva y cómo te podemos ayudar en un mensaje privado. Gracias.

@Dairuiin Hola @Dairuiin, lamentamos los inconvenientes. Si hay algo que podamos hacer por ti, porfavor escríbenos por mensaje privado y haznos pasar tu petición con tu número de reserva.

En una semana tengo un viaje contratado con @VoyagePriveES , y de casualidad me he dado cuenta que me han cambiado el horario de los vuelos sin avisar ni nada. Tengo transportes y tours adaptados a los horarios, que contraté.

@Jpemailjp Hola @Jpemailjp, lamentamos profundamente tu situación y la espera asociada. Trabajamos lo más rápido posible para la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que la solución ofrecida haya sido satisfactoria. Un saludo y buen día.

@VoyagePriveES Sres. de @VoyagePriveES en el email que les he enviado hoy mismo y que incluyo está toda la información que necesitan, ya está bien de dejar pasar semanas, sinceramente tengo la impresión de que esperan que me canse de reclamar

@VoyagePriveES pues ya llevo dos días esperando que me devuelvan una llamada referente a una reclamación de una reserva de hace mas de 10 días, creo que se puede decir cualquier cosa menos que tengan un buen servicio al cliente ni que estén a su lado ante problemas con su reserva

@Jpemailjp Hola @Jpemailjp , lamentamos tu situación, nuestra misión es darle a nuestros socios alternativas cuando surgen problemas, nos puedes enviar tu número de reserva y cómo te podemos ayudar en un mensaje privado. Gracias.

@VoyagePriveES Acabo de hablar con vosotros, otra vez me emplazais a que espere una semana, desde el dia 9/10 que abrí mi reclamación. Pésima gestión. Y eso teniendo en cuenta que yo mismo he realizado la reclamación al hotel porque por vuestra parte no he obtenido nada

@jaume_casado Hola @jaume_casado lamentamos mucho tu experiencia y esperamos que la solución recibida haya sido satisfactoria. Si tienes alguna otra petición no dudes en contactarnos por mensaje privado. Un saludo y buenas tardes.

@VoyagePriveES Soy cliente habitual de Voyage Privé, y siento decir que fallais mucho en el servicio de atención al cliente. He enviado varios correos y no recibo respuesta alguna. Miraros el pedido 100650713 VPSP, y RESPONDER ¡¡¡

Te agradecemos tu comprensión y te invitamos a no ponerte en contacto con nosotros de momento para facilitar a nuestros equipos la tramitación de las solicitudes. Muchas gracias por tu comprensión, El equipo Voyage Privé 7/7

@Raul_bagu Hola @Raul_bagu lamentamos que hayas tenido este inconveniente en tu viaje. Si te podemos ayudar en algo escríbenos un mensaje privado con tu petición. Que pases buena tarde.

Para poder llegar a España

@VoyagePriveES Hola, tenemos una reserva con vosotros con numero de pedido 100665282VPSP y no llegamos al vuelo que conecta Male con España por un retraso del avión que sale de nuestra isla, necesitamos un cambio de vuelo del Ethiad que va desde Male a España, o alguna solución

@Jpemailjp Hola @Jpemailjp, lamentamos mucho la espera. Para que podamos ayudarte nesitamos que nos envíes tu número de reserva y tu petición por mensaje privado. Muchas gracias y que pases buena tarde.

@VoyagePriveES ya van para 4 dias esperando vuestra llamada. a la hora de cobrar no os haceis tanto de rogar.

@MaryPosa7 Hola @MaryPosa7 , lamentamos la espera. Si hay algo que podamos hacer por ti, porfavor escríbenos por mensaje privado y haznos pasar tu petición con tu número de reserva. Que tengas una buena tarde.

@VoyagePriveES Tengo un tour contratado ( y pagado) con ustedes y a un par de días de la fecha de partida aún no recibimos los vouchers y tickets aéreo de traslado. Esta es una situación muy enojosa e irregular que agradeceremos solucionar en el transcurso de hoy día 4/11/21.

@Erika13JT Hola @Erika13JT .Si hay algo que podamos hacer por ti, porfavor escríbenos por mensaje privado y haznos pasar tu petición con tu número de reserva. Que tengas una buena tarde.

@VoyagePriveES Tengo un tour contratado ( y pagado) con ustedes y a solo a dos días de iniciarse, aún no recibo los vouchers y tickets aéreos. Agradeceré se solucione está situación en el día de hoy .

@PaolaSambo1 Hola @PaolaSambo1 , sentimos mucho escuchar esto. Si hay algo que podamos hacer por ti, porfavor escríbenos por mensaje privado y haznos pasar tu petición. Que tengas una buena tarde.

@VoyagePriveES Ha sido un viaje el peor viaje; desde problemas con los vuelos de Palma/ napole, que según nos lo resolverían en aeropuerto y llegamos todavía a Ámsterdam y no tenias el check in de los boletos de allí a napoles y nadie nos indicaba que hacer ;

@fruano31 Hola @fruano31, sentimos mucho escuchar esto. Si hay algo que podamos hacer por ti, porfavor escríbenos por mensaje privado y haznos pasar tu petición. Que tengas una buena tarde.

Servicio de atención al cliente pésimo el de @VoyagePriveES. Cambiándome vuelos sin avisar, cuando viajo con bebés, perdiendo noches de hoteles... Y la solución es cero! No lo recomiendo, jamás cojáis viaje con ellos. Estafada!

@Zubimaite Hola @Zubimaite, sentimos tu situación. ¿Podrías enviarnos por mensaje privado tu número de reserva y tu petición? Gracias de antemano.

Tengo un viaje previsto con @VoyagePriveES para Riviera Maya, me lo cancelan no se puede hacer escala en EEUU. Lamentable la poca disposición a buscarme otro vuelo, eso si doblando el precio del viaje comprado en junio #Viajes #viajesdenovios #viajeros

@sierra_com Hola @sierra_com, sentimos mucho tu mala experiencia con nuestros servicios. Trabajamos cada día para mejorar la calidad de nuestras ofertas y del servicio al socio. Esperamos que puedas tener una mejor experiencia en el futuro.

Empresas como @VoyagePriveES hacen mucho daño al turismo ya que dan un servicio al cliente que deja mucho que mejorar. Ponen una cosa en sus ofertas y luego te encuentras otra realidad.Nada recomendable 👎🔴

@celiroldan2 Celia lamentamos mucho la experiencia que has tenido, desafortunadamente es un momento complicado para la industria del turismo, pero como sabes, nos hemos hecho cargo de lo sucedido. Te ofrecemos una gran disculpa.

#voyagePrive 100652176VPSP. Nos quedamos sin vacaciones. Sorpresa al ir al aeropuerto q nos confirmaron q la reserva nunca se materializó por parte de voyage prive cuando ya fue pagada. Esto es una estafa y exijo una compensación y explicación.

@lupianez_a Hola María Lamentamos mucho el mal momento, envianos tu número reserva por un PM para ayudarte de mejor manera. Que tengas un buen día.

@VoyagePriveES Me han cancelado el el viaje a México sin aviso previo, después de interminables llamadas, Y los muy si vergüenzas no me han devuelto el importe de 3000€ que costaba el viaje. Sin duda voy a poner una denuncia para pedir un retroceso de mi tarjeta y además una a la OCU.

@marianpedra Hola, si has rellenado el formulario, nuestros asesores se pondrán en contacto contigo tan pronto como sea posible a través de email. Ten en cuenta que el número diario de solicitudes es muy elevado pero estamos aquí para solucionar todas las incidencias. Muchas gracias.

@VoyagePriveES He rellenado el formulario unas 7 u 8 veces en los últimos 2 meses y aún estoy esperando respuesta. No habéis contestado ni una vez! Además no dejáis utilizar el bono entero en otro viaje... es vergonzoso. estáis haciendo una gestión lamentable

@VoyagePriveES llevo dos meses reclamando el importe del bono del viaje que reserve y ha sido cancelado y sin respuesta alguna. Vergüenza absoluta hacia esta página de viajes!!!!!

@EsteGeorge Hola Jorge Felipe, todos tus datos han sido trasferidos a al departamento de atención al socio y muy pronto un asesor se pondrá en contacto contigo. Gracias por tu paciencia y comprensión. Saludos,