Arturo Ciro Palga Noriega

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Es un increíble viernes!

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¡Buenos días!☀️ 📎Aprovecha tu computador o celular para buscar en línea la ubicación y horarios de nuestro punto de atención🏢 más cercano a ti, si tienes que hacer trámites estatales presencialmente. 🔎¿Cómo? Entra acá➡️ tinyurl.com/mpf5f68z y revisa por región y comuna.

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¡Buenas tardes! Vamos con todo, hoy será un gran día.

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@MovistarPeru ¿Cómo pueden activar un plan con mis datos sin validación biométrica? Llamo para reportarlo y me dicen que la investigación tarda 20 días y el número seguirá activo. ¿Debo dar de baja un número que no contraté? Grave falla de seguridad. @OSIPTEL

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@ClaroPeru Con tu respuesta, me das la razón. ¿Me envías de nuevo al proceso de atención? Estoy seguro de que me dirán lo mismo que ya sé. ¡Qué emocionante! Te dejo el número de caso 3733569759; espero que esta vez sí puedas ayudarme.

@art697 Hola, Arturo. Queremos ayudarte. Escríbenos aquí cl4ro.pe/whatsapp usando las palabras Asesor humano, sigue las indicaciones y luego cuéntanos el detalle de tu caso para brindarte el soporte necesario. Quedamos a tu disposición.

@ClaroPeru, ¿qué pasa con su atención al cliente? El equipo es amable, pero no resuelve problemas; solo toma información y promete devolver la llamada. Esto ocurre con bajas de servicio y reclamos por promociones incumplidas @IndecopiOficial @OSIPTEL

@lynncx100 hola!

@lynncx100 buena!!