Banco Security

@alexsanchezo Hola Alex, lamentamos lo que nos comentas. Para poder ayudarte con el cierre de tu cuenta y revisar lo ocurrido, te recomendamos contactarte con nuestro equipo llamando al +56 2 2584 4060, donde podrán asistirte directamente y dar seguimiento a tu solicitud.

@banco_security si mi ejecutiva no me contesta por ningún canal, cómo hacerlo para cerrar mi cta cte por la mal atención al requerir algo. Es tan difícil ? O problema es el ejecutivo/a 🤦🏻‍♂️

@roddiaza @bancobice Rodrigo, nos compartes tu número de RUT y Teléfono de contacto por DM para derivar a un especialista.

@banco_security @bancobice Si, aún no puedo hacer la transferencia, llame al call center y me dijeron que reinstalara la aplicación Security Pass y ahora dice que están con problemas para eso, un desastre y necesito transferir urgente

@banco_security no puedo hacer transferencias, me indica que debo esperar más de 24 para transferir a clientes nuevos, la cuenta a la cual transfiero no es nueva. Todo es raro ahora que se fusionan con @bancobice

@falfero Hola Franco, desde que nos escribiste estamos revisando tu caso con el área encargada, ¿es posible que por interno nos confirmes tu número de teléfono? Saludos

@banco_security hola! Estoy recibiendo llamadas comerciales que se saltan la regulación. Argumentan llamadas masivas, pero yo no solicité.

@SebaArancibia @SERNAC Hola Sebastián, lamentamos la situación. Para poder solucionarlo, por favor puedes indicarnos tus datos por mensaje privado para derivar el caso al área encargada: Nombre, RUT, correo y teléfono. Saludos

Hoy me han llamado 3 veces del @banco_security en menos de 3 horas. Paren la chacota. Esto no puede ser @SERNAC. Cero respeto. ¿Nadie fiscaliza esto?

@d_llanten Hola David, lamentamos la situación. Derivaremos tu caso al área encargada para poder entregarte una respuesta lo antes posible. Saludos.

Hola @banco_security necesito cerrar mis productos y desde el miércoles pasado estoy esperando que me contacten

@loobos Paulo, para poder apoyarte con tu consulta, como te mencionamos anteriormente, por favor comunícate con nosotros al 225844060 o escríbenos a SACS@security.cl  ¡Saludos!

@banco_security Quería saber si puedo pagar online una cuota de crédito solo teniendo el rut de la persona

@banco_security responden dudas por este medio

@pollogonzalez @cota_rk Hola Paola, ya se reestableció el servicio de las TEF en la web y app banca Personas. Si tu problema persiste, nos gustaría saber más detalles. Por favor escríbenos por mensaje con tu nombre y tu RUT para derivar tu caso al área encargada o llámanos al 225844060.

@cota_rk @banco_security Yo tampoco! Vine a ver si alguien más

@banco_security hola. La página está con problemas? No puedo hacer Transferencias desde la app ni computador.

@cota_rk Hola Constanza, ya se reestableció el servicio de las TEF en la web y app banca Personas. Si tu problema persiste, nos gustaría saber más detalles. Por favor escríbenos por mensaje con tu nombre y tu RUT para derivar tu caso al área encargada o llámanos al 225844060.

@luzmagsa @yasnapardoc Hola Luzma , estamos realizando una mantención programada en nuestros canales digitales que finalizará a las 12:00 hrs. aproximadamente. En caso de emergencias bancarias, comunícate las 24 hrs. al 800 200 717 o desde celulares al 224622117 ¡Gracias por tu comprensión!

@yasnapardoc @banco_security Sii, qué pasa @banco_security ?? No se puede entrar ni tampoco recibir transferencias desde otro banco

@banco_security si bien hoy es feriado bancario y la plataforma tb esta caída por este motivo?

@yasnapardoc Hola Yasna , estamos realizando una mantención programada en nuestros canales digitales que finalizará a las 12:00 hrs. aproximadamente. En caso de emergencias bancarias, comunícate las 24 hrs. al 800 200 717 o desde celulares al 224622117 ¡Gracias por tu comprensión!

@La_Milly @yasnapardoc Hola, estamos realizando una mantención programada en nuestros canales digitales que finalizará a las 12:00 hrs. aproximadamente. En caso de emergencias bancarias, comunícate las 24 hrs. al 800 200 717 o desde celulares al 224622117 ¡Gracias por tu comprensión!

@yasnapardoc @banco_security Hola! Tienes alguna información? Hasta que hora será la mantención? 🥴✌🏼

@Borishidalgo Hola Boris, estamos realizando una programada en nuestros canales digitales que finalizará a las 12:00 hrs. aproximadamente. En caso de emergencias bancarias, comunícate las 24 hrs. al 800 200 717 o desde celulares al 224622117 ¡Gracias por tu comprensión!

@banco_security que pasa con la página web que no permite ingresar desde la mañana?

@cleogiralt Hola, ¿pudiste solucionar tu inconveniente? hoy no hemos presentado intermitencias en el sitio web. Si aún no puedes ingresar, por favor mándanos un DM con tu nombre y Rut para solicitar que te contacten

@banco_security Hola buenos días, que pasa con la pagina web del banco, que esta con problemas desde las 08:00 de la mañana, a que hora estará disponible.

@Andrea_Velasco_ Hola Andrea, lamentamos la situación. Por favor puedes indicarnos tus datos por mensaje privado para derivar el caso al área encargada: Nombre, RUT, correo y teléfono. Saludos

Impactante! Soy clienta del @banco_security hace años pero no puedo sacar plata de mi cuenta y cambiarla a dólares! De alto el impacto el banco malo

@MariaJaviiera Hola María Javiera, lamentamos la situación. Nuestros equipos están trabajando para poder resolver a la brevedad la intermitencia de nuestra App, por lo que te sugerimos utilizar de momento nuestro sitio web. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos al 225844060

@banco_security la app caída desde el medio día!!!! Que pasa?! Por qué aún no se soluciona?!

@JHERRERAB1976 @naick50 Jorge, si el problema persiste nos gustaría saber más detalles. Por favor escríbenos por mensaje con tu nombre y tu RUT para derivar tu caso al área encargada o llámanos al 225844060.

@banco_security @naick50 Me pasa lo mismo, puedo acceder por la aplicación pero para transferir no carga la aplicación de security pass o demora mucho y finalmente cuando carga la transferencia es fallida por el tiempo…tampoco puedo acceder vía web al banco

@banco_security llevo días tratando de entrar a mi cuenta y nunca carga. Además, tampoco me deja activar security PASS. Siempre sale un error

@RChancks Hola Ricardo, si el problema persiste nos gustaría saber más detalles. Por favor escríbenos por mensaje con tu nombre y tu RUT para derivar tu caso al área encargada o llámanos al 225844060.

@banco_security no puedo transferir desde sitio web ni app...