Iberia

@dimelodespacio Hola. Sentimos que tengas esa impresión. Desde aquí, estaremos muy atentos a tu caso y cualquier duda adicional.

@Iberia @Adri99966221 Siempre igual, al DM y no solucionan nada

"@Iberia más de 15 llamadas, horas en espera, un menor afectado y un bono que no funciona. Mi reserva vence hoy. ¿Van a asumir ustedes el error técnico o perderé el vuelo? Necesito solución urgente."

@gerpejosemaria1 Hemos contestado tu mensaje directo atendiendo a la información actualziada de tu solicitud, Gerpe.

@Iberia AÚN NO ME RESPONDIERON NADA 👎

Nuevamente @Iberia estafandome, no respetando el precio de la reserva, dicen que llame a iberia card y ellos dicen que llame a iberia y te roban 200 euros @Iberia ladrones Raul Gonzalez Martin NieY8457925B

@yleniarrm Hola Hipatia. Si tu caso es de IB Express, ellos deberán poder contestarte directamente. ¿Te has puesto en contacto con ellos?

@Iberia 👉 Iberia Express me entrega una maleta completamente deformada e inutilizada (ni siquiera cierra) tras un vuelo. 👉 También se dañaron objetos en su interior. 👉 Su respuesta: que “probablemente fue Aduanas”… pero no aportan ninguna prueba y me dicen que lo reclame yo

Este verano, despega a lo grande con Iberia ✈️ Más de 21 millones de asientos para tu próxima escapada. Cerca de 16 millones de plazas en Europa y España, 3,3 millones hacia Latinoamérica y un incremento del 19 % en EE. UU. y Canadá. Con nuevos destinos en Toronto, Monterrey, Bucarest y Tivat. ¿Ya sabes dónde vas a ir? 👉🏻 bit.ly/4t3bbsR

@UveEme80 Hola Vanesa. Hemos contestado a tu mensaje directo solicitando detalles de tu caso.

@Iberia Os llamo por teléfono y me colgáis, ¿ hay alguna manera de contactar con vosotros?

Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous tenons à vous assurer que nous avons personnellement insisté auprès du service concerné pour accélérer le traitement de votre dossier. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir davantage pour le moment et devons attendre leur résolution finale. Nous regrettons sincèrement cette situation.

@Iberia Ce sont les mêmes réponses automatisées depuis le 25 février, c'est vraiment décevant de votre part. 😞🤦‍♀️

Nous comprenons parfaitement l'urgence de votre situation liée au dossier PIR DSSIB29651. Sachez que nos services spécialisés travaillent activement sur votre dossier et que nous avons réitéré votre demande en soulignant l'aspect critique de votre santé et de vos frais engagés. Bien que nous devions attendre la résolution finale de l'unité de gestion, nous faisons tout notre possible pour accélérer le processus.

@Iberia PIR DSSIB29651) 24 JOURS DE SILENCE ! Vous m'avez laissé sans traitement contre le PALUDISME au Sénégal. J'ai dépensé 1700€ d'économies par votre faute, mon compte est à 0€. Je n'ai même plus de quoi MANGER. C'est de la MISE EN DANGER d'un passager. RÉPONDEZ ! #Iberia #Sante

@thanent Hola Daniel. Cuéntanos, ¿sucede con múltiples fechas? 

@Iberia está fallando comprar con avíos el puente aéreo abierto.

@jujutenczna @AmericanAir In order to bypass the error, make sure to follow the instructions sent via direct message.

@Iberia @AmericanAir Not very helpful.

@Iberia how do you justify this level of incompetence? You downgraded our paid Premium Economy tickets, left us stranded 2+ hours at the airport with a newborn, and made US call to fix YOUR mistake. Now on our return (3/19)? YOU erased our reservation. No help. No accountability.

@jujutenczna @AmericanAir We needed to understand if you need assistance with a flight relocation, but we can see your ticket was used and you want to complaint about a past experience. This can only be done through the online form.

@Iberia @AmericanAir Why would you ask for my booking number and other details if I still need to submit a claim myself??

@MariaMeriis Hola, esperamos que esté disponible en los próximos días :) Gracias

¿Cuándo estará disponible la página de registro de Iberia Joven? @Iberia Cuando hago click en el link que teneis en la web, me pone que está en mantenimiento.

@jujutenczna @AmericanAir We're deeply sorry and replied to your direct message with instructions on how to submit a claim.

@Iberia Just sent a detailed summary of our experience and the information you have requested. We are long-time @Iberia customers, and my husband holds @AmericanAir Platinum Pro status. We have never experienced this level of lack of accountability, ownership, and customer support.

@Richard61955 @British_Airways Hola Richard, sorry for the inconvenience. Could you please send us a direct message with you PIR reference, full name and email address? twitter.com/messages/compo…

@Iberia @British_Airways And to top it all off you have now lost my luggage. Well done @Iberia you have outdone yourself! Truly terrible service.

Yet another problem with @Iberia. At check in and my 1 year old daughter does not have a ticket number! NEVER flying with Iberia again. The WORST airline in the world. @British_Airways how can you partner with them?!!!!

@maxcurioso22 Hola, Max. Si tienes una reserva que podamos ver por aquí, puedes enviarnos un mensaje privado. Si no, en este enlace iberia.com/es/ultima-hora… tienes la información disponible. Gracias

@Iberia hola. Ya están volando a Venezuela?

@GMelchi5 Gracias, Gianluca. Encantados de ayudarte :)

@Iberia Hola, despues de varios intentos gracias @Iberia por solucionar la vuelta a casa. En principio ha sido complicado, pero el servicio al cliente ha cumplido lo que había prometido. Hay que decir las cosas como son. Gracias @Iberia

@Iberia Estamos en Sri Lanka y nuestros vuelos de regreso del 14/03 y luego 18/03 han sido cancelados. La única opción que nos dieron es más de 20 días después de la fecha original para el día 30/03. Es una situación inaceptable.Necesitamos regresar a Barcelona o España.

@albertodegabria Hola, Alberto. ¿Nos envías un mensaje privado para ver cómo podemos ayudarte? Gracias

Buenas @iberiaexpress @Iberia necesito hacer un cambio de fecha de vuelo, pero ni la página web ni app me dan la opción. Lo tengo dentro de la tarifa que contraté. Pueden ayudarme por favor? Gracias

@callamponk Hola. ¿Nos puedes detallar la reclamación por favor por DM y así te asistimos para que puedas gestionarlo? Gracias. twitter.com/messages/compo…

@Iberia el formulario de reclamación para vuelo cancelado no funciona. No da error pero tampoco genera el expediente!!.

@vidaycoro Hola, Nuris. Si tienes un vuelo programado con nosotros y quiere consultarlo o tienes alguna duda, por favor, escríbenos por DM con tu código de reserva. Gracias. twitter.com/messages/compo…

@Iberia Cuando se habilitan los vuelos a Venezuela

@CalvoEduypat 😉

@Iberia Yo ya tengo uno