Ask Dyson

@chigs87 We apologize for the experience. To help us resolve your concern quickly, please contact us via direct message and share your machine's serial number.

@AskDyson @Dyson - I have been trying to get the Dyson hairdryer repaired for the last month - every time the delivery service has not come to pick it up - this is the 3rd time I’ve tried to organise a pick up would you be able to help (reference: 52939824)

@jldpmkc Merhaba. Ürününüzdeki durumun tekrar değerlendirilmesi için servis merkezimizde gerekli inceleme ve destek sağlanacaktır. Teknik ekip, ürünü detaylı olarak kontrol ederek gerekli işlemleri gerçekleştirecektir.

@4bouders Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue. N'hésitez pas à nous envoyer un message direct afin que nous puissions prendre connaissance des détails et vous aider à résoudre votre problème.

@AskDyson je n’ai reçu aucun mail concernant ma commande alors que celle-ci est bien référencée sur le site Dyson.fr . Aucune avancée de ma commande sur le site, aucune nouvelle...bref silence total de @Dyson

@RobertJudd4 If you register your interest on Dyson, we'll keep you in the loop and let you know when stock is available locally 🙂

@AskDyson All these articles about your hush jet mini cool fan at £99, with a link to Dyson, but the item is not on your site?

@DeniseAConnolly Hi! Thank you for sharing your experience with us. We’re sorry you didn't get the answers you were looking for earlier. We would love to help get this resolved for you. Could you please send us a private message with the country you are located in?

@AskDyson Hi, I phoned your CS department and got an agent who clearly didn't understand what I was saying and would give an answer that wasn't even relevant to my question. All I want to know is do Dyson still do hoover services in the home, if not when did it stop?

@Esiankiki2 Merhaba, Dyson ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz bir konu mevcutsa bizlere 0850 532 11 44 numaralı destek hattımızdan veya web sitemiz üzerinden Canlı destek hattımıza ulaşırsanız memnuniyetle destek olacağız.

@AskDyson @bisikletli_deli Dyson Turkey sucks !! @Dyson

Aralık başı dyson v15 süpürge alıyoruz ve 4 ay kutusunda açılmadan bekliyor. Geçen gün kullanmak için açtığımda çalışmadığını görüyoruz, @AskDyson u arayıp bildiriyoruz. Kullanmamak benim suçummuş pil bitip kendini yoketmiş diye dünyanın en salak cevabını alıyorum. Nerede yazıyor ben aldıktan sonra anında kullanmam gerektiği diyorum? cevap yok. Sizin deponuzda kaç yıl bekledi ki bu benim elime geldiğinde pili 4 ayda kullanmadığım halde bitti diyorum cevap yok. @Dyson kullanın klavuzun neresinde yazıyor şu kadar kullanmadığında makine kendini yok eder diye lütfen cevap verin.

@resideaksu Merhaba, bizlere özel mesaj yolu ile ulaşırsanız sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.

@AskDyson Merhaba, Dyson V15 süpürge aldım Dyson’ın kendi sitesinden.  Tozlu görünüyor pudralandığı söylendi bana. Adımın ve adresimin yazılı olduğu etiketi kaldırdım altından başka bir isim ve adres çıktı bunu da belirttim ama değişime razı olmuyor Dyson. Markaya yakıştıramadım.

Back to school, back to reality. The summer break might be over, but the chaos continues. Dyson technology is engineered to keep your whole home clean. Tools & attachments capture loose debris, especially after the busy breakfast session. ms.spr.ly/6018jo5qi

@yavuzandr Merhaba. Garanti kapsamı, belirli ülkeler arasında geçerlidir ve bu ülkeler dışından alınan ürünler için yalnızca ücretli servis desteği sağlanabilmektedir. Garanti kapsamındaki ülkelere web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

@Dyson @DasPranab41 Good day, why don't you offer international warranties for your products purchased abroad? Dyson Türkiye does not provide service support for devices purchased from abroad. @Dyson @GiraySerder @AskDyson

@Dyson very poor service in India! +@BandBajaateRaho -ordered battery on 3/27, delivery pending still. They talk about "glitch" but refuse to extend service at home for their delay unless I bear the service charge when it is their glitch!!

@yavuzandr Merhaba. Garanti kapsamındaki ülkeler: Polonya, Almanya, Fransa, Türkiye, Hollanda, İsviçre, İrlanda, İspanya, İtalya, Çek Cumhuriyeti, Lüksemburg, İsveç, Avusturya, Portekiz ve Finlandiya’dır. Dilerseniz detaylı bilgi için 0850 532 11 44 bizimle iletişime geçebilirsiniz

@Dyson Good day, why don't you offer international warranties for your products purchased abroad? Dyson Türkiye does not provide service support for devices purchased from abroad. @Dyson @GiraySerder @AskDyson

Back to school = back to busy breakfasts. The Dyson Outsize™ vacuum cleaner has a full-size Digital Motor™ XL cleaner head that gives 25% more coverage.¹ For faster cleaning & debris collection, to help clean up fast. ¹ Compared to the standard Dyson V15™ vacuum.

@maffyp We are here to help! Kindly drop us a direct message so that we can take some details to look into your concern.

@AskDyson over 3 weeks and no Dyson. Take my money, keep the product and horrendous customer service to boot. Don’t buy DYSON

@n_alkoutt Hi there, we understand your concern and apologize for the inconvenience. Please contact us via direct message and share the serial number of your Dyson machine, so that we can check your account and assist you accordingly. Thank you for your understanding. twitter.com/messages/compo…

@AskDyson Hi, my Dyson Airwrap i.d. Soft smoothing brush does not lock, while other attachments work fine. Can you help?

@Mrsbgii Hi there, thank you for your response. Please send us a private message so that we can assist with your machine.

@AskDyson 733-US - B 17257

@AskDyson my DC 23 turbo head won’t spin. Suction is great but beaters won’t spin. Took them apart and cleaned them out but that didn’t help, any ideas?

@ve82808004 We are here to help! Kindly send us a Direct Message so that we can take some details to look into your concern.

@AskDyson SCAM all the way: for a premium dyson airwrap the quality is super shady. It is a dent on the wallet but the coating is chipping off within monthsnof usage. When customer service was contacted they refused to help. Cancel Dyson

@prajit_c Hi there, please reach out to us through direct message and confirm your country of residence for us, so that we can provide you with the resolution.

@AskDyson Please check service id 44528465

@Dyson @AskDyson I had ordered a v12s submarine on 27th, which was supposed to be delivered on 30th. I have been chasing your support team for delivery update but all I get is give us 24-48 hours. Such a pathetic customer service. This was my repeat order but now I am regretting.

@prajit_c Hi there, we totally understand your concern. Please reach out to us via private message for further assistance.

@AskDyson Just to get a standard response asking for my patience and to way for another 24-48 hours?

@BoelNaba Merhaba, Dyson ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün performansına ait yaşamış olduğunuz durum için destek olmak isteriz. Durum tespiti yapılabilmesi ve destek olabilmemiz için "0850 532 11 44" Müşteri Hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşmanızı rica ediyoruz.

@AskDyson merhabalar v15 kullanıcısıyım. Bir hevesle aldığımız cihazımızın garantisi biter bitmez arızalanması beni oldukça şaşırttı. Ai ve web araştırmalarım sonucu kronik sorunu olan ara ara durma problemi yaşıyorum. Bu konuda destek bekliyorum

@JessKijiji13237 We have shared the requested information via direct message. Please check your inbox for the details.

Spent 150 mins on chat w/ @AskDyson Canada. They admit my unit is defective & promised HP10 (Case 53190406), but refuse an Advanced Exchange or a box for a 3ft machine. Refusing packaging for a warranty return is an undue hardship. Fix this. #Dyson #Barrie #ConsumerRights