ziyad

@Mobily1100 الرد المعتاد، التحويل على الخاص. ومن ثم (ونعتذر واصبر) صبرت حتى تاريخ فصل الخدمة وتحقيق الضرر. اثباتات ورفعنا، تصعيد وصعدنا… ما شفنا غير اهمالكم، من اول الناس اللي حولت لموبايلي لكن والله خلصت منكم اطلب تحلون المشكلة، بتفصلون الخدمة بسبب خطأ منكم. موبايلي منك أبعد #منك_أقرب

@_abotamem حياك الله اهلا و سهلا نعتذر عن الصعوبات التي واجهتك الرجاء التواصل معنا عبر الخاص للتحقق و مساعدتك twitter.com/messages/compo…

@alsfanya @STCcare نشكر تواصلكم معنا. لنتمكن من خدمتكم؛ فضلاً التقدم بشكوى من خلال موقعنا الإلكتروني portalservices.citc.gov.sa/E-Services/Com…

@Mobily1100 غير صحيح ما تقدرون الصعوبات اجل شكوى تجلس ٢٣ يوم !!! ولا احد حتى تواصل معي لحلها. موبايلي منك أبعد #منك_أقرب

@Mobily1100 غير صحيح ما تقدرون الصعوبات اجل شكوى تجلس ٢٣ يوم !!! ولا احد حتى تواصل معي لحلها. موبايلي منك أبعد #موبايلي_أقرب

@CSTwithU @aalswaha @Mobily1100 شكيت وصعدت وكلشي سويته وبدون فائدة ١. فاتورة شراء الجهاز تم ارفاقها. ٢. كشف حساب البنك تم ارفاقه. تكلمت عن: ١. الضرر اليومي وذلك بإلغاء اشتراكات البرامج. ٢. في حال عدم سدادي (وهذا اللي بيصير) سيقل تقييمي بسمه. ليييش ما يتم حل المشكلة من ٢٣ يوم!!! لااا وبتفصلون الخدمة !!!

@CSTwithU هيئتنا الموقرة. انا ما اتكلم بخصوص الشكوى (التي لم يتم حلها من ٢٣ يوم، وبسببها اتضرر يومياً ومستقبلاً) انا أسأل هل يحق لهم فصل الخدمة اليوم أم لا؟ وانا معترض ومثبت لكم انها مبالغ غير صحيحة وبفواتير. @aalswaha @Mobily1100

@CSTwithU @aalswaha @Mobily110 وبالنسبة انكم رديتوا علي بالخاص عن استفساري… هذا غير صحيح. ردكم بأنه سيتم موافاتكم قريباً بالرد على الشكوى، انا اطلب رد عن احقيتهم بفصل الخدمة عني؟ على اي اساس تفصل الخدمة وانا شاكي بكل جهة وبإثباتات تثبت حقي

@CSTwithU @aalswaha @Mobily110 الشكوى على مزود الخدمة من تاريخ ٠٢ مايو صعدت للهيئة بعد خمسة ايام. لمدة ٢٤ يوم وانا يومياً اكلم موبايلي اصعدها لكن لا حل. متميزين بتحويلي على الخاص ومن ثم (نقدر صبرك، نشكر تفهمك) الى متى!!؟ حتى فصل الخدمة وغصب عني مطالبة بالسداد.

@Mobily1100 وين ازودكم فيه (للمرة السابعة) هنا او بالخاص؟

@_abotamem مرحبا استاذ زياد نعتذر منك الشكوى المتعلقة بعملية الدفع لازالت تحت المتابعة لكن ارجو تزويدي بأيصال الدفع ليتم اضافته بالشكوى والتواصل عبر الخاص ولأي طلب مستقبلا تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة.. سعيد بخدمتك ، موبايلي منك أقرب..

@Fiy2016 @STC_Ks نشكر تواصلكم معنا. يمكنكم التقدم بالشكوى من خلال موقعنا الإلكتروني portalservices.citc.gov.sa/E-Services/Com…

@CSTwithU @STC_Ks @aalswaha @Mobily1100 خدمة العملاء بهيئة الاتصالات افادوني ان مزود الخدمة(لا يحق له فصل الخدمة ان كان يوجد اعتراض على الفاتورة). حضرات موبايلي بيفصلون الخدمة وش الحل

@CSTwithU @STC_Ks السلام عليكم سؤال ونريد رد واضح وعلى العام، لان اذا تنقلوننا على الخاص الردود تكون بديباجة مكررة (نشكر ونقدر واصبر) هل يحق لمزود الخدمة فصل الخدمة عني في حال وجود فاتورة بمبالغ عالية وخاطئة وشكوى مصعدة (مرفق فيها كل ما يثبت؟) @aalswaha @Mobily1100

@Mobily1100 القسم المختص يعمل من ٢٣ يوم، والله لو انه بيسجل براءة اختراع لحلها 😂 ( اللي ارفقت فيها كل ما يثبت سدادي). ثانياً اي والله صبري يشكر، عندي ٣ اضرار: ١. فصل خدمة غداً ٢. اشتراكاتي الشهرية بالبرامج متوقفة. ٣. سجلي بسمه متضرر وراح يتضرر اكثر. هذي مو اسباب على الاقل تحرك شعره فيكم!؟

صوتك أولويتنا، وخدمتك غايتنا 20 سنة نسعى نكون #منك_أقرب 🩵

@ZainHelpSA @CSTwithU ليت موبايلي يفهمون

@_abotamem @CSTwithU حياك الله، في حال كنت تواجه اي مشكلة متعلقة في شبكة زين يرجى التواصل معنا على الخاص عن طريق الرابط واختيار الدعم الفني من القائمة، ومايصير خاطرك الا طيب 💚 twitter.com/messages/compo…

@i_3909 @ZainHelpSA @STC_KSA @ZainKSA نشكر لكم تواصلكم معنا. فضلاً التقدم بشكوى من خلال موقعنا الإلكتروني وذلك عند عدم حل المشكلة. portalservices.citc.gov.sa/E-Services/Com…

@CST_KSA السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اطلب الافادة عن وقت حل الشكوى عند تصعيدها لكم. كم تاخذ يوم؟ خمس ايام؟ او ٣٠ يوم؟

منظومة الاتصالات والتقنية والفضاء تسخر قدراتها الرقمية لخدمة ضيوف الرحمن في موسم #حج1447 هـ . للمزيد: cst.gov.sa/N2026052001 #حياكم_الله

@CSTwithU السلام عليكم عند تصعيد الشكوى لكم كم تاخذ يوم للحل

@saud1141 نشكر تواصلكم معنا. لنتمكن من خدمتكم؛ فضلاً التقدم بشكوى من خلال موقعنا الإلكتروني portalservices.citc.gov.sa/E-Services/Com…

@CSTwithU السلام عليكم ارجو الرد

@CSTwithU استفسار، اذا تم تصعيد شكوى لكم. كم تأخذ يوم للحل؟ وشكراً

نسعد باستقبال استفساراتكم حول قطاع الاتصالات والفضاء والتقنية.. و يمكن التعرف على خدماتنا الإلكترونية: cst.gov.sa/sl/service والأسئلة الأكثر شيوعا: cst.gov.sa/sl/faq

@Mobily1100 موبايلي منك أبعد شركة ما تسمع للعميل، هذي شركة فاشلة ومنك ابعد. شركة تضيع مبالغ كبيرة وخاطئة والعميل يرفع شكوى ويرفق الاثباتات ولمدة شهر لا تحل… موبايلي منك ابعد. افضل حاجة تسوونها، ترسلون بالخاص وتعيدو الكلام بدون حل #منك_أقرب

@Mobily1100 موبايلي منك أبعد. تعبت وانا ارسل ما تطلبونه بالخاص والعام، والإيميل والواتس، وخدمة العملاء. ف خلوا الخاص لكم، اذا عندكم حل عطونا اياه

@_abotamem أهلاً وسهلاً👋 .. استاذ. ونعتذر منك على الصعوبات التي تواجهها في الخدمة تم الرد عليك عبر الرسائل الخاصة 👇 ويرجى الإطلاع عليها twitter.com/messages/compo…