iBOOD.be

@Keesdr82 @ibood @AutoriteitCM De retourkosten kunnen per product verschillen waardoor we geen standaard bedrag kunnen aangeven. We bieden de mogelijkheid om een retourlabel te verschaffen tegen een gereduceerd tarief, maar je mag ook zelf een vervoerder kiezen.

@Wimpie1975 Er wordt hard gewerkt om de website weer te reanimeren.

@iBOODbe gratis verzending voor 2 uur maar site werkt maar half..., Zoekfunctie #noppes

@1492_Michel @ibood Waarschijnlijk is het inmiddels opgelost of heeft het iets langer geduurd om de deals te laden. Via jouw link is een zoekfunctie zichtbaar alsmede diverse selectie keuzes.

@ibood Jullie recentelijk vernieuwde website werkt echter niet. ibood.com/offers/nl/s-nl…

We did it! Website van het Jaar Overall! 🎉 Thanks voor jullie stemmen en support allemaal!

@_Michael_Jepson @ibood Dat is een bijzondere score, Michael! Blijkbaar een geluksnummer. Check ook jouw mailbox. :)

@ibood is dit nu echt toeval, of gewoon doorgestoken kaart? Mijn positie volgens jullie statistieken:

@Luuk_DC @ibood de HUNT = Black Friday on steroids 😄

@KerBeRos1984 Het is helaas niet elke dag feest. Er zijn vandaag geen actie codes.

@iBOODbe Zijn er vandaag geen gratis verzendcodes ergens te pakken?

@stevenheylen Wellicht werkt het niet op jouw telefoon, maar via de computer/laptop kun je deze gewoon openen. ibood.com/contents/nl/pa…

Nope... en dan links sturen die niet werken... dubbel nope... #ibood #iboodbe #iboodnl

@iBOODbe @ibood er is geen enkel leverprobleem... jullie hebben gewoon oorspronkelijk de verkeerde prijs geafficieerd en willen het product aan die prijs niet leveren... #zwak #CustomerService #customerexperience #testaankoop #ibood

Beste Delfosse, Wat vervelend dat je bestelling nog niet binnen is! Om je verder te helpen, hebben wij een ordernummer van je nodig. Deze kan je sturen naar het e-mail adres: customerservice@ibood.nl Met vriendelijke groeten, IBOOD team

@BNopestope @ibood @Vallie24 Als je eerst inlogt en dan de winkelmand vult, zou het probleem zich niet voor mogen doen. Indien de site dan nog steeds vreemd doet, ontvangen we graag een bericht met toelichting via webcare@ibood.nl

@ibood @Vallie24 De site doet vreemd, wanneer ik wil afrekenen verdwijnen de producten. In Brave browser (op chrome gebaseerd) is de site ook traag en kan ik niet eens inloggen. Met Firefox en Edge kan ik wel inloggen en is de site ook gewoon vlot zoals normaal maar afrekenen lukt niet.

@CoemanMartine Zou je via DM jouw emailadres willen doorgeven, of een mailtje willen sturen naar webcare@ibood.nl? Dan lossen we het graag voor je op.

@iBOODbe Hallo, gisteren liep het fout tijdens het betaalproces waardoor de gratis verzendcode UPTALy5FrqN verloren is gegaan, krijg steeds de melding is reeds gebruikt, kan ik een nieuwe code krijgen vr gr

@Sidew1ndR Bedankt voor je melding. We zullen jouw melding erbij pakken en per email een inhoudelijke reactie sturen.

Hey @iBOODbe, is er al een update over mijn iBood Hunt bestelling die om duistere redenen naar jullie terug gestuurd werd door @PostNL? Heb dit vorige week ook al via "Mijn iBood" gemeld. Bestelnummer SO6143829. Bedankt!

@hendrikvb @ibood Bedankt voor het attenderen. We gaan dit meteen uitzoeken en rechtzetten.

@Fretawekakop @PostNL Het pakket ziet er uit alsof het tussen andere pakketten knel heeft gezeten. Dat is beslist niet fijn, maar je kunt niet zomaar koeriers gaan beschuldigen van bepaalde praktijken. Hopelijk is de inhoud onbeschadigd gebleven.

@_Noviomagus_ We hebben niet graag koude voeten in bed. ;-)

@Nele_83 Het is niet nodig om een bericht meerdere keren te plaatsen om gezien te worden. Via het klachten formulier hebben we helaas geen bericht van je ontvangen. Inmiddels heb je via Facebook PM een reactie verkregen.

@iBOODbe het zou fijn zijn als jullie eens gaan reageren op klachten formulieren en op Facebook PM. Dit is niet de service die ik van jullie gewend ben. Jullie staan met 1 voet buiten. Indien ik morgen geen verzendbevestiging of op zijn minst antwoord heb was dit de laatste order

@DysticusDev Bedankt voor de melding. Je mag ons ook mailen via customerservice@ibood.nl of klantendienst@ibood.be

@JimAdorno @DHLNL Je kan de Belgische adressen opzoeken via: dhlparcel.be/nl/particulier… Terugsturen via Bpost is mogelijk, maar dan kunnen wij de Track & Trace van de retourzending helaas niet volgen.

@NilsMlcknbck Gezien en beantwoord. 😉

@iBOODbe ik heb jullie een dm gestuurd over bestelling die fout loopt.

@kevincroughs We vinden het spijtig dat het je niet gelukt is om die speciale deal te bestellen, maar het lijkt ons niet nodig om dan op deze manier te reageren. Ook al begrijpen we de teleurstelling.

@iBOODbe misschien jullie web developers eens op cursus sturen om een schaalbare website te leren maken, bende amateurs

@phddelfosse We doen ons best om alle berichten te beantwoorden. Inmiddels heb je antwoord verkregen. 😉

@iBOODbe al twee privéberichten gestuurd zonder reactie…klantenservice ??