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【快连 VPN 恢复正常运营】
我们将于多伦多时间 5 月 8 日 24 点起,面向全球用户恢复标准运营机制,账户时长将按标准规则计算和扣减。
同时,我们也对账户时长补偿、冻结补偿有效期和退款处理安排做了更新:4 月 8 日至 5 月 8 日期间的购买时长将在冻结时进行补偿;
由于部分用户尚未完成冻结操作,因此冻结补偿有效期延长至北京时间 5 月 12 日 0 点,届时未冻结的用户系统将统一补发补偿时长,已提交的退款申请也会继续处理。
这段时间给大家带来的困扰,我们深感抱歉,也感谢您的理解与耐心。
详情可查看:letsvpn.world/blog/f20bkd

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【关于账户时长冻结、自助退款及后续计费安排的说明】
我们正在把账户冻结、退款状态查询和自助退款流程逐步做成可操作、可查询的系统功能,尽量减少等待和反复沟通。关于关键时间线、免费服务时长补发及 5 月 8 日后的计费安排,我们已整理为完整说明,请点击查看详情:
letsvpn.world/blog/dba00f

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@whyyoutouzhele 🤔搞得清楚问题的根源么?
中介是关键?还是体制和经济是关键呢?
顺便 如果是市场经济定义下,劳动力作为商品被交易时,是否符合经济学定价的基本供需关系呢?
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针对近期被问得最多的几个问题,我们在这里统一回复🙏:
1. 当前修复到什么进度了?什么时候能修好?
外部压力仍在不断加剧,我们在不惜一切代价寻找新的方案和可用资源,但目前仍未达到稳定的状态,所以修复时间不敢轻易承诺。有任何进展都会第一时间在群内同步,请再给我们一点时间。
2. 你们是不是要跑路了?
不会跑路。我们一直都在,技术、客服、团队每一个人都在正常运转。用户权益是底线,我们会负责到底。跑路从来都不是我们的选项,把快连 VPN 做回来才是。
3. 到底能不能退款?
可以退款。在 App 菜单栏点击「在线客服」输入“退款”即可提交申请(「在线客服」无需连接 VPN 就可以直接访问)。不存在任何不能退款、不给退款、冷处理的情况。
4. 在线客服全是 AI,找不到真人,也能退款吗?
可以。AI 只是帮忙收集退款信息,最后会由真人处理。因为当前咨询量暴涨,我们不得不这样分工,您按 AI 提示提交信息即可,不会有任何一个漏单。
5. 申请退款但是到一直没有收到,你们是不是在骗人?
当前退款申请量远超日常,我们正在逐一处理,到账会慢一些,预计需要 5 - 10 个工作日原路退回。
6. 退款时长是怎么计算的?
退款以 4 月 8 日网络波动开始当天您剩余的会员时长为准计算。4 月 8 日之后时间全部免费,您不会因为等待而多损失一天。
7. 会不会补偿?为什么还不发?补偿周期怎么计算?
一定会补偿。目前仍未恢复稳定,现在补给您,您也用不痛快,所以暂未启动补偿流程。补偿会从 4 月 8 日起算,直到我们公告恢复稳定为止,这期间您受影响的每一天都会补上,具体方案届时会在软件内和各社媒社群中发布公告。
8. 现在都已经不能用了,为什么还在扣减会员时长?
因为系统扣减是自动的,技术同学都在抢修网络、适配新的技术方案,所以还没顾上调整。请放心,4 月 8 日以来您扣掉的每一天都会原样补回来,不会让您吃一分亏。
我们知道,现在说再多都不如把服务做回来。
请再给我们一点时间。每一步进展都会在群里同步,每一分权益都会负责到底。

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从996ICU开始,我就一直在科普一个最基本的常识:
8小时工作制、工会制度这两个,保护的劳工是蓝领工人,因为蓝领工人有体力极限,而且不能晋升,一个技能干一辈子,
所以需要8小时工作制保障生理极限,需要工会制度来当另一个领导,与工厂高管股东们谈判,争取福利。
8小时工作制从发明以来, 从来都不是保护办公室里喝喝咖啡、用用电脑、愣神、吃零食的白领的,8小时也压根不是这些人的生理极限,
工会也不是保护白领的,因为白领阶层普遍保留升职涨薪的机会,谁加入工会,谁就是彻底放弃任何升职、加薪、竞争、带队的一切机会。
哪怕到今天为止,欧美主要国家的工会制度,除了汽车、铁道、码头、石油工人以外,也只有消防员、编剧、摄影、护士、民航这些专业技能职业中存在,
而8小时工作制更是从来都没保护过任何国家的白领阶层。
天天喊着社会主义的口号,干着白领的工作,拿着白领的工资,享受着白领的晋升、加薪、考核、带队、竞争的机会,还要喊着8小时工作制和工会制度,这些都是大傻逼,
而996ICU这些科技互联网的从业者,又想晋升,又拿着100万~200万的大包裹,天天有效工作时间只有2小时,又到处划水,吃吃零食,睡个午觉,打打游戏,开会分任务到处打太极,
还他妈想要8小时工作制和建立程序员工会,把公司股份给兄弟们全平分了,不用工作,每天继续吃零食睡午觉打太极,拿200万年薪拿到60岁生日退休,还禁止公司裁员,
这种更是傻逼里的大傻逼。
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