تعاملكم سيئه من الساعه ٢ الظهر منتظر السياره والان اتصال وتقول ليا كوظقت العملاء روح استلام انا معاق كن ذوي الحتيلجات الخاصه اتوسل اليها تقول ماعندي حل
انت طالب التستلام من الموقع
انا اول مره احجز من تطبيق الطبيق وندمت علي الاسلوب هذا ادخلي علي الطلب بدل الاستلام من الشركه توصيل البيت
تقول ماعندي حسبي الله عليك منتظر ١٠ ساعات والان تقول تقول روح روح استلامه المشكله انا حاجز ثلاثه اليوم خلاص انتهاء
@bnoth_@900_yousef87627 حياك الله
نعتذر لك على الإشكالية اللي واجهتك، ونفهم تمامًا استيائك.
ياليت تتواصلين معنا عبر الخاص عشان نتابع موضوعك مع القسم المختص ونتأكد من التفاصيل، ويسعدنا نخدمك بالشكل اللي يرضيك.🙏
شاكرين لك تواصلك.💙
@900_yousef87627@ekar_ksa اخذت منهم سيارة جلست قرابة ٦ اشهر معي و الشهر ذا اتصلت عليهم رد علي مصري قال مايحتاج تتجدد بالشهر تلقائي نفس كل شهر .. و فجاه عدا الشهر ماسحبو اتصل يقولي ماعليك رسوم بعدها بيومين يقولون عندنا تحديثات فالسستم بالنسبة لشهر و محسوبة عليك باليوم .. قولت تعالو استلموها لا ربحكم ربي
@900_yousef87627@bnoth_ حياك الله
شكرًا لملاحظتك ونقدر حرصك.
نود إفادتك بأن جميع التحديثات في التطبيق تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم، ويتم اختبارها بعناية لضمان سهولة الاستخدام.
وإذا واجهت أي تغيير غير واضح أو إشكالية، يسعدنا خدمتك عبر القنوات الرسمية.
شاكرين لك تواصلك.🙏💙
@step2warld حياك الله
نعتذر لك جدًا على الإشكالية اللي واجهتها، ونتفهم تمامًا استيائك.
يرجى تزويدنا برقم الحجز عبر الخاص حتى نتمكن من متابعة الموضوع وحل الإشكالية ومايصير خاطرك إلا طيب.🙏💙
@ekar_ksa سيئين لأبعد حد صايره مشكله بالتطبيق ماقدرت افتح السيارة وخصمو مني المبلغ حق العقد وأتصل عليهم مايردون الوعد وزارة النقل يامهملين
لن أعيد التجربه الفاشله معاهم
حياك الله
نعتذر منك، ونود التوضيح بأن توفر المركبات يعتمد على الموقع الحالي للمستخدم.
نرجو منك التأكد من تفعيل خدمة تحديد الموقع في جهازك، ثم إعادة فتح التطبيق.
كما نود التنويه بأن الخدمة متوفرة حاليًا في مدينتي الرياض وجدة.
وفي حال استمرار المشكلة، يسعدنا مساعدتك عبر الخاص أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء.🙏
شاكرين لك تواصلك.💙
@hamid_zs حياك الله
نعتذر منك على الإشكالية اللي صارت،
تم الرد عبر الخاص, ووفقًا للنظام تم إلغاء حجزك ورفع طلب الاسترجاع إلى القسم المختص.
شاكرين لك تفهمك ونتطلع لخدمتك دائمًا.🙏💙
@sultan909R حياك الله
نود التأكيد بأن طلب تحديث بياناتك لدى سمة مرفوع مسبقًا،
وجارٍ العمل عليه، حيث يتم التحديث خلال 24 ساعة عمل حسب الإجراءات المتبعة.
شاكرين تفهمك.🙏💙