K-Net

L'incident "Internet" est résolu. Pour les clients encore impactés, nous vous invitons à contacter le service client. L'incident "téléphonie" est toujours en cours de résolution. Toutes les demandes clients seront traitées au plus vite. Merci à tous pour votre compréhension

Update : L'incident est toujours en cours de résolution. Notre service client reçoit un grand nombre d'appels. Si le délai d'attente est trop long, vous pouvez envoyer un e-mail sur info@k-net.fr. Nous restons mobilisés afin de rétablir les services au plus vite.

Nous rencontrons actuellement un incident généralisé avec un impact d'envergure nationale. Toutes les équipes compétentes sont mobilisées afin de rétablir les services dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

@Le_zOU @ianniss_ @FLechipey Nos ingénieurs sont sur le coup !

@knetfr @ianniss_ @FLechipey Bon alors, va falloir demander une clé 3/4/5G pour le laptop ou un tel professionnel pour ce genre d'événement. Et si internet est revenu pour vous.... Et nous alors ? 🤣😂😉

@GerDanArt Comme une vie d'aventure où chaque matin nous découvrons un nouvel état de votre connectivité... Plus sérieusement nos équipes travaillent actuellement sur la stabilisation du réseau afin de réduire au maximum les perturbations actuelles et futures

Comme c’est agréable cette vie d’aventure ou chaque matin tu découvres un nouvel état de ta connectivité… up … down … so so … et vous @knetfr vous les vivez comment vos matins ? Allez, un petit twit à vos abonnés ça coûte rien 🥲 #knet #panne

@loicmathaud Merci, nos équipes sont à 100% sur cette perturbation

@knetfr Bon courage aux équipes !

@ianniss_ @FLechipey J'étais levé ! J'attendais qu'internet revienne.

@FLechipey @knetfr Leur CM vient juste de se lever je pense

@nicolasfrenod Nos équipes sont à 100% sur le problème pour le résoudre au plus vite mais nous ne pouvons vous donner un délai de rétablissement.

@knetfr Avez vous un idée de delais de rétablissement ?

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Bravo à la @ShadeCorp_ qui a explosé les compteurs ce week-end en récoltant plus de 110 000€ en moins de 30h avec le @GamingTelethon pour @Telethon_France. Merci à notre chef de produit d'avoir participé à l'évènement, nous sommes fiers de vivre cette aventure depuis 2018 !

En partenariat avec la @ShadeCorp_ pour le @GamingTelethon, pour toute nouvelle souscription, K-net vous offre 2 mois d’abonnement ainsi que l’installation à domicile grâce au code promo : SHADETELETHON. Rendez-vous le 5 novembre à 20h sur twitch : twitch.tv/shadecorp_

Tenez-vous prêts pour ce week-end, K-net soutient les streamers de la @ShadeCorp_ pour le @GamingTelethon ! Retrouvez les tous et toutes sur twitch.tv du 5 au 7 novembre.

Connaissez-vous Flash ? Savez-vous que même lui s'incline face à la vitesse de la fibre optique de @knetfr ?😱 Le meilleur dans tout sa, c'est qu'ils sont notre sponsor officiel de cette édition du #ShadeEvent !🥳 @GamingTelethon @Telethon_France #ShadeArmy

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Nous sommes heureux de sponsoriser pour la 9ème fois le Mondial du Quad. A cette occasion, nous mettons en jeu 15 pass 3 jours pour assister à ce bel évènement sportif. Pour tenter de remporter l'une de ces invitations, rdv ici : bit.ly/37lPWKO

@PRABERANTO @Julien25188 Bonjour, Si la coupure persiste, je vous invite à vous rapprocher de notre service technique au 09 72 350 350. Cordialement,

@knetfr @Julien25188 Coupure depuis mardi soir 20h30

@knetfr Bon, j'aime bien vos offre etc.. Mais depuis quelques temps sur le 91 c'est de pire en pire. Panne sur panne. En tout cas de mon coté plus rien.

@Julien25188 Une dernière maintenance était prévue sur le secteur d'Epinay-sur-Orge du 29/06 au 03/07/2020 inclus. Il se peut que cette opération soit à l'origine de votre panne. Je vous invite à vous rapprocher de notre service technique qui fera le point sur votre connexion !

@knetfr Les maintenances datent de dimache je crois ? Parceque moi ça fait depuis vendredi

@Phiphilou007 Bonjour, Une partie du réseau fibre de votre commune sera ouvert à la commercialisation à compter du 25/09/2020. Pour en savoir plus, je vous invite à nous communiquer votre adresse complète en DM, ou à passer par notre test d'éligibilité ! 🙂 Cordialement, -Marion-

@knetfr Bonjour, avez vous une date pour la mise à disposition de la fibre optique dans la commune de Saint Pathus (77)? Peut être un plan de déploiement si possible? Merci.

@Julien25188 Bonjour, Les maintenances sur le réseau fibre du 91 touchent désormais à leurs fins. Veuillez nous excuser pour ces désagréments indépendants de notre volonté. Si les pannes persistent, je vous invite à joindre notre service technique au 09 72 350 350. Cordialement,

Parceque depuis 2 ans on a jamais eu autant de pannes.