Ilari Viippola

4.3K posts

Ilari Viippola banner
Ilari Viippola

Ilari Viippola

@i_vi

Director, Strategy & Brand @SeureOy. Also a dad, husband, dog owner, and a romantic. Here, I try to combine all that.

Helsinki Katılım Eylül 2009
2.1K Takip Edilen1.8K Takipçiler
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@JHonkakoski @helsinginsote @SeureOy @kuntatyonantaja Anteeksi jos tulkitsen väärin, mutta tässähän tämä ongelman ydin tuntuu olevan: Toisin kuin tässä vihjaat, se että tehtäisiin yhteistyötä muutoin kuin vain TES-pöydässä, EI tarkoita että TES-sopimuksista tai tt-järjestöyhteistyöstä haluttaisiin työnantajan mielestä luopua.
Suomi
0
0
0
40
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@JHonkakoski @helsinginsote @SeureOy @kuntatyonantaja Jonkin verran tuttu on, vaikken aiheen asiantuntija olekaan. Voisiko kuitenkin ajatella, että yrityksen kehittyminen ja kehittäminen hyvässä yhteistyössä työntekijöiden kanssa tapahtuisi muutoinkin kuin työnantajajärjestöä vaihtamalla tai vain TES-neuvottelujen välityksellä?
Suomi
0
0
0
46
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
Julkaisimme tänään @SeureOy:n uuden brändin: Töitä ihmisille, joilla on elämä. Koska Twitter, odotan tähän alle mahdollisimman paljon nihilististä naljailua. Olkaa hyvä! ☺️ Kysyttäessä saa toki vastauksia taustoihin ja tarkoitusperiin. Tai lukemalla: seure.fi/ajankohtaista/…
Ilari Viippola tweet media
Suomi
0
0
2
163
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@AriPauna Me olemme myöntäneet virheemme ja tehneet työtä korjataksemme asiat. Se on osa asiakaskokemusta, jossa puhutaan ihmiseltä ihmiselle. Keskustelun kääntäminen aiheesta toiseen tuntuu, että yritys inhimillisesti ymmärtää toisia ei oikein soi pirtaasi. Kuulostaa hyvin pankilta.
Suomi
1
0
0
22
Ari Pauna
Ari Pauna@AriPauna·
@i_vi Minulla on vasta 30 vuotta takana pankkiteknologian parissa. Asiakaskokemus ratkaisee. Jos liksa ei tule tilille normaalisti, niin kokemus ei ole erinomainen.
Suomi
1
0
0
25
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@AriPauna Itse et ole ilmeisesti koskaan sitten tehnyt virhettä? Virheen tekeminen ei tarkoita, etteikö prosessi toimisi - erityisesti kun kaikille tuli palkka vielä samana päivänä. Sanoisin että nimenomaan prosessi inhimillisten virheiden varalta toimi erinomaisesti.
Suomi
1
0
0
20
Ari Pauna
Ari Pauna@AriPauna·
@i_vi Ei prosessi toimi erinomaisesti, jos palkka jää tulematta. Palkkapäivä on monelle myös omien monien laskujen maksupäivä ml. asuntolainat. Jos kun ajot myöhästyvät ja ketju kertaantuu, niin riippuen maksusta, pankista ja teknologiasta, voi maksu viivästyä eräpäivän ajosta.
Suomi
1
0
0
19
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@AriPauna Juuri näin! Ja meillä toimi prosessi tässäkin tapauksessa erinomaisesti, mutta siitä ei vain ole niin isoksi uutiseksi kuin siitä tarinasta, että "homma ei sotessa toimi". Mainittiin myös tossa jutun sivulauseessa, mutta et esim. sinäkään halunnut sitä puolta nostaa esiin. 🤷‍♂️
Suomi
1
0
0
22
Ari Pauna
Ari Pauna@AriPauna·
@i_vi Hyvin toimivat prosessit tunnistaa siitä, ettei niistä juuri uutisoida. Jos ei toimi, niin uutisoidaan. Jos ei korjaannu, niin uutisoidaan uudelleen. Näin se tuppaa menemään. Ihan ilman analyysiä eri tahojen tarkoitusperistä.
Suomi
1
0
0
16
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@AriPauna Siitä voidaan toki debatoida, kuka on aiheuttanut ja mitä ja missä kuuluisi olla vastuu. Eikä tarkoita, että yritetään täällä päässä vähentää omaa roolia. Ja sitten on hyvä myös kysyä, keitä hyödyntää ylläpitää tarinaa, ettei homma toimi tai ettei olla muutettu asioita.
Suomi
1
0
0
31
Ari Pauna
Ari Pauna@AriPauna·
@i_vi Itse aiheutettu haaste. Ei sen enempää, eikä vähempää.
Suomi
1
0
0
23
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@AriPauna Niinpä. Maailma on sellainen, jonka sen kerromme olevan. On tietysti houkuttelevaa ajatella, että tässä on joku iso sote-mörkö takana, mutta sillä ei ole mitään tekemistä todellisuuden kanssa. Silti me (ja media) haluamme ylläpitää tätä narratiivia, koska se vetoaa tunteisiin.
Suomi
1
0
0
32
Ari Pauna
Ari Pauna@AriPauna·
@i_vi Hyvä kysymys. Sitä sietää miettiä.
Suomi
1
0
0
26
Ilari Viippola retweetledi
Seure
Seure@SeureOy·
Haluamme varmistaa, että hoitotyö Seuren kautta jatkuu parhaana vaihtoehtona tehdä hoitotyötä. 1.4. Seuren lähihoitajatehtävien palkat nousevat ylimääräisellä palkankorotuksella. Myös tes-korotukset nostavat kaikkien seurelaisten palkkoja 1.6. bit.ly/3Tohg2q #sote
Suomi
0
2
2
160
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@Postigroup Nyt toiminta näyttäytyy tältä: - Mainostatte palvelua, - jonka tiedätte ettei sovellu lähetykseen ja otatte silti toimittaaksenne - koska raha, - mutta ette koskaan ole aikoneetkaan toimittaa sitä kotiin, tai edes yrittää, koska se olisi liikaa vaivaa. 🤔🤷‍♂️ 2/2
Suomi
1
0
0
36
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@Postigroup Pikkupakettihan tämä on. Ja ymmärrän hyvin, että laitatte tällaisia kokorajoja. Mutta paketin dimensiot on ollut teillä tiedossa jo alusta asti, joten miksi edes luvata toimittaa jollain tietyllä tavalla? Minun ei vastaanottajana tarvitse todellakaan tietää mitään rajoista. 1/2
Suomi
1
0
0
39
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
Jaa, mikä on käytännön ero eri verkkotilausten toimittajapalveluilla? @matkahuolto ja @Postigroup samankaltainen kuljetus ja hinta, ensin mainittu Tampereelta, jälkimmäinen Turusta. Toinen pääsi perille 26 tunnissa, toinen hädin tuskin matkaan samassa ajassa. 😏 #asiakaskokemus
Ilari Viippola tweet mediaIlari Viippola tweet media
Suomi
2
0
2
888
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@Postigroup Ja saaga saa oivallista jatkoa! Miten noin niin kuin omasta mielestä tämä palvelulupaus kotipaketista pitää paikkansa? Teiltä se ei onnistunut, minulla jää useita senttejä joka puolelle tilaa toimittaa sinne mihin se luvattiin toimittaa...
Ilari Viippola tweet mediaIlari Viippola tweet media
Suomi
1
0
0
61
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
@Postigroup Ja siinä teille loistavan konkreettinen esimerkki kehityskohteesta! Klo 16-08 välillä homma eteni kyllä Matkahuollolla.
Suomi
1
0
0
86
Petja Peltomaa
Petja Peltomaa@PetjaPeltomaa·
@i_vi @COMS_TampereUni Myös kaikille yliopiston kielilinjoille saa pitkästä matikasta enemmän pisteitä kuin ko kielestä. Erikoista. Ei se ainakaan motivaatiosta palkitse.
Suomi
1
0
2
54
Ilari Viippola
Ilari Viippola@i_vi·
Pystyisikö joku selittämään, miksi @COMS_TampereUni hakijavalinnoissa painotetaan pitkää matikkaa äidinkieltä enemmän ja fysiikkaa yhteiskuntaoppia enemmän? Käytännössä ilman matikan kirjoittamista ei ole asiaa papereilla. Toisen asteen yhtälöilläkö nostamme journalismin tasoa?
Ilari Viippola tweet media
Suomi
2
1
10
2K