IRTCSO

Lost, Found & Safely Handed Over. On Train No. 11035 (03/04/2025), a laptop valued at ₹80,000 was found on Seat No. 06 in Coach B2. With the prompt action of TTE Shri Bhaskar C.S., Sr. CCTC/SL/Mysuru, the item was carefully secured and handed over to #RPFMysuru for necessary action to ensure its safe return to the rightful owner. An excellent example of alertness and commitment to passenger service. @RailMinIndia @SWRRLY #mysdivision #LostAndFound #PassengerSafety #DutyWithIntegrity

उoरे,लखनऊ मंडल में कर्तव्यनिष्ठा एवं ईमानदारी का उत्कृष्ट उदाहरण—गाड़ी सं 22129 में टीटीई श्री अशोक कुमार ने कोच B-1 में मिले लावारिस बैग(लैपटॉप,आभूषण व नकद)को HHT के माध्यम से सत्यापन उपरांत सुरक्षित रखते हुए अयोध्या कैंट पर आरपीएफ की उपस्थिति में संबंधित यात्री को सुपुर्द किया।

Every day, people risk their lives by crossing railway tracks, thinking they can make it in time. But trains are faster and quieter than they seem, and one miscalculation can be fatal. Always choose safety over convenience. Use the subway or foot over bridge provided at stations.

@SONPUR_IRTCSO @srdcmsonpur @drm_sonpur Good Job Mr Mukesh Kumar

हाजीपुर स्टेशन पर ड्यूटी के दौरान टीटीआई श्री मुकेश कुमार को एक छोटी बच्ची रोती हुई मिली। उन्होंने तत्परता दिखाते हुए बच्ची को सुरक्षित रखा और जीआरपी की मौजूदगी में पुष्टि के बाद उसे परिजनों को सौंप दिया। 🙏 उनकी मानवीय संवेदनशीलता सराहनीय है।@srdcmsonpur @drm_sonpur @irtcso

श्री अशोक कुमार CIT PYGS ने पेश की ईमानदारी की मिसाल दिनांक 30/3/26 को गाड़ी संख्या 22129 के एक यात्री का एप्पल लैपटॉप, सोने चांदी के आभूषण (कीमत लगभग 5,50,00),₹24000 कैश सुरक्षित लौटाया @drm_lko @RailwayNorthern @RailMinIndia @GM_NRly @IRTCSO_LKO @irtcsonr

@Amit_970 @drm_kir @gm_nfr @RailMinIndia @PMOIndia @drm_lko @drmbsbner @AshwiniVaishnaw शाहगंज में तो tte के लिए कोई सुविधा ही नहीं है @drm_lko @drmbsbner @RailMinIndia @AshwiniVaishnaw अपनी चादर खुद लेकर चलना पड़ता है , ना कोई केयर टेकर है ना नहाने के लिए बाथरूम ना पीने के लिए पानी , ना पर्याप्त बेड की व्यवस्था है सारी सुविधा राम भरोसे

@irtcso @drm_kir @gm_nfr @RailMinIndia @PMOIndia शाहगंज में तो tte के लिए कोई सुविधा ही नहीं है @drm_lko @drmbsbner @RailMinIndia @AshwiniVaishnaw अपनी चादर खुद लेकर चलना पड़ता है , ना कोई केयर टेकर है ना नहाने के लिए बाथरूम ना पीने के लिए पानी , ना पर्याप्त बेड की व्यवस्था है सारी सुविधा राम भरोसे

कटिहार लोको रनिंग रूम में आज चेकिंग स्टाफ को गैस की कमी और उच्च अधिकारियों का आदेश बताकर खाना देने से मना कर दिया गया कमोवेश सब जगह यही हाल है क्या चेकिंग स्टाफ रेल कर्मचारी नहीं है चेकिंग स्टाफ के साथ ऐसा सौतेला व्यवहार क्यों??? @drm_kir @gm_nfr @RailMinIndia @PMOIndia

@irtcso @drm_kir @gm_nfr @RailMinIndia @PMOIndia यह समस्या सम्पूर्ण भारतीय रेलवे में हर जगह है परन्तु इसका निदान कोई अधिकारी नहीं करना चाहता, उन्हें सिर्फ टिकट चेकिंग की आय से मतलब है, ड्यूटी के दौरान चेकिंग कर्मी को होने वाली परशानियों से नहीं.

@irtcso @drm_kir @gm_nfr @RailMinIndia @PMOIndia रेलवे बोर्ड का स्पष्ट आदेश है की tte को रनिंग रूम में गार्ड, ड्राइवर के जैसा हीं सुविधा मिलना चाहिये। इस घटना की लिखित शिकायत जो भी कर्मचारी रनिंग रूम में हैँ वो सभी लिखित में DRM साहब को दें और उनसे मिलकर अपनी समस्या को रखने से शायद समाधान निकल जाये।

@irtcso @drm_kir @gm_nfr @RailMinIndia @PMOIndia समस्तीपुर बेस के टीटी 13211/12 लेकर जोगबनी (KIR Div.)जाते हैं. यहाँ लोको रनिंग रूम मे भी चेकिंग स्टाफ से सौतेला व्यवहार किया जाता है और 30 रु खाना बनाने का चार्ज लिया जाता है. बेड एवं बेडशीट की स्थिति बहुत ख़राब रहती है.

@irtcso @drm_kir @gm_nfr @RailMinIndia @PMOIndia बहुत ही अफसोस जनक बात है एक ही जगह पर दो तरह का व्यवहार क्यों गार्ड ड्राइवर को खाना चाहिए और TTE क्या भूखे काम करेंगे प्रशासन के लिए यह एक प्रश्न चिन्ह है इसे जल्द से जल्द सही करना चाहिए

@irtcso @drm_kir @gm_nfr @RailMinIndia @PMOIndia खाने जैसी आधारभूत आवश्यकता के लिए मना कर दिया जाना भारतीय रेल के मानव और कर्मचारी संसाधन प्रबंधन सिस्टम पर बड़ा सवालिया प्रश्न है अपने ही कर्मचारियों के प्रति ऐसे दुराग्रह और अमानवीय व्यवहार के दम पर ग्राहकों की संतुष्टि पर रेल फोकस नहीं कर पाती है

Shri G. Nagaraj, TTE of Bengaluru Division, while on duty in Train No. 12258 on 07.03.2026 from Salem to Yesvantpur , found an iPhone left behind by a passenger in Coach G-8. He promptly handed it over to RPF/Bengaluru for further necessary action, ensuring the lost item can be safely returned to its rightful owner. His sincerity and commitment to passenger service are truly commendable. #PassengerFirst #RailwayHeroes #IndianRailways #Bengaluru #Salem

On 05.03.26 SrTC Pramod R Yadav intercepted a passenger posing as a Railway employee with a fake ID. With support from Hd TC Nilesh Pednekar & GRP, the culprit was apprehended and an FIR registered. Kudos to the team for their vigilance @Central_Railway @drmmumbaicr @RPF_INDIA

गाड़ी संख्या 03697 में कार्यरत श्री राजीव रंजन DyCti CNB को AB1/2 के सीट पर ₹50000 कैश व 4 सोने की अंगूठी मिली जिसे उन्होंने आवश्यक कार्यवाही के बाद उक्त सामान यात्री के भाई को NDLS में सुपर्द किया @GMNCR1 @CPRONCR @RailMinIndia

माननीय केंद्रीय वाणिज्य एवं उद्योग, इलेक्ट्राॅनिक और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री श्री जितिन प्रसाद जी ने 26 फरवरी,2026 को टनकपुर-दिल्ली पूर्णागिरी जनशताब्दी एक्सप्रेस के मझोला पकड़िया स्टेशन पर ठहराव का शुभारम्भ हरी झण्डी दिखाकर किया।

दिनांक 23/02/2026 को पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक द्वारा श्री नीरज पांडे CCTC/MMCT को 12903 के स्लीपर कोच में उमरौली बोइसर के मध्य लगी आग को अपनी सूझबूझ से बुझाने और रेल सम्पत्ति को नुक्सान से बचाने व यात्री सुरक्षा हेतु सम्मानित किया गया। @WesternRly @drmbct @RailMinIndia

गाड़ी 12189 के H/1- के A केबिन में यात्रा के दौरान एक यात्री की कीमती अंगूठी रह गई थी, जिसे सूचना मिलते ही कार्यरत स्टाफ श्री राम कुमार यादव TTI आगरा छावनी द्वारा ईमानदारी का परिचय देते हुए यात्री के परिजन को स्टेशन पर सुपुर्द किया गया। @CPRONCR