Alejandro Alves

Buenas, ya os he dado los datos, falta mucho para que me digáis quién ha falsificado mi firma?

@Cex_responde buenas, es la tercera vez que alguien de correos firma el albarán de entrega con una firma y un DNI que no es son míos y yo no tengo el paquete. La última vez pasasteis de mí, vais a seguir dejando que vuestros trabajadores suplanten identidades?

@Cex_responde Para que la gente no se entere que os da igual que vuestros trabajadores suplantan identidades, no?

@alejandroalves ¡Hola @alejandroalves! Necesitamos que nos escribas por privado porque tenemos que verificar los datos del envío contigo para poder ayudarte. Un saludo. Jonathan.

@Cex_responde No hombre, aquí, que todo el mundo les vuestra respuesta. Que necesitáis de mí?

@alejandroalves ¡Hola @alejandroalves! Por favor, necesitamos que nos escribas por DM o privado para poder ayudarte. Un saludo. Jonathan.

He buscado el DNI con el que se ha firmado…aparece en internet, no quiero dar el nombre aquí, al parecer el susodicho vive en Ceuta, le pilla mal recogerme el paquete. @policia esto es denunciable, no? Como debo de proceder?

Por si no lo sabéis es un delito y puede ir a la cárcel la persona que lo ha hecho….

@CttExpressATC según vuestra web mi envío está entregado pero yo no he recibido nada. Que puedo hacer?

@Cex_responde buenas llevo semanas preguntando por un envío que alguien ha firmado y ha puesto un DNI falsos. Supongo que el cartero porque ningún vecino me va a robar pienso para gatos. Cuando voy a obtener respuesta? Hace falta que ponga una demanda?

@Cex_responde Buenas, un pedido realizado no me ha llegado. Cuando pregunto al vendedor me da un justificante con un DNI y una firma falsas. Que puedo hacer?

@Iberia @rfef Ya de paso, porque no protegéis mi dignidad y me pagáis el hotel y el traslado a mi destino final, que me dejasteis tirado en otro país?

Iberia siempre ha apoyado y va a seguir apoyando al talento, al deporte y al fútbol español, que es nuestro papel como patrocinadores, entre otros, de la @RFEF. En todo caso, cuando se producen situaciones ofensivas, impropias de una sociedad desarrollada, moderna e igualitaria como la española, Iberia apoya las medidas oportunas y pertinentes que haya que tomar para preservar los derechos y la dignidad de las y los deportistas.

@Iberia Ya, es que no me respondéis…llevo 4 meses escuchando excusas. No es más bonito que todo sea público en vez de privado? Así todos saben lo cutre que es la atención para un supuesto VIP

@alejandroalves Hola, te hemos enviado respuesta vía mensaje directo. Continuamos nuestra comunicación por ese medio. Saludos.

Hola @vueling, Dice @Iberia que no habéis dado el ok a mis avios por una incidencia interna. Debe de ser algo jodido, porque el vuelo es de hace 4 meses. Es otra mentira de Iberia? Ver pantallazo de la conversación, que por algún motivo no han querido hacer pública sino por dm

@vueling es cierto lo que dice Iberia? Hay una incidencia interna en vuestros sistemas que dura 4 meses?

@Iberia Una gestión de 4 meses? Por privado me habéis dicho que hay una incidencia interna en @vueling que impide que se anote…en que quedamos?

@alejandroalves Alejandro, internamente el departamento encargado ha revisado y nos informa que tu solicitud se encuentra en proceso de gestión, en cuanto haya cualquier novedad serás notificado. Agradecemos tu comprensión, saludos.

@vueling algún comentario?

Hola @Iberia hace más de dos semanas que vuestros compañeros de oro@iberia.es no responden a mis consultas. Podríais preguntarles si hay algún problema, ya que, he tenido problemas con el email en el pasado. Gracias

@vueling Buenas, la reserva es: GHN9VD. Llevo meses esperando a que me anoten los avios de ese vuelo.

@alejandroalves Hola Alejandro. Para poder acceder a tu reserva y comprobarlo, ¿serías tan amable de enviarnos un DM con el código de la reserva? Gracias, quedamos a tu disposición.

@vueling Iberia insiste en que ya os han mandado la reclamación. Algún avance? Hace días que no sé nada de vosotros.

@Iberia Cuánto van a tardar en revisarlo? Llevamos 4 meses….lo próximo será reclamar con organismos a los que si les hacéis caso. 4 meses ya es un cachondeo.

@alejandroalves Hola Alejandro. Tu caso aun está siendo revisado. Una vez tengamos novedades, te notificaremos. Saludos.

Hola @Iberia alguna novedad? Entiendo que tres días es suficiente para que alguien tome alguna decisión.