Jean

@DefensorEcu Necesito ayuda tengo un inconveniente de un cobro del @produbancoec

@ProdubancoAyuda Ayuda? Según me hacen firmar plan de recompensas y prestaciones en el exterior sin saberlo y nunca me lo comunicaron ni por llamada ni al momento de la entrega. A pesar que cuando me la ofrecieron la TC se los mencioné que no quería ningún beneficios de esos.

@jprs49 Si requieres ayuda de nuestra parte, por favor envíanos por interno para poder gestionarlo directamente.

La educación también investiga, innova y abre futuro. 🌱 En la #USFQ, junto a @produbancoec, impulsamos la Beca Bases Semilla STEM: talento femenino, pensamiento analítico y liderazgo desde el inicio. 2 becas del 70% para mujeres que apuestan por economía, matemática e ingenierías. Formación con impacto. Conexión con el sector productivo. Inscripciones abiertas hasta el 13 de febrero📆. 👉 usfq.edu.ec/es/becas/beca-… #USFQ #MujeresEnSTEM #Educación #Becas

@ProdubancoAyuda Asesor ? Si en la agencia de machala lo único que hicieron es mandarme a ventanilla por información. Eso es un asesor ? Y hasta la ves tengo una respuesta razonable

@jprs49 Jean, lamentamos leer lo sucedido. En nuestras agencias puedes conversar con nuestros asesores. También puedes hacerlo por videollamada desde nuestros kioscos. ¿Qué necesitas exactamente? Podemos ayudarte por interno.

@ProdubancoAyuda @produbancoec pésimo banco. Y pésimo atención al cliente con el call center. No es posible que no se pueda hablar con alguien directamente en una agencia.

@jprs49 Jean, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Te informamos que puedes llamar a nuestro call center y solicitar la cancelación del programa de premios y así no se cargará en los siguientes años. Contáctanos al 02 400 9000

@Sebasbombillo88 @BarcelonaSC @Libertadores @clubsportemelec

@jprs49 @BarcelonaSC @Libertadores @clubsportemelec 🤷‍♂️

¡Estamos listos para el sorteo de la Fase de Grupos de la CONMEBOL #Libertadores!

@Sebasbombillo88 @BarcelonaSC @Libertadores Serio ? Pero si el @clubsportemelec este año no juega libertadores

@BarcelonaSC @Libertadores Mucha suerte al equipo más eliminado en toda la historia de la Copa Libertadores. la necesitarán.

@ProdubancoAyuda En el momento que me llamaron a ofrecerme la tarjeta dejé en claro que no quería ninguna tipo de plan de recompensa ni nada. A lo cual me dijieron que no iban a cobrar y ahora resulta que después de un año aparecen dichos valores.

@ProdubancoAyuda @produbancoec y por qué no se puede cancelar ahora ? Si se supone que se puede cancelar. Como indicó cuando me ofrecieron y me llamaron nunca me mencionaron dicho cobro. Ni tampoco el currier al momento de entregarme la tarjeta.Como pueden incluir dicho valor

@nenita_lu @USFQ_Ecuador @produbancoec @superbancosEC Cobros que ni por enterado cuando me ofrecieron la tarjeta y según me dejaron claro cuando la ofrecieron que vendrían ningún cobro a futuro. Son mentirosos. Existirá alguien que defienda al cliente

@USFQ_Ecuador @produbancoec Pésimo! Casi 2 meses y no logran solucionarme un pago directo q nunca se reflejó en mi TC! Respuestas absurdas donde me envían a mí a resolver su caos! Me cobraron un certificado donde indican que si tuvieron problema??!! Nadie me puede resolver! @produbancoec @superbancosEC

@produbancoec Y como puede ser posible que el agente del call center. Indique que la llamada que me hicieron para ofrecerme la tarjeta no garantiza nada. Si cuando me llamaron a ofrecer dejé en claro que no quería ninguno de estos cobros.

@produbancoec Como es posible que @produbancoec su respuesta esa está. Cuando en el momento que me llamaron a ofrecerme la tarjeta nunca me mencionaron este cobro. Ni tampoco el currier al momento de firmar me lo mencionaron dichos cobros a futuro.

@ProdubancoAyuda Gracias ya les escribi. Espero de verdad puedan ayudarme. Por qué hasta ahora no me quieren dar ninguna solución.

@jprs49 Jean, lamentamos leer lo sucedido. Por favor, envíanos tus datos a la brevedad por interno para ayudarte: Nombre completo, C.I, celular y correo. Estamos atentos.

@produbancoec Como es posible que me estén cobrando plan de recompensa y tasa de consumo en el exterior. Cuando el día que me llamaron a ofrecerme me dejaron en claro que no iban a cobrar ningún tipo de beneficios adicionales en la tarjeta. Y resulta que ahora ya me están cobran

@ProdubancoAyuda Gracias ya les escribí.

@jprs49 Jean, esperamos tu mensaje por interno.