Diego Sandoval

Misión imposible hablar con una ejecutivo “real” de @santanderchile días llamando al fono y el asistente no deriva a una persona, manda siempre a Santi. Qué frustrante no poder tener ayuda de un ejecutivo real 🥲

Alguien sabe cómo llegar a alguna jefatura de @clarochile_cl ? Estoy pasando por una situación terrible por un error de un ejecutivo de Chillán y en la sucursal no me dan ninguna solución

@SERNAC @Falabella_Chile @FalabellaAyuda Reclamo revisado, no están cumpliendo con la ley, no dan opción en pagina para cancelar, solo por llamado y dan 5 dias habiles para una respuesta y ni eso cumplen…aun no tengo mi nota de crédito

@Dinohyuns @Falabella_Chile @FalabellaAyuda Hola Diego, para poder ayudarte es necesario que ingreses un reclamo en contra de @FalabellaAyuda en nuestro portal del consumidor: bit.ly/3K4KwYD, así podrás detallar tu caso y adjuntar antecedentes a tu reclamo. ¡Saludos!

@SERNAC ojo que @Falabella_Chile @FalabellaAyuda no dejan cancelar una compra, debes solicitarles si te dejan anular. Mi solicitud venció ayer luego de 8 días, no tengo nota de crédito ni respuesta. En callcenter y WhatsApp se burlan cuando pido ayuda.

@Coopeuch @SERNAC Ya les mandé mensaje

@Dinohyuns @SERNAC Hola, Diego. Lamentamos las molestias. Veremos tu caso internamente con un ejecutivo, recuerda adjuntar tus datos en el mensaje directo.

@Cinepoliscl hasta cuando tendrá restricción de distribuidor la película de barbie?

@SERNAC @BuscaLibre Gracias lo haré ahora mismo ya que cero respuesta por parte de @BuscaLibre es indignante esta situación

@Dinohyuns @BuscaLibre Hola Diego, para poder ayudarte es necesario que ingreses un reclamo en contra de @BuscaLibre en nuestro portal del consumidor: bit.ly/3K4KwYD, así podrás detallar tu caso y adjuntar antecedentes a tu reclamo. ¡Saludos!

@BuscaLibre pueden responderme por favor? Mi pedido debía salir de bodega el 19/07 y aun nada! @SERNAC ayuda por favor! No tienen un teléfono donde llamar ni se puede cancelar la compra. No responden las redes sociales.

Les dejé el dm, podrian responderme? No hay ni una linea de llamado y llevo todo el dia buscando una respuesta

@BuscaLibre hola! Podrian ayudarme con un pedido que debía ser despachado ayer y aun figura en sus bodegas. No sé dónde comunicarme ya que por ninguna red social me responden 🥲

@Banco_Falabella Banco Falabella nuevamente malo! Realicé una transferencia, se me descontó el dinero y no llegó al destinatario…nuevamente hay que esperar la reversa? En menos de dos semanas el mismo problema y hay que esperar mucho para que regresen el dinero

@Banco_Falabella respondan que va a pasar con los dineros descontados hoy @SERNAC las compras salen rechazadas pero el monto se descontó igual de las cuentas

@Banco_Falabella una vez más con problema!!! Se me descontó el dinero dos veces! Cuando me lo reponen?

@ReclamosSubtel @clarochile_cl @subtel_chile @SERNAC Esa respuesta tuve. La validación ya la hizo el titular el miércoles con número Con registro i214134513. No me están respetando. Todos los medios de de claro dicen diferentes cosas

@Dinohyuns @clarochile_cl @subtel_chile @SERNAC Hola Diego, en caso que persista esta situación luego de la atención actual de la empresa, podemos ayudarte en reclamos.subtel.cl, selecciona “Portal de Reclamos”. Ante dudas nos escribes a esta cuenta de reclamos. Saludos.

@clarochile_cl una semana intentando dar de baja un plan, me siguen cobrando y me dan sólo excusas. Se niegan a dar de baja los servicios. El 09/06 se hizo la primera solicitud, el 14/06 la segunda y aún nada @subtel_chile @SERNAC ayuda por favor, estoy desesperado

@clarochile_cl Aún espero su respuesta

@dinohyuns ¡Hola! Recibimos tu mensaje. Vamos a revisar en que estado va tu solicitud. Conversemos por mensaje privado.

@clarochile_cl les mandé una solicitud de termino de contrato el 09/06 y aún no me dan de baja el plan. Cada día que pasa me seguirán cobrando. Ya pasó el día hábil para mí solicitud

@alquinta22 @glo_andrea Nada aun, no quieren decir la fecha porque al parecer será mucho después que la fecha que fue el año pasado.

@glo_andrea @Dinohyuns Hola, les aparece el monto a devolver ya ? O aún ni eso porque a mi no me aparece ni el monto a devolver.

@Coopeuch que hay de cierto que la asamblea será el 19 de abril? Hay algunos ejecutivos que están diciendo que los pagos de remanente serán el 20 de abril... por qué no dan la fecha para sus socios? Por qué tanto misterio este año

@Coopeuch aun no saben nada del remanente? La asamblea? Nada?