Jona

@proximus De mail is: support@reidstowe.com

@__jona Hoi Jona, van welke afzender kwam deze email? ^Kimberly

@proximus goeiemiddag. Klopt dit of is dit phishing?

@AmazonUK This situation is unprofessional, confusing, and completely unacceptable. I followed the instructions given to me, and now I am being held responsible for mistakes made by your own employees.

@AmazonUK Yesterday, I contacted Amazon regarding a damaged keep case that I received. The first representative clearly told me that I did not need to return the item and that I was allowed to keep it. I was also promised a refund within 24 hours.

@AmazonUK I was then transferred to a third representative who suddenly claimed that I must return the item after all. This is impossible, because I no longer have it — and this is solely the result of the incorrect and contradictory information provided by your staff.

@AmazonUK After 24 hours, I still had not received any refund. I contacted customer service again and was told the same thing by a second representative, although they mentioned there was a system error.

@AmazonUK Because the case was completely unusable, I threw it away. I explicitly asked for confirmation twice and was assured that returning it was not necessary.

@proximus goeiemiddag. Mijn moeder heeft begin januari een brief en mail ontvangen dat ze een nieuwe decoder zou ontvangen. Hier twee weken geleden reeds voor gestuurd. Nu zijn we een maand ver en nog altijd niks ontvangen? Kunnen jullie dit controleren aub?

@proximus Mijn moeder heeft twee weken geleden een mail en brief ontvangen dat ze een nieuwe decoder zou ontvangen. Maar nog niks gehad. Ook geen track n trace ofzo om dit op te volgen. Kunnen jullie dit controleren aub?

@proximus PB gestuurd. Alvast bedank.

@__jona Goeienavond, stuur mij de betrokken klantgegevens en ik kijk dit onmiddellijk voor je na. ^Wendy

@proximus mijn moeder betaald nu voor een 2de decoder die ze amper gebruikt. Kan ik deze decoder via deze weg opzeggen in DM?

Verder dan december 2023 kan ik niet meer gaan. #gefrustreerd

@proximus Bij jullie gestart met een maandbedrag van €99,99. Intussen is dit opgelopen tot €116,99 p/m, wat neerkomt op een prijsstijging van ongeveer 17%. Deze verhogingen volgen elkaar regelmatig op, zonder dat er een merkbare verbetering van de service tegenover staat. 1/3

@proximus Als dit tempo aanhoudt, betalen wij binnen enkele jaren bijna €150 per maand. Dat zet mij ertoe aan om ernstig te overwegen om uit te kijken naar goedkopere en meer klantgerichte alternatieven. 3/3

@proximus Vorig jaar heb ik een omruiling van mijn wifi-decoder aangevraagd. Tot mijn verbazing moest ik hiervoor als jarenlange klant een extra opleg betalen, waardoor ik uiteindelijk van de omruiling heb afgezien. 2/3

@NMBS Maar hé; vandaag wél een topconducteur! 🙌 Supervriendelijk, grappig en een brede smile. Die kleine momentjes maken de wereld gewoon wat mooier. 💛 2/2

In maart: €41 voor twee weekendbiljetten naar Brussel. Vandaag: €57 voor exact hetzelfde ritje! 💸 Ik viel bijna achterover. Wou dat mijn loon zo snel omhoog ging 😏 Volgende keer misschien toch met de auto. 🚗 #inflatie #nmbswintniet @NMBS 1/2

Pre-ordered Dark City months ago on 4k on @AmazonUK and now received an email that it has been cancelled. Buying it elsewhere is no longer an option since it’s sold out everywhere. Thanks for your great service. #sarcasm

@AmazonUK To put something on preorder and then not get it upon release. This is already the second time you’ve pulled this on me.