jassmin Gutiérrez

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@Enel_Informa_CL @SERNAC @MuniLaFlorida esto ya es una falta de respeto, como nos van a tener sin luz más de 12 horas. Necesito una solución ya, con estas temperaturas todo lo que tengo en el refri ya se hecho a perder y ustedes no se hacen responsables

@jasgutierrezc Hola, entendemos lo que nos comentas. Para ayudarte escríbenos al WhatsApp +56994447606 ó bit.ly/3N7aYPD si deseas hablar con un ejecutivo debes marcar la opción 2. "Tengo dudas" después la opción 8. "Realizar otras consultas" y serás transferido con un ejecutivo.

@Enel_Informa_CL estoy desde ayer en la tarde sin luz, en WhatsApp dan un numero de reclamo que no tiene ninguna solución y cuando se llama por teléfono supuestamente enviaran un técnico, lo esperamos hasta las 2.30 am y nunca llego .

@Enel_Informa_CL En el WhatsApp solo responden eso, que no me sirve de nada, solo le agregan y le agregan el horario de solución y lo mismo pasa cuando uno llama o te dejan esperando un montón y después cortan o si contestan según ellos van a acelerar la solicitud para que vengan a ver el problem

Ojalá se hagan responsables de todo lo que se hecho a perder del refri con este calor y haya alguna compensación ya que estuvimos tantas horas sin luz. Mis pagos los hago puntual, lo mismo esperaría cuando hay algún problema pero no es asi