ABN AMRO

Na 18 jaar en 236.725 berichten op Twitter/X is dit onze laatste post. Vanaf nu helpen we je graag vooruit op onze app en website. Ook kun je met vragen terecht bij ons webcare-team op Instagram, Facebook en LinkedIn.

@heartwithstyle We vinden veilig bankieren belangrijk om klanten te beschermen tegen fraude en financiële schade. Door veilige systemen, limieten en samenwerking met klanten zorgt de bank ervoor dat gegevens en geld goed beveiligd zijn. Veiligheid staat altijd voorop. ^Bas

Hey, bedankt, het is prima. Het is vooral een zaak van principe. Natuurlijk zou het mooi zijn als je de vrijheidsbeperkingen kan opheffen, maar ik vermoed dat het schip zijn koers zich niet zo makkelijk laat wijzigen. Want belangen. Gelukkig zijn er banken die dichterbij de oorspronkelijke missie staan, dus daarmee kunnen we verder. Fijne dag!

@ABNAMRO Vanwaar het concept ‘dagelijkse limiet’? En wie heeft de begrenzing op €2.5k bepaald? En vanwaar de kunstmatige complexiteit om de begrenzing omhoog aan te passen? ‘Veiligheid’ is een dooddoener. Ter overweging, wat is de oorspronkelijke missie van de bank en de beloofde dienst aan de maatschappij? En past daarin de betutteling en het opwerpen van hindernissen om over het aan de bank toevertrouwde geld te kunnen beschikken? Ik denk van niet. Het voelt als een gebrek aan vertrouwen. Terwijl de bank zijn maatschappelijke positie te danken heeft aan het vertrouwen dat de maatschappij haar geschonken heeft. (Overigens ben ik niet op zoek naar ‘uitleg’ van de status quo. Dit is slechts een referentiepunt voor wanneer de kwestie breder gedragen wordt).

@Venneker @Venneker Oké helaas. Onze IT-afdeling is er hard mee bezig om het zo snel mogelijk op te lossen. ^Roeland

@ABNAMRO Dat had ik ook geprobeerd maar geen resultaat. Behoorlijk irritant

@ABNAMRO storing ? Ik kan geen geld opnemen en niet pinnen. Supermarkt waar ik net was bevestigde dat abn storing heeft opeens .

@PaulSvL @PaulSvL Dankjewel! Het probleem is intern inmiddels bekend en we zijn het aan het onderzoeken. Excuses voor het ongemak! ^Joanne

@ABNAMRO hebben jullie momenteel problemen met Internet bankieren? Net een aantal pin betalingen gedaan in de stad, maar de transacties zijn niet zichtbaar in de app. Saldo veranderd niet.

@Venneker @Venneker Hi Maarten! Klopt helaas, we hebben wat problemen. IT is er al mee bezig om het zo snel mogelijk op te lossen. Als je Apple Pay of Google Pay gebruikt (op je telefoon of smartwatch) wil dat in sommigen gevallen wel lukken. ^Roeland

@PaulSvL @PaulSvL Hi Paul! Wat gek. De pinbetalingen zijn wel gelukt, begrijp ik hier uit. Kun je me vertellen wat ongeveer de vertraging is in jouw geval? ^Joanne

@RuudZ @ingnl @geldmaat @RuudZ Goedemiddag Ruud. Ik help je hier graag mee vooruit. Zou je mij in een DM je telefoonnummer willen sturen dan kan ik de opties makkelijker met je doornemen 🙂 ^Floris

@ingnl @ABNAMRO @geldmaat Ik wil €100 aan 1 en 2 euro munten hebben (= 4 rollen) . De Geldmaat automaat vereist minimaal 20 rollen uit te nemen... Wat is mijn alternatief?

@WatcherStock @WatcherStock Fijn dat het inmiddels is gelukt! Mochten we nog ergens anders bij kunnen helpen, laat het gerust weten. ^Elvira

@WatcherStock @WatcherStock Het lijkt erop dat het gereset is. We hebben wel wat last gehad van een verstoring gisteren maar dat was meer met overboekingen. dat gelukkig opgelost is. Ik raad je aan om de activatie opnieuw te doen. Heb je de pas en een edentifier bij je? Of een ID? ^Jeremy

@WatcherStock @WatcherStock Goedemiddag, bedankt voor je bericht en ik help je graag vooruit. Wij hebben niks aangepast aan de app. Waar loop je precies tegenaan of krijg je een melding te zien? ^Jeremy

@tiltingpete @tiltingpete Dat is +31 10 240 70 04, ze zijn er tot 17:30 u. ^Herma

@ABNAMRO @abnamro welk nummer voor online beleggen als je vanuit t buitenland belt?

@abnamro gaat online inloggen nog een keer werken vandaag of kan ik niet handelen in opties vandaag? Online app paspoort scannen werkt ook niet. Wat een zooitje is t bij jullie. Mijn opties expireren morgen , wil ze nu verkopen, maar kan niet inloggen, such a joke

@superericje @superericje Dat begrijp ik, er zijn leukere dingen te doen in Italië. 🌞 Het enige advies dat ik je mee kan geven is om niet meer te pinnen bij deze bank. Maar die conclusie zal je zelf ook al wel getrokken hebben. 😉 Ik wens je nog een mooie tijd toe in Italië! ^Rob

@ABNAMRO Stom pinapparaat…. Nou voor die 4,95 ga ik geen moeite doen, dat ze er maar gelukkig van worden ;-) Bedankt voor de hulp! Fijne dag

@ABNAMRO hi, ik pin net €40 bij pin apparaat en geen melding niks en er is 44,95 afgeschreven... Hoe kan dat? Bij wie moet ik zijn?! Dank

@superericje @superericje Wanneer een buitenlandse bank kosten in rekening brengt, dan hoort dat vooraf vermeld te worden. Je kunt hier contact voor opnemen met de bank in Italië, maar in alle eerlijkheid verwacht ik niet dat zij je hierin tegemoet zullen komen. ^Rob

@ABNAMRO Ja en dat is nu niet zo geweest.. er stonden er twee en de mijne wel en de andere deed dat niet..... Kan toch niet zonder melding? Kan ik ergens reclameren.. of is dat een gebed zonder eind? 😉

@superericje @superericje Dank je wel voor de toelichting! 😄 Een buitenlandse bank kan kosten in rekening brengen. Dit hoort de betreffende bank dan wel netjes vooraf kenbaar te maken, meestal op het scherm van de automaat. ^Rob

@ABNAMRO Oeps… klein detail vergeten ;-) Tis hier in Italië, bij een pin apparaat.. rest blijft gelijk…

@Dorinadevos @IniDaMini @Dorinadevos Heel fijn! Bedankt dat je het nog even laat weten. ^Lieke

@ABNAMRO @IniDaMini De overboeking is inmiddels gelukt!

@ABNAMRO Waarom kan vanuit de rabobank geen geld op mijn abnamro rekening gestort worden en krijgt men de melding dat mijn bankrekening inactief is?

@verzekerjegek @Rabobank @verzekerjegek Goedemorgen. Klopt, dit probleem is nog niet opgelost. Excuus voor het ongemak. De melding kan wel weg geklikt worden en daarna kan er worden overgeboekt. We werken hard aan een oplossing. ^Bas

Helaas is sinds gister niet mogelijk om geld van de @Rabobank over te boeken naar de @ABNAMRO Probleem is nog steeds niet verholpen. "Dit rekeningnummer is inactief, daarom kunt u geen geld overboeken naar deze rekening."

@Dorinadevos @IniDaMini @Dorinadevos Ik heb even navraag gedaan. Het issue speelt (soms) nog. Ze werken aan de oplossing. De overboeking kan wel gedaan worden alleen er word een waarschuwing gegeven bij het overmaken scherm. Onze excuses voor het ongemak. ^Herma

@ABNAMRO @IniDaMini Ja, ook vanochtend nog steeds hetzelfde probleem. Ik kan tussen mijn abnamro spaar en priverekening gewoon heen en weer boeken. Een overboeking vanaf een andere bank (rabo) naar mijn priverekening abnamro geeft aan dat mijn rekening inactief zou zijn.