i'am

@Saffuyah @Hatem1403 ويعينك على نفسك مره وحده

@Hatem1403 انا مؤمنة ان الواحد لا صار مركز على اخطا الماضي و فيه خوف من تكرار الاخطاء هذه صدقني انه بتلاحقه طول عمره ، و فعلا هذا اللي صار معاك ، بس لو انك متفاءل و متوكل على الله من البداية ما كان صار اللي صار. بس ما نقول الا الله يعينك و يعينهم على العملاء اللي مثلك.

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني" أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي. الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة . وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي). المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 . وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا. قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي. ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟ أي عدالة هذه؟ أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟ كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟ أين احترام حقوق العملاء؟ أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟ وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟ وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟ أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية R_2398043 C_2398141 R_2399026 C_2400437 C_2409930 C_2431801 وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155 حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها. رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين: أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة. حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين. @SalehAlJasser @AlduailejA @Saudi_Airlines @ibrahimAl_Omar @nazaha_gov_sa @ksagaca @GACACare @GACA_SP @Saudia_Care @SaudiTransport

@msiy_7 ركب تلبيسة للمقاعد افضل

أنا كابتن في اوبر من 2017 و اعاني من بعض النساء اللي ماعندهم ذرة ادب و احترام لما تركب معك في السيارة وماتعرف تكون نظيفه ومرتبة وماتوسخ وتعدم السياره من جوا حقيقي شي مقرف هل هم كذا في بيوتهم ولا بس على حق الناس كذا في كل الحالاتين شي مقرف حقيقه وتتعطل وتودي سيارتك شركة تلميع

@x0670x تعرفين مدينة يونانية وماتعرفين اسم ليال

@_iSHere اسم ثيرا مدينه يونانيه

ترى اسماء !! بطلوا بهلله مو طبيعي اسم الاب يكون مصلح او غير وتسمي بنتك رابيا او سولا تستهبلون انتو ؟ وش هالاسماء تحسبونهم إذا كبروا بيقولوا شكراً ماما وبابا على الاسم الزفت ذا ؟! أنا م أعيب على اسم الاب اياً كان بس حركات انو تخترعون اسماء جديدة امنعونا عنها

@mar5iix ماشاء الله 🤣🤣

@mar5iix طيب سربي لنا ليش الشيعه دوافير

@daemon1912 @THEEJ4N @unkownghosti حرمت عيشتك إن شاء الله

@norh2026norh @frh1756247 @IIR0B @56xxi_ والله الخرا انتي واسلوبك وعقليتك يع

@frh1756247 @IIR0B @56xxi_ ازق عليك وعلى من جابك ي زبالة المجتمع من بيطالع ب جبهتك وحواجبك كنهم خرا مجمع

بخصوص موضوع القدية انا طالبة فن طهي وقدمت عليهم ويوم اتصلو علي قالوا اننا رشحناك بس لو كنتي منقبه تفكين النقاب! قلت ليش انو انا راح اكون بلمطبخ ماراح اواجه قست يعني واني اشتغلت بفندق كبير بالرياض وكان مسموح النقاب ! شلون تبونا نتخلى عن النقاب عشان كم ريال! #فيصل_المطيري #القديه

@noff_19 @Gintoxe @_3z14 يمه مجنونه

@Gintoxe @_3z14 رأيي ما رح يغير ديني شفيكم انتوا لازم اكفر عشان اخذ راحتي بسوالف !!

عشوائيات

@neutronsuns @Halamadreds @omvrii1 @M4uyz ماشاء الله شدراك؟ x.com/omvrii1/status…

@Halamadreds @omvrii1 @M4uyz يا داهية عايش ببريطانيا بس سعودي

@iMeshari9 بطبق البايو حقك 🙏🏽

@EngLullwah @aacvlr المازدا مو معروفة 😭

@aacvlr مازدا cx5 جيتور T2

ابي اشتري سياره حلوه من داخل عشان اصور قهوتي وبرا ومب معروفه اقترحوا لي

@i0was @aaduiin سداد مستحقات هذي المصيبة كان كتبتي مشتريات بس عموما قدمي بلاغ رسمي بالشرطة حتى لو المبلغ مايسوى ربيها

@MlMl1217797 @TrattoUnico @The_Actionist تخسي وتعقب

@TrattoUnico @The_Actionist سيدك وتاج راسك انت واللي خلفوك انت سعودي يعني تخصع للمصري لما يكلمك وتقول حاضر

@3xklii @sumetalaglam وشسالفه وش سوت فاطمه وليش زعلانين منها اشرحيلي زي ماتشرح الاستاذة

@sumetalaglam يالخمه على شنو الله يجبر بخاطرها؟🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 قاعدين تضحكوني والله وايد

🚨فاطمة كجن وصاحبة مطعم الروشنه زعلانيين على اسقاط جنسية فاطمة الأنصاري

@ajah158 @iio2tt وانتي شدخلك قاطه وجهك

@iio2tt لانها اموال حرام ليست امواله هذه هي السعودية شعب يعاني من الجوع وخريجين باطلين عن العمل يبيعون شاهي جمر وهناك من هم ابناء السلطة يلعبون بالاموال نهاية محمد بن سلمان قريبة

جيب لكزز قيمتة اكثر من نص مليون ريال وتسوي كذا 🤯!!

@llllliii666 تركت كل شيء وركزت على كفر جوالها اييوووو 😵‍💫

ماشاء الله اشواق ولدت احس شعور غريب متى يجي دروري🥹🥹 بعدين لاحظت حوامل هالسنه كلهم عيال كيووت🤏🤏💙

@doez_1 @milil_52 مكررها مسوي ابو النصح وشايف وفاهم الحياة! انطم لا تضرب زوجتك خير شر لا قدام العيال ولا وراهم وجعه إن شاء الله

اخوي تزوج وعمي مرسله هالنصايح :

@zahraafit اكرههم اكرههم اكرههم دمروا البلد زي بالتيك توك اول احبه لانه عبارة عن تجارب الناس صدق! الحين كله تحولوا هالبلوقرات ماعاااااد نعرف وين التجارب الحقيقية

يارب اي هيرب تلغي المكافاءة لذي التعليقات التعليقات ذي حطوا لها دس لايك عشان ينقمعوا ويفكونا ابي اقرا تعليق واحد حقيقي مو لاقيه!

@GhoGho_22 طيب أنت لو تدري إن صورته مبروزه بمكتبي وشتقول؟🤣

مشوفتش اغرب من الشعب السعودي.. واحدة سعودية واقفة جنبي ع ال ATM ..لقيتها حاطة صورة الملك سلمان باك جراوند للموبايل ! يعني ايه بجد ؟! انا كنت مفكر الحاجات دي سوشيال بس