Bobbi Moss
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@Videotron we do not have cable or internet. We are in Ville mont - royal. When is services being restored?
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⚡Nous avons rétabli le service pour plus de 50% des clients affectés par les pannes. Nos équipes sont à pied d’œuvre sur le terrain et nous sommes confiants que 200 000 clients supplémentaires retrouveront l’électricité d’ici la fin de la journée. Quelques pannes plus complexes pourraient aller jusqu’à lundi. Nous mettons les informations à jour dans Info-pannes au fur et à mesure que nous recevons les détails de nos équipes au terrain.
❓Voici des réponses aux questions que vous nous posez fréquemment:
👉Pourquoi les gens d’un côté de la rue ont du courant, mais ceux de l’autre côté n’en ont pas?
💡Le réseau de distribution est un réseau complexe de plus de 110 000 km. Il se peut donc que le réseau qui alimente votre résidence ne soit pas le même que celui de votre voisin.
👉Mon quartier n’a pas de courant. Pourquoi ne voit-on pas de camions d’Hydro-Québec dans le quartier?
💡La planification du rétablissement de service se fait toujours avec comme objectif de rebrancher le plus grand nombre de foyers le plus vite possible. Ainsi, les équipes d’Hydro-Québec doivent travailler, dans un premier temps, sur les réseaux principaux afin de pouvoir, par la suite, réalimenter les réseaux secondaires. Donc, même si vous ne voyez pas de camions d’Hydro-Québec dans votre rue, soyez assurés que nous travaillons en amont sur le réseau pour permettre le rétablissement du service dans votre quartier.
👉Pourquoi j’ai eu de l’électricité quelques instants et ensuite ça a recoupé?
💡Il est possible qu'il y ait une surcharge parce que de nombreux appareils étaient restés allumés au moment de la panne ce qui rend plus difficile le rétablissement de service. Dans ce cas, la charge doit être reprise par bloc pour s’assurer de réalimenter les clients sans surcharge. Il peut aussi arriver que, même si des réparations sont terminées, un autre bris ailleurs entraîne une autre perte d'alimentation sur une ligne du réseau. Enfin, il se peut aussi qu'une portion de ligne réparée doive être mise hors tension momentanément afin de permettre la réparation sécuritaire d'autres sections de la ligne.



Français

@client_hydro when can we expect power back in ville mont royal. Many residents have had it restored, 256 customers are still in the dark - it has been over 48 hours ! Please give us some feedback
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@FourWinns298 Are Canadians eligible to get the Ba4/Ba5 version of the vaccine ? If we travel to US?
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@lovekatebray Love the left-! Gorgeous , elegant, - does all the right things in all the right places!
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@lovekatebray So happy for you! Cant believe all that has happened in such a short time . U r so brave! I admire your strength and guts and instincts. U deserve it all! Xoxoxoxo
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@KristinRaworth Like becoming a surgeon and not believing in surgeries!
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@Aaron_Derfel Thank you for keeping us up to date on the pandemic. Your threads were informative and i looked forward to read them at the end of each the day! Happy and healthy Birthday wishes to you and enjoy a well deserved vacation !
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1) Quebec on Wednesday fell from second to third place in its #COVID19 vaccination rate among provinces, behind British Columbia. Surprisingly, Ontario is now in first place among provinces, as the chart below indicates.

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@cdube_sante Have not recieved email or text- was vaccinated in April. How can i access this?
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