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@Profeco AYUDA Ya van varios incidentes en la semana con este tema de los drones comprados en @palaciohierro, a muchos les mandaron otro de menor calidad, a algunos les cancelaron. A mí me cancelaron con el pretexto de una solicitud completamente falsa.

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Yo compré el mismo dron al mismo precio , en #palaciodehierro de Santa Fe , el gerente me hizo el cambio sin problema, se dio cuenta que efectivamente me habían vendido un modelo mini 4pro plus con batería de 45 minutos , y el que enviaron por paquetería era el 4k, modelo inferio

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Yo compre el dron pero desde el día 11 no me lo han enviado. Ojala puedan enviarlo lo antes posible y que sea el drone ofertado y por el cual pague.

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Yo tambien tengo ese problema 🤨, que onda con @palaciohierro , espero que me pueda solucionar mi problema

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Estoy en la misma situación, me enviaron un dron inferior al que pedí, ya llame a atención a clientes pero es deficiente su atención, solo me avisan que espere pero aun no me dan respuesta alguna @palaciohierro @Profeco

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Estoy en la misma situación llamo a atención a clientes pero no resuelven nada solo quiero el producto que pedí no pido otra cosa el error fue de @palaciohierro algo diferente ayuda @Profeco

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Así se ellas hasta esa tienda, no cumple lo que promete Deberían revisar su visión y misión como empresa. @Profeco atención ahí !!

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Estoy en la misma situación, me enviaron un dron inferior al que pedí, ya llame a atención a clientes pero es deficiente su atención, solo me avisan que espere y que no me pueden hacer el cambio @palaciohierro @Profeco

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Yo estoy en la misma situación Ha pasado casi una semana desde que hice la compra, el pago y @palaciohierro aún no da respuesta. Llamé a atención a clientes y solo me dicen que espere. Sería el colmo que después de tanto tiempo a mi también me envíen un dron diferente al publicad

Cabe recalcar que el cargo me lo hicieron y se fue a 3 meses sin intereses #PalaciodeHierroNOCUMPLE

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco @palaciohierro apoyen por favor!!

@LuisGomez9412 @palaciohierro @Profeco Tengo exactamente la misma situación!! Me llegó un modelo inferior al que compré. En Monterrey me atendieron excelente, pero no tienen existencias y dicen que Palacio nada mas no da fecha! Ya me tienen 1 semana yendo y viniendo y los de ecommerce nada mas no se responsabilizan!!

El día 10 de abril compre un Drone Dji mini 4 pro en @palaciohierro a un precio de $8235.65 pero el cual me cancelo argumentando que no tenían stock, el pedido lo pedí para recoger en la sucursal de Durango, CDMX. acudí a sucursal y todavía hay existencia del producto @Profeco