Fabian Thorns

Unsere Petition für ein Böllerverbot auf @innn_it hat übrigens schon mehr als 134.000 Unterstützer - Du hast auch keinen Bock, dass unsere Kollegen von @polizeiberlin und @Berliner_Fw mit Pyrotechnik beschossen werden oder andere Gründe ⤵️ #info" target="_blank" rel="nofollow noopener">innn.it/boellerverbot/…

@FPRudow @polizeiberlin @kaiwegner Das ist leider normal in Berlin, in der #gropiusstadt knallt es seit Wochen jeden Abend unfassbar laut, @polizeiberlin ist nicht zu sehen, es scheint allgemein geduldet zu sein

Sorry, es ist 01:45 Uhr. Ich bin hier ganz am Stadtrand in Rudow. Es wird auf Teufel komm raus geböllert. Hier war es sonst immer ruhig. Gestern habe ich die Käufer des Knallzeugs gesehen. Leute, das ist eine Machtdemonstration! Liebe @polizeiberlin @kaiwegner, macht was, jetzt!!

@polizeiberlin Leider ist das geduldeter Alltag in Berlin. Wenn @polizeiberlin daran gelegen wäre, das zu ändern, könnten sie ja Abends mal alles, was "böllert" in der Gropiusstadt einsammeln. Die sind wirklich leicht zu finden, da kann man einfach nach Gehör gehen und muss nicht lange warten.

Der Gesuchte soll in der #Silvesternacht in #Friedrichshain auf dem U-Bhf. Warschauer Str. einen pyrotechnischen Gegenstand gezündet, der einen Passanten verletzt hat. 🚨Wer kennt den Mann? ☎️(030) 4664-574326 /-571100 Infos & Fotos: berlin.de/polizei/polize… ^tsm

@diebspiel @DB_Bahn Grandios, @DB_Bahn ! Wenn man nicht gerade am Startbahnhof einsteigt sind die Bonus-Plätze immer belegt und ich würde schon als "asozial" beschimpft, als ich Fahrgäste ansprach. Oft ist das leider auch volle Absicht, weil es ja eh keiner kontrolliert. DANKE!

Im ICE 845 wird neben der Fahrkarte bei den BahnBonus-Status Plätzen auch kontrolliert, ob man wirklich Gold oder Platin hat. Hierzu muss die BahnBonus App vorzeigen. In 50.000 zurückgelegten Kilometern noch nie erlebt. Sehr gut, @DB_Bahn!

@mgroeber9110 @DB_Bahn Definitiv, ein zweiter Faktor oder einen Fingerprint corner Buchung wäre schick. Aber mir scheint, @DB_Bahn kann einen wesentlichen Teil meiner Frage nicht vollumfänglich erfassen ...

@DB_Bahn @fthorns Wäre dafür nicht Zwei-Faktor-Autorisierung meines DB-Kontos selbst besser geeignet (Ihr habt ja sogar eine App), anstatt einen zusätzlichen externen Dienstleister einzuschalten, der sehr weitgehenden Einblick in mein Konto erhält? #Datensparsamkeit

@DB_Bahn , von jetzt auf gleich verweigert ihr den Ticketverkauf, wenn ich mich nicht über zwielichtige Dienstleistungen verifiziere? Ich habe seit Jahrzehnten eine Bahncard, buche quasi jede Woche Fernverkehrstickets, ihr wisst, dass es mich gibt. Und dann am Bahnsteig stehen /1

@DB_Bahn Meine Fragen sind genereller Natur, das betrifft alle Nutzer und ist sicherlich auch für sie interessant, Zugriff auf meinen Account ist für die Frage irrelevant. Bitte antworte doch hier :)

@fthorns Da ich keinen Zugriff auf deinen Account habe, kann ich dir deine Fragen im Einzelnen nicht beantworten. Kontaktiere dazu bitte direkt die Kolleg:innen des Online-Service: 030 2970, dass diese nachsehen. /sy

@DB_Bahn Darauf hätte ich gerne eine Antwort. Wie beurteilt ihr es aus sicherheitstechnischer Sicht, Kunden zu drängen, Zugangsdaten zum Online-Banking auf demselben Gerät einzugeben, dass als zweiter Faktor dient?

@DB_Bahn Für viele ist das Handy, auf dem der Navigator läuft, der zweite Faktor fürs Onlinebanking. Die Eingabe des ersten Faktors auf just diesem Endgerät zu verlangen ist aus sicherheitstechnischer Sicht fahrlässig. Wie löse ich diesen Konflikt?

@DB_Bahn Wenn es vom Betrag abhängig, wieso könnte ich dann vor anderthalb Wochen ein teures Ticket kaufen und heute kein günstigeres?

@fthorns Vom Betrag, allerdings weiß ich nicht, wie hoch dieser sein muss. Du kannst dann lediglich deinen Bahn.de-Account löschen und die Tickets anderweitig erwerben, wenn dir das Risiko zu hoch ist. /sy

@DB_Bahn Das ist keine konstruktive Antwort. Ich möchte die Bahn nutzen, gerne auch mit Account, aber ohne die Sicherheit meines Online-Bankings zu gefährden und mit der Verlässlichkeit, spontan ein Ticket problemlos zu erwerben.

@DB_Bahn Wurde diese Änderung an Bestandskunden, die Lastschrift nutzen, aktiv kommuniziert? Erkennung ihr an, dass das für Bestandskunden überraschend kommen und sie im konkreten Falle vor Probleme stellen kann?

@fthorns Es kann ab einem bestimmten Betrag wieder abgefragt werden. /sy

@DB_Bahn Noch einmal die Frage: Muss ich das einmalig machen oder immer wieder?

@fthorns Es erfolgt eine Verifizierung ab einem bestimmten Betrag: bahn.de/faq/2-welche-v… /sy

@DB_Bahn Also muss ich mich vor jedem Ticketkauf erneut verifizieren?

@fthorns Wenn jemand Zugang zu deinem Account bekommen hätte, kann er nicht zwangsläufig Tickets buchen, weil er sich erst verifizieren müsste. /sy

@DB_Bahn Wie soll dieser Schutz aussehen? Welchen Mehrwert hat diese Verifikation? Wenn schützt die Verifikation vor was?

@fthorns Es geht darum deinen Kundendatensatz durch die zusätzliche Verifizierung zu schützen. /sy

@DB_Bahn Im übrigen habe ich seit dem 18.3. teurere Tickets ohne Probleme per Lastschrift gekauft. Oder ist mit Wertgrenze nicht der Preis sondern ein anderer Wert gemeint? Dann hätte ich da noch ein paar mehr Fragen...

@fthorns Der Ticketverkauf wurde nicht abgeschaltet. Er ist weiterhin möglich, es muss nur eine zusätzliche Verifizierung erfolgen. Seit 18.03.2024 wirst du ab einer bestimmten Wertgrenze in Open Banking geleitet und kannst dann zwischen der Verifizierung in TINK oder Verimi wählen. /sy

@DB_Bahn Doch, habt ihr. Ohne jede Ankündigung konnte ich nicht mehr wie gewohnt ein Ticket kaufen. Wenn ich nicht zufällig eine Kreditkarte oder meine Zugangsdaten zur Hand habe kann ich kurzfristig (unterwegs) kein Ticket kaufen.

@DB_Bahn Noch unzufriedener bin ich damit, dass von jetzt auf gleich der spontane Ticketkauf kaputt geht. Wieso keine Frage vorher, um das im Ruhe zu klären? Bei jemanden mit maximaler Kundenreputation?

@fthorns Tut mir leid, dass du damit unzufrieden bist. Die Verifizierung wurde eingeführt, um mehr Sicherheit für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Wenn du diese allerdings nicht nutzen möchtest, könntest du deine Tickets auch im DB Reisezentrum erwerben. /sy

@DB_Bahn Sicherheit, soso. Reicht die Kundenhistorie eines langjährigen Vielfahrers im BahnBonus Gold-Status nicht? Zu unsicher?! Wieso fragt ihr nicht mal nach, bevor ihr den Ticketverkauf einfach abschaltet?