Ciclogreen App

¿Vas a #compartircoche este verano? 🚗☀️ Tu viaje compartido puede generar saldo. 📱 Escanea el QR al inicio del trayecto. 📱 Escanéalo de nuevo al finalizar. Y listo. Sin rutas. Sin planificación. Sin complicaciones. Comparte coche con quien tú quieras. 🏖️ Da igual si vas a la playa. 🎡 A un festival. 🏡 O al pueblo. Cada km compartido suma saldo. Este verano, compartir coche re-compensa

Hola. Lo primero, sentimos esa experiencia. Vamos a mirarlo para ver cómo mejorar. Mientras tanto, en un viaje largo, es recomendable finalizar la actividad, por ejemplo, cuando pares e iniciar una nueva. Al ser una actividad de larga distancia, es posible que pueda haber alguna incidencia en el procesamiento de datos del viaje. No obstante, seguiremos trabajando para introducir nuevas actualizaciones que mejoren esa experiencia de usuario con la app. Saludos.

@Ciclogreen no me ha registrado dos viajes a pesar de y aerlo hecho bien y escanear el código,en algún momento de los viajes se ha desconectado. Uno de ellos fueron 150 km pero el otro más de 800km.. Deberías de mirarlo xq es una putada...

Hola, Alex. Realmente es desde el 8 de mayo, cuando comunicamos las novedades para cumplir con las estrictas exigencias de verificación del Ministerio. (ver hilo: x.com/Ciclogreen/sta…) Como ya hemos explicado en más de una ocasión, no podemos liberar saldo sin que se certifiquen los viajes. Así funciona este modelo de coche compartido, a diferencia del tradicional. Un saludo.

@Ciclogreen Desde abril sin cobrar ni un €….

💚 ¿Sabías que el saldo de la promoción "Invita a un amigo" de @Ciclogreen puede canjearse en cualquier momento? A diferencia del #CicloBono, este saldo es independiente del sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), por lo que no necesita pasar por el proceso de certificación. ¿Cómo funciona? 👥 Invita a un amigo. 🚗 Cuando complete 5 viajes registrados de al menos 10 km con el #CicloBono activado... 💸 Recibirás tu recompensa (y tu invitado/a también), que se actualizará automáticamente en tu monedero como saldo disponible en un plazo máximo de 24 horas. ⏳ Además, no hay límite de tiempo para completar esos 5 viajes mientras la promoción continúe activa. Este verano, compartir coche re-compensa.

@megalithic_dog Hola. No tenemos constancia de ello M. Escríbenos a soporte@ciclogreen.com si tienes algún problema con la app para que el equipo técnico lo revise. Un saludo.

@Ciclogreen ¿Sabéis si la app ha estado dando problemas esta mañana? Al escanear la finalización del trayecto no ha salido ningún mensaje y no aparece en el historial. Al conductor le dio error también, como si no tuviera conexión a internet cuando sí tenía.

Feliz viernes! 🚗💚 😉

Pues es una cuenta equivocada, Carlos. El proceso sigue su curso y, aunque decidas no perder el tiempo con esto, si mantienes tu cuenta, te avisaremos cuando el Ministerio certifique los viajes para que los puedas canjear por tarjetas regalo, siempre y cuando tengas al menos 10€ acumulados. Un saludo.

@danilopez_va @Ciclogreen Haz cuenta que no vas a ver ni un duro yo ya me hice a la idea de eso , ya no pierdo el tiempo con esto

@Ciclogreen pagaréis algún día o ya lo damos por perdido……

Hola. El saldo pendiente de certificar corresponde a los viajes que tiene que certificar el ministerio. Tu saldo no desaparece. Simplemente pasa a “pendiente de certificar” hasta que el Ministerio valide los trayectos dentro del sistema CAE. Una vez hecho eso, podrás canjear el saldo disponible por tarjetas regalo de las mejores marcas.

@Ciclogreen Llevo 2 meses esperando a que me certififiqueis, que ocurre?

Hola, Dani. Sí. El proceso del sistema CAE sigue los pasos requeridos para que los viajes sean certificados por el Ministerio. Y lo más importante es que nuestra tecnología se ajusta a los requisitos que marca el propio ministerio. Es decir, el saldo acumulado pendiente de certificar es tuyo, solo que el proceso necesita avanzar en los pasos y plazos requeridos. Cuando tengamos novedades, los usuarios seréis los primeros en conocerlas. Mientras tanto, recomendamos seguir acumulando para que el importe de la tarjeta regalo sea mayor cuando se canjee. Un saludo.

Hola, Javier. La liberación del saldo pendiente se hará cuando recibamos la certificación del Ministerio. Estamos trabajando intensamente con las entidades del sistema CAE para agilizar este proceso. Nuestra tecnología se ajusta a los requisitos que marca el ministerio. Y el saldo acumulado pendiente de certificar es tuyo y de cada usuario que use la app, solo que el proceso necesita avanzar en los pasos y plazos requeridos. Cuando tengamos novedades, los usuarios seréis los primeros en conocerlas. Mientras tanto, recomendamos seguir acumulando para que el importe de la tarjeta regalo sea mayor cuando se canjee. Un saludo.

@InversorRiesgo @IngAhorrador @Ciclogreen En serio? no pagan desde Mayo...que antes era buenisima vale, pero seguir dandole publicidad, cuando no sabemos realmente si van a pagar

🚗 Este fin de semana he hecho exactamente los mismos trayectos que iba a hacer… La única diferencia es que me han pagado por ellos. 📍Ciclogreen paga 0,02 €/km cuando compartes coche. 💰Lo mejor: cobramos tanto mi mujer como yo por el mismo viaje. En unas horas ya hemos generado más de 2 € cada uno, sin desvíos, sin gastar más y sin cambiar nuestros planes. Y ese saldo se puede canjear por tarjetas regalo de Amazon, Carrefour, IKEA, Airbnb, Zara, Decathlon y muchas más. 🎁 Si te registras con mi enlace, te llevas 5 € al completar tu quinto trayecto. 🔗 ciclogreen.com/register?code=…

Buenos días. La liberación del saldo pendiente se hará cuando recibamos la certificación del Ministerio. Estamos trabajando intensamente con las entidades del sistema CAE para agilizar este proceso. Nuestra tecnología se ajusta a los requisitos que marca el ministerio. Y el saldo acumulado pendiente de certificar es tuyo, solo que el proceso necesita avanzar en los pasos y plazos requeridos. Cuando tengamos novedades, los usuarios seréis los primeros en conocerlas. Mientras tanto, recomendamos seguir acumulando para que el importe de la tarjeta regalo sea mayor cuando se canjee. Un saludo.

@Ciclogreen Llevo 2 meses esperando a que me certififiqueis, que ocurre?

¡Aún no! Pero es importante recordar que llegará. Nuestra tecnología cumple con los requisitos establecidos por el Ministerio para la certificación de los ahorros energéticos derivados del coche compartido. Únicamente queda completar el proceso de certificación y los plazos administrativos establecidos para su validación y posterior liquidación. Un saludo.

@IngAhorrador @Ciclogreen no falla! ya van validando?

Hola. De momento, no hay una fecha en concreto. La liberación del saldo pendiente se hará cuando recibamos la certificación del Ministerio. Estamos trabajando intensamente con las entidades del sistema CAE para agilizar este proceso. Para que se completen todos los pasos (que puedes ver en la infografía) sí es verdad que puede llevar de unas semanas a meses. Pero, lo importante, es que nuestra tecnología se ajusta a los requisitos que marca el ministerio. Y el saldo acumulado pendiente de certificar es tuyo, solo que el proceso necesita avanzar en esos pasos y plazos requeridos. Cuando tengamos novedades, los usuarios seréis los primeros en conocerlas. Mientras tanto, recomendamos seguir acumulando para que el importe de la tarjeta regalo sea mayor cuando se canjee. Un saludo.

@Ciclogreen puede ser que de 3 a 6 meses haya que esperar para que se validen los datos? Ya que es un sistema lento lento lento

No puede ser un timo porque el importe que ves en tu monedero no es dinero ingresado ni guardado en ninguna cuenta. Representa el valor generado por tus trayectos compartidos: 2 céntimos por kilómetro (seas conductor/a o pasajero/a). Cada viaje genera un ahorro energético real, pero ese ahorro debe ser validado por el Ministerio. Mientras dura la validación, el importe aparece en tu monedero como saldo pendiente de certificar. Una vez certificado, el ahorro se convierte en un Certificado de Ahorro Energético (CAE). Cuando los CAE se comercializan con empresas energéticas, el saldo se libera. En ese momento, el importe pasa a saldo disponible y puede canjearse. Un saludo.

@AhorraConSenti2 @Ciclogreen Tranquilidad, se "cobrará" en el verano que viene. Unas semanas que ya se han convertido en más de dos meses. Mismo mensaje repetitivo sin aclarar nada y pasar la pelota a otro lado. El "timo" y negocio del bono energético.

☀️ ¿Escapada este verano? 🚗 Comparte coche. 📲 Registra tu viaje en @Ciclogreen. 💸 Gana por cada kilómetro compartido. Porque este verano, compartir coche re-compensa. Descarga la app: ciclogreen.com/qr

Hola. Realmente es desde el 8 de mayo, cuando comunicamos las novedades para cumplir con las estrictas exigencias de verificación del Ministerio. (ver hilo: x.com/Ciclogreen/sta…) De momento, no hay una fecha en concreto. La liberación del saldo pendiente se hará cuando recibamos la certificación del Ministerio. Estamos trabajando intensamente con las entidades del sistema CAE para agilizar este proceso. Nuestra tecnología se ajusta a los requisitos que marca el ministerio. Y el saldo acumulado pendiente de certificar es tuyo, solo que el proceso necesita avanzar en los pasos y plazos requeridos. Cuando tengamos novedades, los usuarios seréis los primeros en conocerlas. Un saludo.

@Ciclogreen ¿Se sabe cuando se empezaran a validar los viajes de 2026? Que la verdad ya son bastantes meses sin poder hacer efectivo el saldo acumulado pendiente de verificar.

@chollitosdelday Hola, escríbenos a soporte@ciclogreen.com comentando lo mismo con tu email y el de tu hermana de registro y lo vemos. Gracias!

Hoy he usado ciclogreen, mismo trayecto con mi hermana. Diferentes kilómetro y dinero generado. Sin embargo, viaje juntos y el tiempo es el mismo @Ciclogreen a que se debe?

Es que así es como funciona el sistema CAE, Miguelón. Tu saldo no desaparece. Simplemente pasa a “pendiente de certificar” hasta que el Ministerio valide los trayectos dentro del sistema CAE (Certificados de Ahorro Energético). Este sistema requiere que los viajes sean verificados y certificados antes de liberar el saldo asociado. Un proceso que sigue las estrictas exigencias de validación del Ministerio, actualmente en constante evolución. Y que, como puedes ver en la imagen de abajo, es diferente a un modelo tradicional de coche compartido. Un saludo.

@Ciclogreen @viajes_globo De verdad que no es por desprestigiar vuestro trabajo, pero mira @Ciclogreen, desde el 1 de abril usando vuestra app, compartiendo coche con más pasajeros y ni a mí ni a los otros les ha pasado ni un céntimo a saldo disponible 🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️

💰 ¡Ya he ganado 20€ en @Ciclogreen y todavía no he hecho el viaje a Asturias! 🚗 ¿Todavía no monetizas tus viajes en coche? 👇👇 🎁 5€ de regalo al registrarte con mi enlace y completar 5 viajes: ciclogreen.com/register?code=… x.com/i/status/20707…

La validación y certificación de los trayectos forma parte del sistema oficial CAE, impulsado por el Ministerio para la Transición Ecológica. Ciclogreen no puede liberar saldo antes de completar ese proceso. Nuestra tecnología cumple con los requisitos establecidos por el Ministerio para la certificación de los ahorros energéticos derivados del coche compartido. Únicamente queda completar el proceso de certificación y los plazos administrativos establecidos para su validación y posterior liquidación. Y cuando eso llegue, si dejas de usar la app ahora mismo, podrás canjear el saldo disponible acumulado por tarjetas regalo de las mejores marcas siempre y cuando tengas al menos 10€ en el monedero. Pero puede ser más si sigues registrando kms. Un saludo.

@Selusaurio @Ciclogreen Yo ya dejé de usarla ya no creo en ella, empezaron pagando para que la usasemos y tenernos controlados y ahora nos acostumbramos a usarla pero ya no pagan pero siguen controlandonos

¿Vas a #compartircoche este verano? 🚗☀️ Tu viaje compartido puede generar saldo. 📱 Escanea el QR al inicio del trayecto. 📱 Escanéalo de nuevo al finalizar. Y listo. Sin rutas. Sin planificación. Sin complicaciones. Comparte coche con quien tú quieras. 🏖️ Da igual si vas a la playa. 🎡 A un festival. 🏡 O al pueblo. Cada km compartido suma saldo. Este verano, compartir coche re-compensa

Los CAE (Certificados de Ahorro Energético) son un sistema creado por el Gobierno de España en 2023 para dar valor económico a actuaciones que ahorran energía. Básicamente, si una acción demuestra que reduce el consumo energético, puede generar unos certificados que después tienen un valor en el mercado. La novedad es que el coche compartido (carpooling) empezó a ser reconocido como una actividad que genera ahorro energético. Y ahí entra Ciclogreen. Es un sistema que entendemos que sea complejo. ¿Por qué no recibo mi dinero inmediatamente? ¿Por qué no puedo canjear cuando yo quiera? Por eso, intentamos explicarlo en todas nuestras comunicaciones, y aclarar que ese dinero, el saldo pendiente, no es dinero que esté guardado en una cuenta bancaria, sino el valor asociado a los trayectos que habéis realizado. Tras la certificación por parte del Ministerio, que puede durar semanas o incluso meses, pero que llegará, ese importe pasará a saldo disponible y podrá canjearse por tarjetas regalo de las mejores marcas. Un saludo.

@Mserar24 @viajes_globo @Ciclogreen Te dijeron semanas pero no cuentas 🤣🤣🤣