ING Nederland

@alletijden Via DM willen we alleen je telefoonnummer ontvangen zodat we je kunnen bellen. Als je dat liever niet geeft, dan kunnen we je via dit kanaal helaas niet verder helpen en wil ik je vragen om zelf contact op te nemen. ^Margreet

@ingnl Wat wil je via DM ? Heb je wel eens werk van KAFKA gelezen ? Ik wel en deze communicatie afg weken @ingnl lijkt daar erg veel op

@ingnl ik ben nu uren bezig @ingnl #ING div achtereenvolgende funktionarissen zeggen dat ik wel / niet/wel/niet een nieuwe pas ga ontv deze wk? Vannaf vanmo incl ING balie ter plekke.Daarna tel 2x, daarna chat maar chat is chatten met een robot. Krijg ik ja/nee nieuwe bet.pas ?

@alletijden Het is natuurlijk goed dat je zo voorzichtig bent. Weet dat je altijd kunt checken of ING belt via "Check het gesprek" ing.nl/de-ing/veilig-… Via een DM willen we geen persoonsgegevens ontvangen. ^Margreet

@ingnl Margreet, ik neem geen tel meer op (feaude) en bovendien krijg ik voortdurend tegengestelde signalen van ING / vanaf 7 u vanmo ja/nee/ja/nee krijg ik wel/niet nw bet pas opgestuurd. Je kynt DM krijgen, geen tel nr ivm fraude pogingen. Ben ik m'n geld helemaal kwijt

@alletijden @evy_waters @Rabobank @ABNAMRO @bunqbank @avrotrosradar Goedemorgen Cor, vervelend om te horen dat je problemen ervaart met de pas. Ik kijk graag wat ik voor je kan doen op dit moment. Wil je jouw naam en telefoonnummer met ons delen in een privébericht. Dan neem ik telefonisch contact met je op. ^Bram

@evy_waters @ingnl Het kost me uren en uren en iedere medewerker heeft weer een andere uitleg. Ondertussen leen ik bankpassen van andere bank (via een kennis) en cash geld (tbv tanken ed) Kafkaans dus. Ik zal het tzt voorleggen bij DNB @Rabobank @ABNAMRO @bunqbank en z.m. @avrotrosradar

@ingnl (2) ik zal me vandaag voor de 3e x binnen een wk vervoegen bij #ing balie. De nw fysieke betaalpas wordt herhaaldelijk afgekeurd (ook vandaag weer) en herhaaldelijk wordt nieuwe fysieke bet.pas toegezegd. Ik lees alleen "afgekeurd" ook vandaag lees ik zulks, dd 14-07-26

@alletijden Hallo Cor. We hebben vorige week al contact gehad en van alles onderzocht en uitgezet. Vervolgens heb ik gevraagd even tot woensdag te wachten op de pas. Ik zie dat er vervolgens aan de lopende band contact is geweest met ING wat het resultaat niet ten goede komt. ^Jeroen

@ingnl in stilte gehuld. Ik hoor niets meer. #zorgplicht Bank

@PuttenPatricia @ING Met je ING Betaalpas zijn geld opnames in Nederland en in de meeste landen binnen Europa kosteloos. Via deze pagina kun je de verschillende pakketten en bijbehorende voorwaarden eenvoudig vergelijken: ing.nl/particulier/zo… ^Marco

Zeg @ING bank Waar zijn we heel stiekem nou helemaal mee bezig? Maar 2x geld opnemen per maand zonder kosten. Daarna betalen? Waarom hoor ik hier niemand over? #radar #pakketwijziging

@BlikopNOS Goedemiddag, ik kijk graag wat ik voor je kan doen. Wil je jouw naam en telefoonnummer sturen in een privébericht zodat ik kan proberen telefonisch contact met je op te nemen? ^Bram

@Dwarsligger123 Op beide pagina's kun je een link verwijzing vinden naar een (PDF). ^Bram

@ingnl Nog even ik kan helaas niet vinden waar ik het formulier kan downloaden.

@ingnl hoe kan ik een klantenformulier downloaden ivm een hypotheek. En een CRS FATCA formulier.

@VanekerPaul Hi Paulus. Als je een betaling via iDEAL|Wero wilt doen, doe je dit inderdaad via de app. ^Margreet

@ingnl Waarom word het verplicht om de app te gebruiken terwijl ik de oude manier met kasje makelijker is en veilige is ? Je moet nu via wero handelen met app echt een domste zet ever ik wil niet via de app

Leren van de besten💡Bij Krepel Deuren en Touwfabriek Langman draait alles om duurzame productie en modern personeelsbeleid. Ontdek hun strategieën en pas ze toe op jouw bedrijf voor een toekomstbestendige groei: ing.nl/zakelijk/finan…

@jan32548974051 Als het gaat om de ongevallenverzekering kan je het beste even bellen naar de afdeling Verzekeren. Als je via een DM je telefoonnummer met ons deelt, nemen we contact met je op om je door te verbinden voor een antwoord op deze vraag. ^Margreet

@ingnl Het staat letterlijk zo in de voorwaarden van jullie ongevallenverzekering... Anders blijven jullie op het geld zitten. Tevens: "minimaal 48 uur vóór de uitvaart". (Art 7.3) Welke voorwaarde geldt er nu?

@ingnl Overlijden melden binnen 48 uur versus overlijden melden binnen 48 uur voor de uitvaart. Wat gaat voor? #ongevallenverzekering

@jan32548974051 Excuses, ik had niet door dat je het over de ongevallenverzekering had. Ik dacht dat het ging om de melding bij ING voor de rekening. ^Margreet

@JanJanssen1515 Goedenavond, graag verwijs ik je naar onze informatiepagina over phishing op onze website: ing.nl/de-ing/veilig-… ^Bram

@ingnl Ik kan niks versturen. Het bericht wordt vanuit ING verstuurd, zoals je daarboven ook kunt zien met de verhoging daglimiet. Jullie zijn dus gehacked op 1 of andere manier

Probeer maar eens fraude bij de @ingnl te melden. Omdat ik er niet op in ben gegaan kan ik nergens bij de klantenservice iets kwijt. Je wordt van kastje naar de muur gestuurd en krijgt niemand aan de lijn. Daarna kun je terug gebeld worden, maar als je die 2x mist dan is het over

@JanJanssen1515 ik heb nog niets binnengekregen. Maar wat ik hierboven ook zei: het is een poging u op te lichten; het nummer in het bericht is niet van ING. ^Jeroen

@ingnl Lukt het nu wel?

@JanJanssen1515 Omdat we niet kunnen bellen heb ik nog even wat voor u uitgezocht. Dit bericht is een nep sms bericht, niet van ING. Het nummer dat wordt genoemd is ook niet van ING. ^Jeroen.

@ingnl HIER OP

@JanJanssen1515 Vreemd bericht inderdaad. Kunt u uw telefoonnummer sturen in een privebericht dan bel ik even. Ik heb geprobeerd een privebericht te sturen maar dit lukt niet bij u. ^Jeroen

Onderste bericht wordt vanuit account @ingnl verstuurd. Ze zijn dus gehacked. Alleen kun je dat nergens kwijt. Lekkere service hoor! Mooier kunnen we het niet meer maken..

@marcyourstep Hallo Marc. Dat kan de gehele maand juli nog! Mocht je niets horen laat het ons weten dan zoeken we het voor je uit! ^Jeroen

@ingnl Hi! En kan dat de gehele maand of had dit al gestort moeten zijn?

@ingnl hi! Tijdje geleden mee gedaan met een actie, verzekering afgesloten bij jullie en zou dan 50€ krijgen maar wanneer krijg ik dat? Het is nu een paar maanden geleden…

@alletijden @rabo Graag kijken wij voor je na, waarom de Betaalpas niet werkt. Wij nemen dan telefonisch contact met je op, als je naam en telefoonnummer wilt delen in een DM bericht. ^Sander

@ingnl Ik heb uitgebreid kl service gesproken, 2 x zelfs, konden niets doen. Ik informeer nu bij @rabo of men daar ook zo verschrikkelijk met misverstanden in de weer is. ING balie locaal denk ik ook niet dat ING iets kan doen. Ondertussen zie ik dat ING m'n pas blokkeert (??) Waarom ??

@ING Vreemde gang v zaken rond vervangen #bankpas. Aanvankelijk bericht: 'goedgekeurd,U krijgt nw pas' eea bevestigd door ing-medewerker. Daarna bericht: "de pas is afgekeurd" Ik bezit dus geen betaalpas en dien nu @Rabobank te kontakten. Dat chatten met @ING da's echt waardeloos