Cetelem Clientes

🤝Bienvenido al canal oficial de atención al cliente de @CetelemSpain. Si tienes alguna consulta escríbenos por Mensaje Directo 📥👉bnpp.lk/0ZjaA0 🗓️Te atendemos de lunes a viernes de 9h a 18h. 🧑‍💻También nos puedes encontrar en estos canales: 👉 bnpp.lk/mbRYVo

@sandraorozco198 @CetelemSpain Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemSpain @CetelemClientes Hola!! Llevo más de 2 meses solicitando que me enviéis unos simples recibos y no hay manera. Atención pésima @CetelemSpain @CetelemClientes

📱Regalos de San Valentín que son todo amor. 💡Aprovecha la financiación ofrecida por Cetelem al 0% TAE*, y hazte con él en cómodos plazos. 🔗apple.com/es/shop/go/buy…

@JorgeRoqueAlva1 @BancoInbursa Lo lamento, estás contactando con la cuenta de Atención al cliente de Cetelem España. Para ponerte en contacto con nuestros compañeros en México, puedes hacerlo a través de los canales habilitados que encontrarás a continuación: cetelem.com.mx/contacto.html

@CetelemClientes @BancoInbursa espero me puedan ayudar con lo siguiente. El día 28 de marzo liquidé un crédito automotriz, ayer fui a la agencia y resulta que no han enviado la factura. Me pueden decir donde se encuentra ?

@David3454263348 Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes necesito registrar una reclamación Formal por documentación contractual incompleta y por el cierre del Chat sin atender mi solicitud. Por favor, contactado conmigo por DM para continuar por escrito. Gracias

@Fibanez65 Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@Cetelemclientes he intentado recuperar mi acceso a la aplicación y web, pero desde el principio no funciona He llamado al robot del SAT y no soluciona nada Hay alguna manera de que me hagan caso Ni he podido acceder nunca

@CARQ22 Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

Ya medio año tratando e que me responda @CetelemClientes será que existen o son un ente paranormal?

@elpajarin87 Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes No puedo acceder al área de clientes y en la web no se indica una forma de contacto posible para solucionar este tipo de incidencias.

@CeroInvirtiendo @yoigo Lamentamos lo sucedido. Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

Llamó a un número de atención al cliente que aparece en la app que ahora se llama Flexipago y después de mucho tiempo en espera tras explicarle mi problema me cuelgan. Alguna explicación @CetelemClientes y @yoigo ?

Contrato hace años una cuenta en MoneyGo con @yoigo , la app deja de funcionar y no puedo acceder a mí cuenta con dinero dentro. Hablo con @CetelemSpain y me dicen que hable con Yoigo. Yoigo me dice que llame a Cetelem y mientras tanto no puedo acceder a mí dinero ⬇️

@EseVilMetal @Kia Lo lamento, estás contactando con la cuenta de Atención al cliente de Cetelem España. Para ponerte en contacto con nuestros compañeros en México, puedes hacerlo a través de los canales habilitados que encontrarás a continuación: cetelem.com.mx/contacto.html

@CetelemClientes resulta que entro a mí cuenta en cetelem.com.mx y veo TODOS los datos de otra persona. @Kia les dio permiso de eso? No me parece que la respuesta sea "tuvimos una actualización de sistema que salió mal y se está trabajando en ello"... No tienen staging?

@JdMG2011 Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

No se os ocurra financiar la compra de vuestro vehículo con @CetelemClientes luego es imposible levantar la reserva de dominio. 🤦‍♂️🤦‍♂️

@pucelita78 @CetelemSpain ¿Serías tan amable de darnos más detalles de lo sucedido por Mensaje Privado?. Te facilitamos un enlace directo. bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes @CetelemSpain Ni mandar un mensaje privado os funciona, vaya banda

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@19CallMeDavid92 @SecuritasDirect Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes No coge el teléfono y lo derivan a @SecuritasDirect tengo una grabación de la llamada para demostrarlo.

@pucelita78 @CetelemSpain Lamentamos las molestias. Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes @CetelemSpain En algún momento va a funcionar la app? Todo el rato en mantenimiento que vergüenza

@SysaSteph @CdmxProfeco Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes llevo toda la semana vía WhatsApp y vía telefónica tratando de que el hurón me apoye para liquidar el pago de mi financiamiento, y no obtengo respuesta por ningún medio. Será que debo acudir a @CdmxProfeco para que me puedan atender?

@judithdelaree Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes son una mierd@! Tengo un mes queriéndome comunicar por teléfono y todas las opciones me dice que no está disponible el servicio y me cuelgan, estoy asqueada de su servicio

@Maytuki_ Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes porque he recibido un SMS vuestro si no os conozco de nada... INFO: Nunca le pediremos este codigo por telefono. Por favor, introduce XXXXXX para continuar con la solicitud de tu prestamo.

@AntusGa Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes Lo d vuestro "servicio" telefónico d atención al cliente es d vergüenza. 3 llamadas d 12-14 minutos cada una, pedís 20 datos diferentes para identificarnos, volvéis a pedir lo mismo cuando finalmente nos responde una persona,y la llamada acaba SIEMPRE colgándose.

@roblamas Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes Virgen Santa! No hay manera de formalizar una cuenta de ahorro con vosotros: contrato firmado, no se envían contraseñas, y no se puede acceder ni web ni app. A la espera de comunicación por mail, tfno, ahora 15´sin respuesta al tfno. Ruego solución

@Alf78111137 @Uber_ES Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes Hola! Tengo un cargo retenido en la tarjeta de débito, por un viaje de @Uber_ES desde el día 1. ¿Cuánto tarda en liberarse? Gracias

@fotosolbcn @CetelemSpain Disculpa las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, ¿Serías tan amable de contactar con nosotros por Mensaje Directo?. Quedamos a tu disposición bnpp.lk/0ZjaA0

@CetelemClientes @CetelemSpain ¿Es legal que me bloqueéis la cuenta y la tarjeta sin previo aviso?

@Al_Doux Disculpa las molestias. Estamos ya en contacto contigo por DM. Un saludo

@CetelemClientes Hola, os dejo DM